“和順地產”杯
滁州市2018年度“文明行業、文明窗口
星級服務標兵、百名微笑大使”評選新聞發佈會
此次活動由市總工會、市文明辦、滁州日報社、市文行辦聯合主辦，由安徽水利和順地產總冠名，蘇寧廣場、滁州醉錦春等企業協辦。將通過徵集、初評、複評、公示四個階段，選出實績突出，具有示範效應的行業、窗口和先進個人，成為2018年度的“文明行業”“文明窗口”“星級服務標兵”“微笑大使”。
那麼，如何才能獲此殊榮？
為什麼要開展這個評選呢？
不要疑惑，就讓小最最來告訴大家吧！
評選範圍
相關行業主管部門，在市城區區域內窗口行業（各銀行網點，水、電、氣收費網點，移動、電信、聯通營業廳、供電、郵政營業網點）、市行政服務中心內各窗口，直接面向社會和服務對象的窗口一線工作人員。
評選條件
文明行業 文明窗口評選條件
領導班子堅強有力。領導班子和領導幹部自覺踐行“習近平新時代中國特色社會主義思想”，堅持“立黨為公、執政為民”，制定“順民意、謀民利、得民心”的切實可行的具體措施；解放思想，實事求是，與時俱進，堅決執行黨的路線、方針、政策，把文明建設貫穿於經濟和業務工作的全過程，做到有目標、有計劃、有措施，並納入幹部崗位責任制，作為考核獎懲的重要內容；堅持全心全意為人民服務的宗旨，密切聯繫群眾，關心群眾生活；團結進取，廉潔奉公，求真務實，在群眾中威信高。
（新聞發佈會現場）
思想道德風尚良好。認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，有針對性地開展經常性思想政治工作，加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，深入開展形勢任務教育，引導人們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。經常進行社會公德、職業道德、家庭美德教育，逐步完善道德規範，建立平等、團結、友愛和諧的人際關係；樹立講道德、守信譽、風氣正的良好社會形象；形成文明禮貌、尊老愛幼、助人為樂、見義勇為的道德風尚；堅持開展健康、文明、有益的群眾性文體活動，移風易俗，樹立新風，不斷提高人們的思想道德素質和科學文化素質。
業務工作實績顯著。堅持以經濟建設為中心，深化改革，擴大開放，搶抓機遇，加快發展；工作效率高，服務質量好，社會效益和經濟效益穩步提高，主要業務工作指標位居同行業前列，生產經營性單位無經濟虧損。
（新聞發佈會現場記者提問環節）
行風建設切實加強。堅持以服務人民、奉獻社會為宗旨，以誠信建設為重點，深入開展創建文明行業活動；建立健全行業規範，制定各類規章制度和服務規範標準，單位內部管理嚴格有序，服務態度熱忱文明，服務技能熟練高效，服務設施完善周到，服務質量群眾滿意；積極開展民主評議行風工作，行業風氣和幹部職工精神狀態良好，形成愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的良好風尚。
創建工作紮實有效。認真按照市文明委要求，把創建文明單位活動擺上重要日程，全力支持創建全國文明城市。建立健全文明創建領導體制和工作機制，成立文明單位建設領導小組，從本單位的實際出發，提出切實可行的創建目標，制定科學規劃和具體措施，有專人負責創建全國文明城市工作，制定操作性強的創建全國文明城市工作方案。
（新聞發佈會現場）
綜合治理狀況良好。嚴格執行國家的各項法律、法規，重視環境保護、計劃生育和社會治安綜合治理等各項工作，做到無違反計劃生育政策、無重大案件、無重大責任事故、無聚眾賭博、無封建迷信等，單位領導班子中無違法、違紀案件發生，幹部職工中無嚴重違法、違紀案件發生。
星級服務標兵 百名微笑大使評選條件
1、有較高的思想政治覺悟，自覺貫徹執行黨的路線、方針、政策，遵紀守法、廉潔奉公、誠實守信。
2、熱愛本職工作、愛崗敬業，有強烈的事業心、責任感、勤奮工作，有良好的職業道德和敬業精神，並在本職崗位做出比較突出的成績或貢獻。
3、具有社會公信力，得到群眾（客戶）認可，有較大社會反響。
4、廉潔自律，嚴格遵守中央八項規定，無違法違紀現象。
5、用實際行動支持創建全國文明城市工作，帶頭並引導身邊人參與全國文明城市創建活動，積極參加本單位、社區等組織的志願服務活動。
6、在其他方面成績突出，事蹟感人。
（微笑服務 網絡配圖）
評選程序
（1）徵集階段（6月12日-7月2日）
成立2018年度“文明行業”、“文明窗口”、“星級服務標兵”、“百名微笑大使”評選活動評審領導小組，評審領導小組下設辦公室，負責此次評選活動評審的日常工作。市直相關責任單位、行業主管部門負責對申報先進單位、先進個人的相關材料進行初步審核，並提出意見，根據2018年滁州市申報（獎項）名額分配表向評審領導小組辦公室推薦擬獲獎的先進單位和個人。申報先進單位和個人需提交的相關材料，包括《2018年度滁州市“文明行業”、“文明窗口”、“星級服務標兵”、“百名微笑大使”先進事蹟申報表》各2份，個人證件照2張（像素不低於300dpi的2寸照片），2000字以內事蹟材料（A4紙雙面打印，在申報表後另附），所在單位（主管部門或行業）在紙質表格申報欄內簽署意見並蓋章。
（2）初評階段（7月3日-7月16日）
相關部門將申報先進單位、個人的信息和資料進行彙總，提交評審領導小組辦公室初評，將先進單位、個人的簡要事蹟在滁州日報、皖東晨刊、滁州網等媒體平臺上宣傳展示，並在滁州市總工會微信、最滁州微信開通微信投票通道，讓廣大市民參與投票。
（3）複評階段（7月17日-7月22日）
評審領導小組根據評審細則對候選人先進事蹟進行評審打分，並結合市民投票情況評定先進單位和先進個人的最終成績，最後按照得分高低順序進行排名，決定獎項的歸屬。（最終評議評選結果採用百分制打分，其中評審領導小組意見佔比60%，市民投票佔比40%）。
（4）公示階段（7月23日-7月27日）
在滁州日報、皖東晨刊、滁州網、滁州文明網、滁州市總工會官網、相關部門的微信公帳號、微博等平臺公示獲獎候選人名單，並公佈監督電話，接受社會各界監督。若有被投訴或有人持異議的單位和個人，評審領導小組將進行調查核實，若問題屬實，則一律取消參評資格。獎項名額按候選單位、個人綜合成績依次遞補，最終確定2018年度“文明行業”、“文明窗口”、“星級服務標兵”、“百名微笑大使”獲獎名單。
（微笑服務 網絡配圖）
（5）宣傳表揚
2018年8月中旬舉辦頒獎盛典，對評選出來的2018年度“文明行業”、“文明窗口”、“星級服務標兵”、“百名微笑大使”的單位和個人頒發獎牌、榮譽證書。市總工會將對特別優秀的單位和個人按照申報程序分別授予：“五一”勞動獎狀、工人先鋒號、“五一”勞動獎章稱號。
滁州日報、皖東晨刊、滁州網、微信、微博等全媒體平臺廣泛宣傳獲獎選手事蹟，宣傳窗口行業助力我市創建全國文明城市所開展的工作，積極營造創城為民、為民創城的良好氛圍。
評選要求
1、加強領導，精心部署。要高度重視此次評選活動，要注意挖掘各行業、行政服務中心窗口及人員的先進事蹟和典型人物，把市民公認、成績突出、貢獻較大行業和優秀職工推薦上來。
2、廣泛發動，營造氛圍。要廣泛宣傳，發動本單位職工參與本次評選活動，在全市營造學習典型、學習先進的濃厚氛圍，傳遞社會正能量。
3、嚴格推薦，確保質量。要認真把關，好中選優，切實推薦出實績突出，具有示範效應行業、窗口和先進個人。
材料及報送時間要求
1、各單位在審核蓋章之前，擬推薦申報為市級“文明行業”、“文明窗口”、“星級服務標兵”、“百名微笑大使”的，應在本單位網站和醒目位置公示3個工作日。
2、各單位於7月2日18:00前將“文明行業”、“文明窗口”、“星級服務標兵”、“百名微笑大使”的申報材料電子版發送至評審領導小組郵箱，並將紙質申報資料提交至市總工會網宣部，逾期作廢。聯繫人：唐林（市總工會），電話：3049050，18005505156；張慧（滁州日報社），電話2175603,13696755181。
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這個夏天，讓我們一起期待！
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