“我想預約5月3日的理髮服務。”“好的，稍等片刻。”“嗯哼。”當谷歌助手發出一聲逼真的擬聲詞時，臺下一陣歡呼。
這是谷歌CEO桑達爾·皮查伊演示人工智能助手Google Assistant的場景，給餐館和理髮店打預訂電話的對話錄音，擬人化的反應驚豔四座。
▲ 谷歌開發者大會
蘋果的表現卻不盡如人意。“語音這塊，Siri是大家最失望的吧。”一個行業觀察人士對AI財經社說，雖然蘋果第一個把語音智能助手整合進自家操作系統，但如今已被微軟小娜、Google Assistant、三星Bixby搶走了光環。
3月，參與Siri研發的一名蘋果工程師在接受媒體Quartz採訪時承認Siri“愚蠢”，並把部分原因歸咎於蘋果公司。
但微軟可不甘示弱。微軟全球技術院士、首席語音科學家黃學東對AI財經社直言：“（谷歌演示的）其實是一個非常小的領域，就是訂一張座位，這個事情早就達到了。最近還有人質疑那個視頻是不是真的。”
這三個巨頭是科技開發者的風向標。蘋果和谷歌掌控著兩大移動操作系統，分割統治了移動時代；微軟是PC時代的絕對霸主，在錯失移動世界後，在雲計算領地找到了新大陸。
高調的谷歌和微軟，在AI業務上既存在競爭又存在差異。他們都向開發者提供基礎技術。現階段幾乎都提供“感知”技術，也就是語音和圖像識別，讓機器“能聽會看”。
在商業邏輯上，兩家卻不太一樣。微軟主要瞄準的是企業市場，而谷歌更擅長消費市場。
與谷歌、微軟瘋狂擁抱AI的姿態相比，手握大把現金的蘋果儼然落後了。儘管庫克一再對外強調“蘋果AI並不落後，只是低調”，但外界並不買賬。
蘋果嚴格的保密、封閉的文化，甚至阻礙了它招募AI人才。外媒Quartz曾將AI競爭稱為蘋果自上世紀80年代以來所遇到的最艱難的一戰。
蘋果的AI戰略確實要保守得多。封閉不開源，向來是蘋果的雙刃劍。今年蘋果在開發者大會上發佈了Core ML 2.0，這是它去年發佈的機器學習框架升級版，但基於此的機器學習只能在iOS設備本地進行。
因為沒有特別拿得出手的AI技術，蘋果只好把重心放在AR（增強現實）上，與谷歌在該市場輪番打頭陣。
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