蝴蝶尚香
作为一个正在跑外卖的，小哥哥我来给你说说我所遇到的伤心事。
1、顾客地址不详，同时电话还打不通，特别是遇到午高峰、晚高峰、恶略天气爆单的情况下，每个人身上基本上背个7、8单订单，联系不上顾客找不到具体位置，最后订单都超时，然后被罚钱，这是最伤心无奈的！！！
2、顾客临时更改地址或填错地址，因为美团系统默认是给你派顺路单的，也就是你接到的单子大概就是一个方向的，如果遇到其中一个订单顾客更改地址或者地址写错新地址与订单地址相差较远，有可能这个快递小哥哥就要绕四五公里路给送过去，如果顾客理解让先点送达然后再送这样还可以，如果遇到一些顾客必须让先送还不让点送达的，那就比较崩溃了，有可能手里的单就又全部超时了！！
3、最最最伤心的就是顾客给的差评了，其实外卖小哥接到订单后他们也很努力的去送，因为这个订单的准时率，差评对外卖小哥都有考核的，当然出现这些问题就会有处罚的！！！
4、高峰爆单然后顾客一直催餐，其实不是我们不想马上送过去，而是高峰爆单，系统往你身上可劲压单，路上再等等红绿灯，高楼大厦再等等电梯，真的很无奈，下面给你们看一下高峰期订单路线图吧，
这一张图那一共8单但是有8个高楼大厦，每个大厦送上去再下来最起码要5到10分钟，真心崩溃！！当然这个不是单最多的，有时候一个人身上可能背十几个单子！！
然后下面这个图那是缩小了以后，单虽然不多但是基每个点之间相隔2到3公里，这就要死命的加速、闯红灯与逆行才能按时间赶到了！！！
唉！！送外卖看着挺挣钱的，其实都是拿命在拼！！！！
T诺小布
记得那一次接到一单小杨生煎送大学城体育馆滑冰场的单子。接单3分钟，商家打我电话，说顾客催单了，让赶紧送过去。我是接单第八分钟到店，餐还没好，第十分钟出餐，赶紧取货，第十四分钟到目的地。这个地方我进不去，给顾客打电话让她出来拿，她说立马下来！我在门外站了五分钟，没人出来。（不是高楼，就一层），然后顾客打电话过来说她突然有点急事出不来，让我放到前台。把门叫开，跟门卫阿姨打过招呼就放在前台那里了。然后我就接了别的单子去很远的地方了，过了有半个小时，顾客给我打电话说找不到外卖，我跟她说了放在哪里，解释清楚，她说再找找。又过了半个小时，商家给我打电话问我送没送，为什么顾客说没收到要申请退款。我跟商家也解释了，商家说让我自己解决，再给顾客打电话，她就说没找到，现在已经不在这个地方了，去市里参加什么颁奖仪式了，到这还饿着肚子。我以为餐被别人偷了，赶紧过去，餐还在！阿姨说也没有人过来找没人过来问！阿姨也说，大学城体育馆滑冰场就这一个前台！再给她打电话直接拒接。我了个去。商家让我买单，八十多块钱的东西，当时跑了一天也才100块多一点，不过后来我也没买，直接把餐送回商家我就跑了。因为我没错呀，你让快点送，我拿到餐立马送过去了，打过电话了，你让我放在前台，我也放在唯一的一个前台了。。。不过因为我这个事件，站长要求顾客让放在前台的这种事情通通上报异常，拍照，算是给自己留点证据吧。
柚子甜椒
我是昆明一个饿了么骑手，我遇到的是顾客连她自己在哪都不知道，给的地址不详细不说，连她的店名都是错的，我到了她留的地址打电话给他，不接，由于我还有其他单要赶，就发了信息给他，说明情况请她尽快跟我联系，不一会她打电话给我要我折回去给他，我就问了她的地址和门牌号，结果告诉我是错的，我就在那个地方绕了十多圈，没找到，就跟顾客说我已经找你很多圈了，请您出来到门口好吗？结果顾客就是一句我出不来，我还要投诉你。这就是我的第一个投诉
