黃少剛
接單取餐送餐沒有太大的區別。我在這兩家都幹過騎手，總體來說美團管理要高利餓了麼，也就是俗話說的正規軍。但是餓了麼對員工人性化點。我來說說好美團發生的事。我們這地方美團是真的黑。美團給員工的要求是隻要你接單了，送餐的途中不管你出現啥原因，只要餐沒送到責任都是騎手的。去年2017年7月我在美團送餐途中，當天下著小雨，系統派單手機被塞了8個單子，騎得是摩托車，每個單子送餐時間不得超過半小時，因為單排的擠，騎車快我到顧客廠門口摔跤，頭撞到路牙石上了，還好是帶頭盔的緣故，不然人就報廢了，當時頭接近太陽穴的地方腫了一個大包，手指骨折至今沒恢復，肩膀上還有一大塊永遠不會褪去的傷疤。當時人都爬不起來了，給顧客送的餐也撒了一地，經過廠了裡的保安攙扶我才勉強爬起來，給站長打電話，告訴他我摔跤了，派個騎手帶我去醫院，顧客的餐也不能食用了。結果站長說只說了兩句，先把餐錢賠個顧客。現在是中午高峰期，暫時沒有其他騎手可以送我去醫院。有人看了我的回答會問，為什麼不打120？我下面就給你解釋。等了有7.8分鐘我真快堅持不住了，有個騎手過來了，這個騎手住我家對面，和我很熟。看見我摔跤挺嚴重的樣子，然後他打個電話給站長說我嚴重。這時站長才把我們手裡的單子調走。去了醫院，在醫院拍了片子。醫生說有點輕微腦震盪，大拇指被車把擠骨折。肩膀輕傷上點藥一共花了700多，去站點當時總站長正好也在，還說我摔的嚴重，我以為能報銷的，結果是我想多了。還說我騎快了，你門不派8個單子給我，都快超時我能騎慢麼？天天開會都說超時罰款。後面提都沒提看傷費用，完了叫我回家養傷，什麼都不要想。回家修養的第一個月真的沒法活，頭是左邊起大包，膀子是右邊肩膀磨了一塊肉。每天睡覺就是痛苦。完了這一呆就沒動靜了。沒有一個領導中途打電話給我問我傷恢復怎麼樣了。後面直接把我從騎手群裡都踢出去了。餓了麼，我在裡面幹了三個月，至少每天開會領導都會說騎車安全第一，餐送晚了沒事。後面送超時一單，我賠款給顧客，站長知道後把賠償的錢發紅包給我了，後來不幹了，我也聽之前一起跑餓了麼的哥們說他碰別人車了，餓了麼站長直接拿了2千給他。美團跑的朋友出來沒有一個說美團好的。我這都是真是真事。疤痕都在身上！
西瓜忠實者
美團外賣利用虛假宣傳手段誘導消費者進行消費 ，頁面描述明明寫著整箱的價格，然而我拍下付款選擇自提，並且花錢僱了車子去提貨點提貨的時候，卻被告知是一瓶的價格，這不但浪費了我的時間和精力還讓我因此損失了100多的車費，這明顯是欺詐消費者行為，違反了消費者權益保護法，希望有關部門重視並介入，嚴懲美團，賠償消費者損失，還消費者一個公道！如果美團不對此事情給我做一個滿意的處理方案的話，我將告知所有我可能接觸到的人，包括網絡和現實生活之中的人，叫他們都不要使用美團，從此美團一生黑，最少讓美團損失1000個用戶作為報復措施！
隨意飄蕩888
跑了一週外賣，談談一點心得體會，如有不正確的地方，還望見諒。
1、就單量來講，美團比餓了麼多太多，有時候兩個平臺都開啟，美團的都來好幾單了，餓了麼氣都不帶喘的。
2、就單價來說，餓了麼這方面有優勢，同樣的配送距離餓了麼大概能多出一塊多。
3、就兩家平臺的前景來講，我更看好餓了麼。畢竟是阿里巴巴的親兒子，只要肯下本，把騎手和商家都挖過來，那市場佔有率不得了。
重慶鋼鐵直男
兩家公司大同小異，美團客人下單後，當騎手接單後才開始倒計時，而蜂鳥不管有沒有騎手接單，就開始倒計時。打個比方，客人十點下單，按距離算的話，兩家公司都是四十分鐘送達。但是美團的騎手是從接單開始算時間的。而蜂鳥如果沒有騎手接單，單子掛在平臺上，就已經開始倒計時。導致，掛在平臺上的時間越長，配送時效越短，騎手越是來不及越是不接這個單，當一個週期過後，單子的時間又跳到最初的。這樣子，如果騎手還是按平臺最長時間配送的話，等於客人起碼多等了二三十分鐘。而導致單子沒人願意接，最關鍵是蜂鳥配送費低。特別是晚上十點後，晚上十點後多個平臺漲配送費，單價高。而蜂鳥反其道行，抽商家的配送費，本來一個單如果商家出十元配送費的話，顯示在平臺上，要被平臺抽兩塊錢左右，騎手僅能賺八塊錢。但是我這只是比方，單價根本沒那麼高，也許六七塊。但是美團等平臺，晚上十點後配送費甚至還有補貼，也就是說，商家發八塊，騎手起碼賺八塊，也有可能還有補貼。所以晚上美團或達達的單子都是秒搶。
