網站分析,搞定這5步,SEM投放人氣爆棚!

一、網站分析各環節指標大致可分三類:

流量數量指標:瀏覽量、訪客數、訪問次數、新訪客數、新訪客比率;

流量質量指標:跳出率、平均訪問時長、平均訪問頁數;

流量轉化指標:轉化次數、轉化率。

1、流量數量指標

1)瀏覽量 PV

頁面瀏覽量即為PV (Page View),用戶每打開一個頁面就被記錄1次。PV越多越說明該頁面被瀏覽的越多。PV之於網站,就像收視率之於電視,已成為評估網站表現的基本尺度。

PV技術說明:一個PV即電腦從網站下載一個頁面的一次請求。當頁面上的JS文件加載後,統計系統才會統計到這個頁面的瀏覽行為,有如下情況需注意:

用戶多次打開同一頁面,瀏覽量值累計;

如果客戶端已經有該緩衝的文檔,甚至無論是不是真的有這個頁面,比如JavaScript生成的一些腳本功能,都可能記錄為一個PV。但是如果利用網站後臺日誌進行分析,因為緩存頁面可能直接顯示而不經過服務器請求,那麼不會記錄為一個PV。

2)訪客數 UV

訪客數UV(Unique Visitor)即唯一訪客數,一天內網站的獨立訪客數(基於cookie),一天內同一訪客多次訪問只計算1個訪客。唯一訪客數(UV)是訪客維度看訪客到達網站的數量。

UV技術說明:當客戶端第一次訪問某個網站服務器的時候,網站服務器會給這個客戶端的電腦發一個Cookie,記錄訪問服務器的信息。當下一次再訪問服務器的時候,服務器就可以直接找到上一次它放進去的這個Cookie,如果一段時間內,服務器發現兩個訪次對應的Cookie編號一樣,那麼這些訪次一定就是來自一個UV了。有一種是基於IP的,可能偏少,基於cookie的可能偏多。

3)訪問次數

訪問次數是訪客對您網站進行訪問的次數,是根據訪客瀏覽器和網站服務器之間的互動情況判定。在百度統計裡,以下情況會記為新的訪問:1)訪客關閉瀏覽器後重新進入您的網站;2)訪客不關閉瀏覽器,但是在您網站上不活動超過30分鐘,30分鐘後訪客再次點擊您網站上的鏈接;3)訪客任何時候從其他網站到達您的網站(當點擊推廣進入網站計算1次)。

4)新訪客數

一天的獨立訪客中,歷史第一次訪問網站的訪客數。新訪客數可以衡量營銷活動開發新用戶的效果。

5)新訪客比率

新訪客比率=新訪客數/訪客數。新訪客比率即一天中新訪客數佔總訪客數的比例。從比例角度看新訪客情況,當整體訪客數不斷增加,並且其中的新訪客比例較高時,能表現網站運營在不斷進步。就像人體的血液循環一樣,有新鮮的血液不斷補充進來,充滿活力。

2、流量質量指標

1)跳出率

跳出率指只瀏覽了一個頁面便離開了網站的訪問次數佔總的訪問次數的百分比,即只瀏覽了一個頁面的訪問次數/全部的訪問次數彙總。

跳出率是非常重要的訪客黏性指標,它顯示了訪客對網站的興趣程度。跳出率越低說明流量質量越好,訪客對網站的內容越感興趣,這些訪客越可能是網站的有效用戶、忠實用戶。

該指標也可以衡量網絡營銷的效果,指出有多少訪客被網絡營銷吸引到宣傳產品頁或網站上之後,又流失掉了,可以說就是煮熟的鴨子飛了。

比如,網站在某媒體上打廣告推廣,分析從這個推廣來源進入的訪客指標,其跳出率可以反映出選擇這個媒體是否合適,廣告語的撰寫是否優秀,以及網站入口頁的設計是否用戶體驗良好。

2)平均訪問時長

平均每次訪問在網站上的停留時長,平均訪問時長=總訪問時長/訪問次數。平均訪問時間越長則說明訪客停留在網頁上的時間越長。如果用戶對網站的內容不感興趣,則會較快關閉網頁,那麼平均訪問時長就短;如果用戶對網站的內容很感興趣,在網站停留了很長時間,平均訪問時長就長。

3)平均訪問頁數

平均每次訪問瀏覽的頁面數量,平均訪問頁數=瀏覽量/訪問次數。平均訪問頁數多說明訪客對網站興趣越大。瀏覽信息多也使得訪客對網站更加了解,這對網站市場信息的傳遞,品牌印象的生成,以至於將來的銷售促進都是有好處的。一般來說,會將平均訪問頁數和平均訪問時長這兩個指標放在一起分析,進而衡量網站的用戶體驗情況。

3、流量轉化指標

1)轉化次數

訪客到達轉化目標頁面,或完成網站運營者期望其完成動作的次數。轉化就是訪客做了任意一項網站管理者希望訪客做的事。與網站運營者期望達到的推廣目的和效果有關。轉化有判斷頁面轉化、事件轉化、時長轉化、頁數轉化等。

2)轉化率

轉化率=轉化次數/訪問次數。轉化率即訪問轉化的效率,數值越高說明越多的訪次完成了網站運營者希望訪客進行的操作。

二、網站分析方法

分析網站問題,以轉化率為結果導向進行倒推分析,共有5條路徑,如下圖:

網站分析,搞定這5步,SEM投放人氣爆棚!

1、頁面相關性影響的因素有:關鍵詞、創意、和推廣URL選擇的合理性;

2、頁面質量方面:主要是頁面佈局和行動引導上出問題;

3、轉化路徑:要求頁面要有相關轉化工具(如商橋或者QQ)或轉化方式(有較為顯眼的聯繫方式);

4、頁面上下游:要求上下游之間有一定的相關性;

5、網站速度診斷:要求網站打開速度良好,空間服務器穩定。


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