對企業訴求“有問必答、有求必應”
合肥經開區大調研建立為企服務九項制度
在“二次創業”新徵程中，如何讓效率再提速、服務上臺階，加速推動企業提檔升級，是擺在合肥經開區面前的一道重要課題。
在大調研中，合肥經開區集中走訪調研了一批重點企業和在建項目。目前，合肥經開區已形成“管委會—職能部門—社區委”三級企業服務網絡體系，並建立起管委會領導集中走訪調研、聯繫重點企業等九項制度，全力推進“管家式”服務，對企業點對點精準施策，真正做到了對企業的訴求
“有問必答、有求必應”。
合肥經開區鳥瞰（資料圖）
01
新建人行道消除企業員工安全隱患
2017年，海爾集團在合肥經開區投資建設海爾（合肥）創新產業園，填補了海爾在合肥佈局滾筒洗衣機、商用空調、智能家用空調等高端家電產品生產項目的空白。
在不久前的大調研中，經開區工委領導帶隊查看已投產的海爾滾筒洗衣機項目，面對面向企業問需問計。企業反映，現租用廠區附近晶弘家園作為員工公寓，從廠區到公寓沿路（雲谷路沿線）沒有人行輔道，員工上下班存在安全隱患。
得知企業訴求後，該區立即召開現場辦公會，經開區建設發展局等相關職能部門快速響應、積極聯動，將雲谷路人行道建設納入經開區2018年大建設改造計劃。截至目前，已完成施工圖設計，力爭7月底前開工建設。針對企業訴求，優先實施始信路-天都路段工程建設，預計可於10月底前完工，消除人行安全隱患。
02
推動區內工業製造重點企業“聯姻”
2016年，哈工大機器人集團在經開區投資20億元，建設包含哈工大機器人集團華東區域中心、華東製造基地和國際創新研究院三大板塊在內的現代高端製造與研發基地。
合肥經開區調研組到哈工大機器人集團合肥有限公司展開調研
“作為國際化的智能裝備產業鏈平臺，哈工大機器人合肥基地集聚了智能製造領域的諸多核心產品及服務，希望能加強與區內企業溝通，提供按需定製數字化車間整體解決方案。”哈工大機器人合肥基地負責人于振中說。
管委會領導走訪調研重點企業時，第一時間瞭解到了哈工大機器人加強區內企業產需對接的強烈意願。為此，經開區管委會謀劃開展要素對接。隨後，一場“量身打造”的智能製造產需對接會舉行，推動哈工大機器人合肥基地與區內40多家工業製造重點企業現場“聯姻”。這場由經開區管委會與哈工大機器人合肥基地聯合舉辦的合肥經開區企業家沙龍（第一期），
通過參觀哈工大機器人合肥基地、重點產品服務推介、智能製造政策解讀、產需互動交流等環節，集中展示了哈工大機器人旗下的20餘種工業機器人、智慧工廠等產品。目前，哈工大機器人與聯合利華（中國）有限公司開展的價值400餘萬元的包裝生產線機器人項目已落地實施。此外，與國軒高科、洽洽食品、美菱股份等區內企業的合作項目也在穩步洽談中。
合肥經開區經貿局相關負責人深入企業展開調研
03
搭建全面覆蓋的企業服務網絡
截至目前，合肥經開區集中調研走訪的重點企業和項目共120個，主要包括94戶工業企業、5戶建築業企業、19戶服務業企業和2戶雙創平臺，反映各項問題134條。組織30戶重點企業負責人參加2018年重點企業座談會，主要包括21戶工業企業、3戶建築業企業、3戶雙創平臺和3戶服務業企業，收集企業反映問題37條。
經開區管委會相關負責人到星達城購物中心展開調研
對企業反映的問題，管委會領導、相關職能部門、駐區單位、國有企業、各社區委上下聯動，多渠道、多層次、多方位共同推動企業問題的解決。截至目前，共辦結各類問題163條，辦結率為90%；正在辦理18條，佔10%。
經開區管委會相關負責人到合肥雲邦孵化園區部分重點企業進行走訪調研
目前，經開區已搭建起上下暢通、縱橫成網、全面覆蓋的企業服務網絡，對企業反映訴求做到快速響應、積極解決。
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