说干就干

一次机缘巧合的机会，张明新在亲友的办公室遇见一个企业劳务派遣工前去咨询社会保障的问题。虽然在此之前，张明新对人力资源这一块的了解并不多，但对新鲜事物的好奇和敏感，指引着他去探寻这条未知的道路。

于是，他开始收集国内外的人力资源杂志、书籍资料，并通过亲友了解相关业务知识。

2004年，福建省委省政府做出“派遣就业、技能培训、社会保障、依法维权”四位一体的劳务派遣运作机制指示，这深深地触动了张明新，更加坚定了他的信念。他认定，人力资源不仅是一个值钱的事业，它也能创造社会价值，并实现个人价值。

三个月后，认准了方向的张明新雷厉风行地成立了启业劳务派遣公司！

来了就不走了

创业初期，整个团队加上张明新只有3个人，虽然很多事情充满未知，一开始都是摸着石头过河。但是张明新知道创业路从来都没有捷径和坦途，他相信，只要坚信行业的未来，坚定自己的信念，总会有出头的一天！

张明新回忆，初创时的自己还很积极地跟小伙伴打趣：“我来了，就不走了！”

就这样，一个3人的迷你小团队，一步步摸索，一点点寻求突破！

明确方向专注做事

当代企业管理大师彼得·德鲁克曾说：任何企业中只做后台支持，而不创造营业额的工作都应该外包出去，减轻繁杂事务的干扰，提高企业的运营效率。

他的这个理论，给了创业中的张明新很大的启发。启业公司正是以人力资源为入口，围绕广大企业机构生产经营过程中，产生的专业性强的非核心业务的需求，提供定制化的外包服务解决方案，以达到提升效率、降低成本、优化管理的作用和目的。

刻骨铭心的第一起派遣工伤案例

初创时虽然很艰辛，但即使那么多年过去了，有一个事件张明新都记忆犹新！

那是公司成立之后接到的第一起派遣工工伤事件。那一天正好是2010年10月1日。

在那个案例中，一企业的派遣员工发生工伤，导致高位截瘫，生活不能自理。被劳动能力鉴定委员会鉴定为：伤残二级。

这是启业第一次处理这样的派遣工工伤事件，张明新在借鉴同行业传统的工伤处置流程后，意识到作为服务性行业，启业不能仅仅机械地处理事件，而应该将服务意识重视起来。

于是，在接下来的案件处理中，公司和同事走访劳动局仲裁办、局工伤科、社保中心等各职能部门，并咨询了法律顾问、司法部门、工伤处置专家等吸取经验，经过多轮、多方的磋商，本着服务围绕客户的原则，历经二年时间，最终达成了企业、派遣员工、员工家属各方都满意的结果。

在工伤事件处理完成后，每年除夕，这位员工的妻子都会推着他到公司表示感激，多年来未曾间断。

将服务落地

因为这个事件的启发，张明新认定启业的一个重要的发展方针是“将服务落地”！这一衍生意识对于当时的同行同类机构服务来说，算是一个创新思维。

这件事的成功处理，也让张明新第一次深刻地感受到自己从事的事业真正能为这个社会和劳动者提供帮助，是一份光荣的事业，满心的成就感和满足感，更加坚信了当初的选择。

而今，启业人力资源公司已将人力资源服务回归到服务本质，形成了“发展围绕市场，服务围绕客户”的主要经营理念，始终坚持“尊重人，专注事”的启业核心价值观，誓将服务进行到底。

“蛮荒时代”如何保持核心竞争力

面对行业内外包派遣业务的杂乱现象，张明新认为，目前的人力资源暂处于“蛮荒时代”，行业标准缺失，规则不明，人力资源尚处在认识管理、社保管理等初级劳务服务阶段。

虽然传统服务如异地避税、代开票据等商业模式仍是现在的主流，但人力资源是国家经济的核心驱动力，未来几年的人力资源服务行业将在政府政策和开放端口等举措下，以技术性行业变革助推人力资源行业的发展。

对于启业来说，要想在这个环境下保持自己的竞争优势，保持公司的核心竞争能力，启业就必须不断在服务产品上进行升级，加大新产品的开发投入，以满足更多客户的差异化需求；在服务的过程中，关注细节，突出精细化服务，进一步体现服务价值；其次就是加强品牌化塑造，通过产品、服务、运营等方面的努力，突出品牌价值，努力创建行业领先、百姓认可的人力资源服务第一品牌。

结语

创业的人很多，成功的人身上却都有一个共同的特点：看清自己。张明新在专访中给自己贴的标签是“谨自负”。凭借自己独特的前瞻性，充分利用自负带来的雄心壮志，三个月决定创业！处理业务时，谨慎自己的“自负”，看清人力资源行业的服务本质。启业发展起来后，面对混乱的行业现象，依然能够保持自己的核心竞争力，将“服务”进行到底！

我们相信，清楚自己定位的企业，也会有更好的未来！