2018年7 月18日—7 月20 日期间，蝶来浙江宾馆、杭州萧山国际机场蝶来大酒店成功接待了中国国民党前主席连战一行，饭店完善的设施、高规格的接待、严密的安保、细意浓情的服务得到了下榻代表团的一致赞誉。
专业的蝶来服务
Chapter 1
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“微”观察，用心服务
细微服务就体现在每个部门、每个员工在接待过程中的服务细节，做的越细服务就越周到，客人就越满意。蝶来酒店时刻注意树立和强化员工细微服务的理念，使其做好每一件小事，将细微服务延伸到酒店的每一个角落，传递给每一位客人。
7月19日，当连战夫人进入蝶来浙江宾馆锦绣厅时，酒店工作人员观察到连夫人只穿了一件无袖连衣裙且在入座的时候两手摸了摸自己的手臂，就把提前准备好的披肩为夫人披上。
蝶来浙江宾馆贴身管家朱红珍观察到连战夫人的走路步伐，发觉她一直穿着高跟鞋可能不舒服，在她落坐后的第一时间将宾馆为他们特定的棉麻拖鞋从房间里拿到他们身边，并协助更换。连战主席连连称赞酒店的服务，有家一般温暖、温馨的感觉。正是这些细微服务，得到了宾客的一致好评。
Chapter 2
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江南鲜生，双重享受
作为杭州的最后一站，杭州萧山国际机场蝶来大酒店为连战先生一行准备了地道的江南美食。酒店可是下足了功夫，屠大师团队精心准备的晚宴，采用最新鲜的应季食材和最地道的烹饪方式，秉承“不时不食”的理念，准备了经典传统又充满新鲜惊喜的江浙美味。连战先生亲自为新鲜出炉、贴有“福”字的叫花鸡敲下第一锤。
味道天然、清新自然的江浙美食令宾客赞不绝口。每一道菜都含有非常浓厚的江南元素，整桌山珍海味俱佳，色香味形俱全，营养健康具备。连战先生一边品尝着餐桌的美食，连连竖起大拇指，表示满意。
Chapter 3
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第三次的接待
在蝶来酒店历次重大接待工作经验的基础上，本次接待工作突出强调“细、实、好”。细，就是关注细节，突出细微之处；实，就是责任落到实处；好，就是要让贵宾百分百满意。从接待服务全过程看，酒店的努力得到了贵宾的认可和肯定，正是一点一滴、细致入微的服务让接待工作近乎完美。其中，值得一提的是，连战先生已经是第三次入住蝶来浙江宾馆了。
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