网格化上半年为民办实事逾两万件

龙山新闻网7月9日讯(通讯员 彭顺民)今年,我县着力于拓展网格化服务效能,提升网格化服务水平,多措并举、纵深推进网格化社会服务管理工作,阶段性工作成效明显。1-6月,网格化信息平台及“网格龙山”微信公众号共收到网格长和群众上报的网格事件24930件,限时办结23275件,办结率达93.4%,办结回复率达100%,群众满意率达94.8%。其中城市管理类事件11215件,占比45%,公共服务类事件2533件,占比10.2%,社会治安类事件2721件,占比10.9%,矛盾调处类事件2357件,占比9.5%,社会参与类事件352件,占比1.4%,其他类事件5752件,占比23.1%。全县42个网格化职能准入部门上半年共签收网格事件1390件,在事项承诺办理时限内办结1303件,办结率达93.7%。

按照州定工作目标,全县234名城市网格长和463名农村网格长上半年共上传民情日志57212篇,详细记录了网格长们走街串巷、登门入户、巡查发现的全过程,身体力行地诠释着为民办事、为民服务的宗旨,努力践行着“网格全覆盖、诉求快响应、服务零距离”的工作目标,为打通服务群众“最后一公里”提速增效。


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