位于临平的赞成首府小区
近日，家住余杭临平赞成首府小区的徐女士向质量第三方反映，小区一业主在外墙安装三台空调外机留有隐患，小偷可以借助外机架爬上楼，两家协调多次未果，徐女士也迟迟不愿入住。
业主频频投诉 砸掉飘窗扩面积 空调外机私挂墙上
7月1日下午，质量第三方来到余杭区临平赞成首府小区。徐女士家在3楼，站在阳台上，探出头能看到三台崭新的空调外机挂在外墙上，固定在两排钢制的安装架上。
“楼下的空调外机距离我家窗户大约1.4米，这就等于给小偷搭了一个脚，楼下的行为侵犯了我家的居住安全。”徐女士说。
楼下空调外机与楼下距离约1.4米
徐女士说，原本空调外机应该安装在飘窗下的设备平台里，但是2楼业主将两个飘窗敲掉，进行改造扩大了房间的面积，导致没有设备平台放置外机，直接挂在了外墙上。
据徐女士介绍，小区没有安装监控设备，此前发生过多起偷盗事件，如电瓶车被盗、物品被盗，就连徐女士家也未能幸免，装修期间的铝合金窗被盗过。
“小区外围没有任何监控设备，如果有人通过空调外机爬到家里，就算没偷东西，也会吓个半死。”徐女士说，房子是买来给她母亲一个人住，2017年5月交付，今年1月已经装修结束，因为这个安全隐患迟迟未解决，房子已空置约半年左右。
徐女士家房子已空置半年未入住
从外立面也可以清楚看到，在3幢楼的1层和2层之间有一个腰线，空调外机就安装在了腰线的上方。如果仅仅踩着腰线，攀爬至3楼徐女士家并不容易，但是楼房外面挂的空调外机却很有可能变成盗贼的“梯子”。
三台空调外机挂外墙，非常突兀
在小区里转了一圈发现，小区多幢边套外墙上，排列着不少空调外机。质量第三方看到，这些空调外机距离窗户非常近，目测只有不到1米，很多高层的业主家里并没有关窗，通过攀爬空调外机进入业主家里并不难。
从赞成首府小区的沿街市政道路看过来，几乎每幢楼的外立面都挂着大大小小的空调外机，非常影响美观。
几乎每幢边套外墙都挂着空调外机
小区沿街高层住宅，空调外机挂外墙，影响美观
物业：贴了整改单，无执法权! 协商不了求助社区部门解决
2018年5月底，徐女士发现楼下在外墙上安装了空调外机，于是反映给物业。
徐女士气愤地说：“第一次发现问题时投诉到物业，物业贴出了整改通知单，之后就没下文了，物业没有推动解决，一直强调没有执法权。”
质量第三方和徐女士来到管理该小区的首城物业服务中心。物业工作人员透露，该情况他们已经去过现场查看，此前已经开具了整改通知书，但该户业主态度强硬，拒绝整改。
赞成首府物业经理表示，已经在能力范围内进行了调解，物业不是执法部门，不能强制拆除，建议两家协商处理。
徐女士向12345投诉，而后城管做出回复，私自浇筑等行为算违章建筑，但外立面安装空调外机不算违章行为。城管建议徐女士咨询住房建设规划院等相关单位。
6月5日，乔司良熟社区给两家做调解工作，双发态度都比较强硬，调解未果。
“本来我要求楼下将一台大外机移到北面通风井的位置，但是楼下已经装修结束，重新铺设管道不现实，所以退让一步，楼下外机不拆除，我家加强防盗措施安装防盗窗。”徐女士说，安装防盗窗的费用应该楼下出钱。
7月3日，乔司良熟社区也给徐女士电话回复：临平新城管委会表示小区外立面安装空调外机不属于他们的管辖范围，投诉已经转交给了街道，而街道和社区已经对两家进行了调解，由于双方未达成一致，建议徐女士走司法途径解决。
相关法律如何规定?
根据《中华人民共和国物权法》第八十四条之规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
同时，《民法通则》第83条规定：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻各方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。
根据上述法律规定，如果邻居空调外机侵害了你的以上相邻权，可以主张权利。
閱讀更多 透明售房網 的文章
