「楊叔說」
“民宿”兩個字自帶溫柔的光芒，它不僅僅是旅人旅途中的一處住所，更是旅人體會當地風土人情和生活文化最好的方式。
每一處的民宿，都有著只屬於當地的別樣味道。
楊叔喜歡民宿，是因為它小眾，有不一樣的調性，而且每家民宿的設計、場景、情懷都不一樣，可以體現主人的文化，融入當地的生活……一草一木似乎都更有人情。
本文約900字，閱讀全文大約需要4分多鐘。
無意中讀到“張黑犬”的微信公眾號上發表的一篇題為《在美的空間，發生愛的故事？拉倒吧，詩莉莉》的文章，作者張黑犬。看文章內容，感覺此人應該是職業的“旅遊達人”或“攝影達人”。其在入住瀘沽湖邊上的詩莉莉度假酒店後，遭遇到一系列不悅，並因此寫下了自己的感受。
…………
張黑犬說，“（原文如此）這個套路大體不過是這樣：喊出一個新概念‘泛蜜月’來凸顯自己和別人的不一樣，給政府也給投資人看，有資金和關係拿了塊好地皮，請有噱頭的設計師來建造適合拍照的建築空間，再熱炒一批宣傳活動和刷一波好評（我對此店的4.8分非常疑惑），成了！開下一家去。後面的事，誰管你。”
因為詩莉莉酒店幾個月前我也曾經住過，所以，我對此文自然就很關注。張黑犬住的是瀘沽湖邊上的詩莉莉泛蜜月·昂月，我住的是瀘沽湖邊上的詩莉莉泛蜜月·樂海居。深圳詩莉莉酒店投資管理有限公司在瀘沽湖邊上共開有四家酒店，我入住的詩莉莉泛蜜月•樂海居是最先開業的，另外三家分別為詩莉莉泛蜜月•曉駐摩梭、詩莉莉泛蜜月•昂月和詩莉莉泛普若•瓦藍。其中詩莉莉泛普若•瓦藍是最新才開業的。而且，很快就會開出第五家酒店。
說句心裡話，我住的詩莉莉泛蜜月·樂海居真的還很不錯，所以，回家後就專門寫了文章在今日頭條上發表。至於張黑犬在入住詩莉莉泛蜜月·昂月後的遭遇，我不予置評，也無權評論。我之所以今天會寫下《給詩莉莉對待負面新聞的態度點贊》這篇文章，那是因為在《在美的空間，發生愛的故事？拉倒吧，詩莉莉》文章之後，我又在“詩莉莉愛美通訊社”微信公眾號上讀到了詩莉莉酒店投資管理有限公司發表的《
關於詩莉莉瀘沽湖泛蜜月·昂月顧客反饋事件的致歉》一文。文章很長，其中的一段文字如下——我們十分震驚與痛心，逐字逐句閱讀了一篇有關我們產品體驗的負面文章，文章的作者，是我們親愛的客人，即詩莉莉最為重視的家人。
事情發生後，我們按照文章指引，嚴格全面，進行地毯式地排查酒店潛在的不足。在最快時間內，我們已經核實倉庫確實存有少批量，已經過期20天的洗浴用品。為此我們誠惶誠恐和深感自責，公司管理層立即決定：
針對2018年1月20日-2018年2月10日（洗浴用品過期期間）入住瀘沽湖詩莉莉泛蜜月·昂月酒店的所有客戶，房款進行全額退款，並邀請大家在我們重新整改之後免費前來再次體驗！
我們希望能夠得到家人朋友們的原諒，並以此進行自我的砥礪與鞭策，也表達我們對於長期支持我們的家人朋友們的心懷感恩！同時，我們的徹查及整改工作仍然在進行，並從2018年開始持續加強從總部運營到區域負責人到店長再到一線員工的培訓工作，強化管理人員對於詩莉莉愛與美事業和理念的踐行力度，提升衛生、服務等意識，嚴格杜絕此類情況的再次發生！
…………
原文很長，在此我就不一一照抄了。有興趣的讀者不妨關注“詩莉莉愛美通訊社”微信公眾號閱讀原文。我想說的是，詩莉莉的這個應急處置及整改態度是不錯的，至少比我之前遇到的別的酒店的處置和整改態度要好很多倍，值得肯定。作為資深媒體人，我為詩莉莉對待負面新聞的這個態度點贊，並希望詩莉莉在以後可以進一步加強管理，防範於事前。 要知道，在自媒體時代，要毀掉一個好不容易建立起口碑的品牌，那就太容易了。相反，則很難。
人們常說：人無完人。做酒店，又何嘗不是這樣？！發現問題能及時回應並解決，就是好樣的！在此，我希望詩莉莉越做越好。因為“詩莉莉”的品牌創始人許鑫明說過：“希望用詩莉莉的蜜月之火，點燃酒店行業的另外一片天。”他說，“我們把酒店場景化，為80、90、新一代新婚夫婦和戀人提供一個浪漫場景。在這裡，每一個屬性都是情感聯繫，閨蜜、情侶、夫妻通過情感聯繫在一起。詩莉莉希望通過情感的運營、情感的經濟，去吸引目標人群。”
▼「About 楊叔」
楊叔，是一群熱衷於體驗與分享的旅人代表，總是行走在路上，幫你搜尋最美的民宿，收集民宿和民宿主人的故事。
世界很大，民宿很多，故事很長。慢慢走，靜靜看，停下來，住進去，睡上床。一處民宿，很多故事。
嚴選100家最有好感的民宿，免費在今日頭條《戀上民宿的楊叔》發表！注意，一定要是遊客最有好感的民宿，否則，就是付錢給楊叔也不給發表哦！
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