自贡交警创新服务 引领全国

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记者今天从市公安交警支队2018年深化公安交通管理“放管服”改革服务群众新举措新闻通气会上了解到,今年, 6月28号,公安部召开贯彻落实深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议,推出深化公安交通管理“放管服”改革20项新措施。

自贡交警创新服务 引领全国

按照公安部的部署和省公安厅、市公安局的要求,市公安交警支队结合自贡实际,认真总结梳理公安交管“放管服”改革工作,再细化、实化交管工作各项服务措施,大胆探索推出车管工作、秩序管理、事故处理系列服务举措,不断深化公安交通管理“放管服”改革,切实做到“能放尽放、能改尽改”,积极回应人们群众新期待。改革举措多数于7月底落实,少数将于9月底实现。

自贡交警创新服务 引领全国

“放管服”改革中,将依托大数据,内部警种、税务、保险、医院、商务多部门数据共享,简化提交手续,数据网上核查,除实现了公安部要求的18项业务一个身份证通办外,还依托自建的“自贡公安车驾管综合服务管理平台”,将一证通办业务提升到46项。重点推出整合资源一站办措施,也就是将保险、税务、邮政等部门引入车管业务服务大厅,群众买车后只需到车管所,就能够完成车辆登记。此外,当群众到车管所办理车管业务才发现缺少相关资料时,还可通过邮政快递将资料转递车管窗口,业务办好后,由邮政快递将牌证送到群众指定点。同时,创新了具有全国引领性的“驻不移车”机动车登记方式,群众只需把车开到查验车位,扫描对应车位二维码,车管工作人员便会根据信息指令,驾驶自主研发的“移动查验车”到车位上,最多1小时即可完成机动车登记业务,群众再无需多点位、多窗口往返跑路。

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市公安交警支队还启用交通违法自助处理,减少窗口排队等候,警银合作,减少群众多点跑路,事故处理免资料、免跑路、免扣车,财损交通事故掌上办,快处快赔警保联动现场办、联动办,一般程序事故处理“快处服务”,一般程序事故处理“限时服务”,对于受伤住院、行动不便的事故当事人“上门服务”等 “三免、三办、三服务”措施,全方位方便群众和驾驶员办事。

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来给大家讲讲

车驾管业务中的

放管服改革措施

按照公安部进一步深化公安交管“放管服”改革精神,自贡公安交警,结合自身实际,积极推进改革举措,大胆探索业务下放新措施,便民利民再出新招。强力推行适合自贡公安车管“放管服”改革的“四个减免、十二个办”。

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四个减免

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(一)7月底前实现的措施:4项

1、免复印:高拍仪、嵌入式身份证阅读器,多种方式实现信息采集。

2、免填表:车驾业务申请表窗口打印,无需填表。

3、免提交:体检、交强险、报废回收数据共享,不提交。

4、免拓印:注册、转移、变更业务拓印车驾号,车管所免费拓印。

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创新推出十二个办

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(一)7月底前实现的措施:12项

1、搭建自贡车管网络平台,群众只要关注“自贡车管所”微信公众平台便知各类业务怎么办。

改革前:仅在公安政务网上例行公布了相关法律法规和按规范公布了办理业务应当提交的资料。群众知晓度低,进入网站后还得层层进入才能查找到相关信息。

改革后:通过自建“自贡车管所”微信公众平台,群众只需要关注“自贡车管所”微信公众号,便可一键明明白白、快速知晓需要携带什么资料、在什么地方办理相应车管业务。

2、简单业务一证办

改革前:所有车管业务,必须提交身份证复印件办理机动车业务需提交保险等相关资料

驾驶证业务需提交体检表等相关资料

改革后:依托大数据,多部门数据共享,简化提交手续,数据网上核查,除实现了公安部要求18项业务一个身份证通办外,在此基础上自贡公安车管还依托自建的“自贡公安车驾管综合服务管理平台”,将一证通办业务提升到46项。

3、整合资源一站办

改革前:车管大厅只负责办理车管业务,群众买车后,需往返税务、保险、公安车管等多个部门才能完成车辆登记。

改革后:将保险、税务、邮政等部门引入车管业务服务大厅,群众买车后只需到车管所,就能够完成车辆登记。此外,当群众到车管所办理车管业务才发现缺少相关资料时,还可通过邮政快递将资料转递车管窗口,业务办好后,由邮政快递将牌证送到群众指定点。

4、普通业务一窗办

改革前:群众办理车管业务需经排队、受理、缴费、领牌领证等多个环节往返跑,才能办结相关业务。

改革后:通过调整内部构架,优化业务流程、耕植数据网,资料内部传、开通网上支付等。实现一个窗口,集受理、缴费、制证、发证为一体的“一窗服务”,群众只到一个窗,一次就办结46项业务。

5、数据共享一次办

改革前:群众办理体检换证,需先到医院体检。办理机动车年检业务,需到保险公司购买保险。办理抵押、解除抵押业务需先到银行办理手续。再到车管部门办理相关业务。

改革后:通过设立警医邮合作网点,警保合作网点,警银合作网点,跨部门连动,整合多部门数据,群众在上述网点即可完成换证、申领年检合格标志及抵押和解除抵押业务,群众无需再到车管部门。

6、方便快捷自助办

改革前:群众到车管所办理车管业务只能通过排队等候,由窗口工作人员办理

改革后:创新智能化服务模式,联合科技公司增添硬件,自主研发高智能、多功能自助服务机,一期投放18台,分布在支队车管所、车管分所、乡镇派出所,群众不排队、不等候,实现高达45项车管业务和2项交通违法处理业务自助办理。

7、“互联网+0距离”网上办

改革前:群众办理各类车管业务需前往各车管服务窗口办理。

改革后:依托互联网自建 “自贡车管所”微信公众号与自贡邮政物联网合作。群众只需关注“自贡车管所”微信公众号,通过实名认证,便可在网上办理42项车管业务。

对仅需要提交相关信息资料,但不需要提交纸质资料的,或者需要领取牌证但群众选择邮寄上门的,实现足不出户完成业务办理。

8、借助社会力量扩展办

改革前:社会化的机动车登记服务站只能办理6项机动车登记业务

改革后:通过对全市26个机动车登记服务站进行深度调研,在经过严格业务培训的基础上大幅度扩展机动车登记服务站的业务范围。一是将机动车业务由6项扩展到20项。二是增加办理简单驾驶证业务20项。三是增加办理面签业务9项。

9、再增网点就近办

改革前:车管业务服务网点布点不到位,部分群众仍然需到车管窗口办理业务。

改革后:通过增设乡镇代办点等措施,将原来的1个市级车管所、5个车管分所、26个机动车登记服务站、8个乡镇派出所、20个驾驶人体检备案医院、1家保险公司、4家银行、172个警邮服务点等237个网点

增加到了443个网点,加大车管业务办理覆盖范围,最大限度满足群众就近办理业务。

10、多渠道指导办

改革前:由于部分群众不知晓“自贡车管所”微信公众号,或者即便关注微信公众号,也不知道怎么使用互联网流程办理车驾业务,群众还得被迫到各车管窗口办理业务,或者选择非法中介。

改革后:

一是我们每日派出工作人员到走出去,手把手指导办事群众如何使用互联网“自贡车管所”微信公众号办理业务;

二是针对警邮网点工作人员、医疗机构工作人员、乡镇网点工作人员,分期对400余人使用互联网微信公众号办理车管业务进行培训,通过区县乡镇代办进行宣传、指导传递,让更多群众知晓、使用互联网微信公众号;

三是针对部分没有通信工具或者通信工具不具备业务受理条件,无法使用互联网公众微信号办理车驾业务的群众,我们还专门在乡镇政务中心、乡镇交管办、乡镇邮政网点、乡镇派出所搭建“互联网公众微信代办平台”,网点工作人员可代办,代办人员备案后,纳入车管“团队代办”管理办法进行管理。

11、机动车登记“驻车办”

改革前:群众办理机动车登记业务,需先将车辆开到机动车查验区域验车,查验工作完成后,群众需携带相关资料再到大厅排队受理,受理完成后还得往返于缴费窗口和证件发放窗口等多个环节,才能完成机动车登记业务。

改革后:创新了具有全国引领性的“驻不移车”机动车登记方式,群众只需把车开到查验车位,扫描对应车位二维码,车管工作人员便会根据信息指令,驾驶自主研发的“移动查验车”到车位上,最多1小时即可完成机动车登记业务,群众再无需多点位、多窗口往返跑路

12、驾考“一考通”轻松办

改革前:群众考取驾驶证,参加每次考试,都需携带相关资料和身份证,逐科考试,每次考试完成后,均需打印成绩表和申办资料交由考试员审核签字。

改革后:考生仅凭身份证便可参加所有科目考试;考试资料远程复核、同步回传,考试过程音、视频资料数秒即可查询、调取,实现考点制证、发证、考生现场领取驾驶证,实现考试争议现场申报、后台处置;31个考场任你选,多年保持考试“零积压”。


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