5月10日，由途虎养车和人民网联合发起，28家汽车后市场产业链企业共同参与的“汽车后市场·诚信服务联盟”正式成立，来自人民网、中国质量检验协会、中国消费者协会、中国汽车工业协会后市场分会的领导，以及全国各地100家主流媒体共同见证了这一时刻。据了解，该联盟成立后，除了积极维护汽车后市场产品服务质量外，还将力推“智慧养护新生态”这一核心愿景，推动品牌端新连接、服务端新运营、消费端新体验以及行业端新理念，从而维护消费者的利益，促进整个行业的良性发展。
传递“正能量”
诚信服务联盟在京成立
当天的活动中，3M、爱信、博世、朝阳、固铂、优科豪马等28家企业，与途虎养车、人民网共同宣布联盟成立，并由人民网、中国质量检验协会、中国消费者协会、中国汽车工业协会后市场分会的领导颁发“汽车后市场·诚信服务联盟成员企业”证书。现场，中国消费者协会副秘书长董祝礼先生、中国质量检验协会驻会副会长张明先生也做了致辞，并祝贺诚信服务联盟的成立。
资料显示，由专业的汽车养护电商平台和权威媒体共同发起的“汽车后市场·诚信服务联盟”，在业内尚属首次，该联盟成立后，将以“诚信、创新、探索、共享”为核心理念，积极维护汽车后市场产品服务质量，积极推动智慧零售理念，不断向社会传递诚信经营“正能量”。发布会上，人民网领导表示，市场的诚信服务打造，不只维护了消费者的利益，从根本来说，这也是在促进整个行业的良性发展。如今，我国的汽车后市场进入了快速发展期，整个行业健康持续的发展，诚信服务建设尤其重要。
促进行业良性发展
力推“智慧养护新生态”
作为诚信联盟的发起人之一，途虎养车创始人兼CEO陈敏在发言中表示，过去几年，中国汽车后市场存在着智能化程度低、服务能力不均、产品质量参差不齐等消费痛点。发起“汽车后市场·诚信服务联盟”，就是希望能够构建一个以提升养护体验为基础、以加强产业链合作为共识，围绕诚信服务体系构建的交流平台。
除了积极维护汽车后市场产品服务质量外，该联盟成立后，将力推“智慧养护新生态”这一核心愿景，推动品牌端新连接、服务端新运营、消费端新体验以及行业端新理念。“这些都将积极向社会传递来自汽车后市场正能量，举例来说，在消费端新体验上，联盟将积极推动构建正品体系、15分钟售后极速响应、5年培训10万高水平技师以及联合人保推出正品保等切实举措，竭力打造用户对产品的无忧选购环境等”，采访中，陈敏表示。笔者还了解到，为了打造“智慧养护新生态”，途虎养车已在全国范围内选择自建仓储物流，并设置了产品入库安全、极速配送、门店核对、用户自检等环节，从而保证产品质量和实现智慧养护。
閱讀更多 靈詩茵 的文章
