为有效学习外省信访工作经验，进一步推进我区网上信访信息系统深度应用，4月9日-13日，自治区信访局田维副局长一行9人到上海、湖北两地考察学习，重点围绕信访信息化建设、基层基础规范化建设、网上信访、人民意见征集等工作开展调研。
考察组一行先后到上海市信访办、黄浦区信访办、湖北省信访局、武汉市网上群众工作部、鄂州市，实地走访参观了上海市、湖北省群众来访接待中心、鄂州市凤凰街道办事处、便民服务大厅、网格管理中心、澜湖社区、党群服务中心、鄂城区信访接待中心；听取了上海、湖北两地关于信息系统建设、办信（网上信访）、人民意见征集、诉访分离等方面工作介绍；深入探讨了信息系统应用、数据整合、规范办理信访事项、依法分类处理等问题。
通过考察交流，考察组一致认为上海、湖北两地信访工作站位高、机制好、理念新、措施实，成效显著。下一步，我们将认真学习借鉴好经验好做法，力争推动广西信访工作再上新台阶。
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