导读
随着移动互联网生活方式的普及，正在改变着人们的消费习惯，而加油站在未来如何获取有效用户？如何作新零售转型？这些都是未来加油站老板值得思考的问题。首先作增值服务，其次应用移动互联网大数据分析和云平台数据管理等方式实现自动记录、收集现有客户数据，通过油站管理系统，从混乱的用户消费数据提炼出价值，为未来加油站发展提供准确、有效的数据分析。
国内油站现状
截止2017年底，中国加油站数量大约有10万座，其中，中石油加油站约2万座，中石化加油站约3万座，民营加油站约4万座，其余是外资、中海油及中化等加油站。民营加油站企业发展迅速，还有外资企业加油站加速进入，油站行业已呈现国企、民营、外企三足鼎立的发展局面。国企加油站优质油品、地域覆盖广。而民营加油站由于规模小，未形成规范的体系，无论从品牌塑造、外部资源还是进货渠道上，都具有不同程度的劣势，使得民营油站发展举步维艰。
今年截止7月，油价已经七涨四跌一搁浅，共13轮调价。面对激烈的市场竞争，民营加油站需要不断的探索与创新，对加油站进行资源整合，以需求为核心，通过接入多元化服务，不断提升加油站的用户体验，打造出符合时代潮流的加油站。
油站的发展趋势
面对移动互联网经济发展的今天，要实现加油站的可持续全面发展，就必须科学化管理、提供多元化服务场景和品牌战略规划。
1.进行科学化管理，严格控制营销成本；
2.开启多元化服务场景，提高非油品经济效益；
3.规划品牌战略，增强综合竞争力。
油站转型策略
近年来，“互联网+”的浪潮几乎席卷了传统行业。餐饮、购物消费、出行等行业因为互联网的介入重新构建市场。尽管加油站行业也在积极实验“互联网+”的商业模式，但却还是没有找到有效的管理规范体系。
通过互联网的介入去撬动加油站行业这块硬骨头，这将是一场持久战。我国成品油零售市场潜力大、毛利率高、政策放宽，也是吸引大量外资进入中国市场的重要原因。根据交通管理局统计，截至2017年底，我国机动车保有量达3.1亿辆，比2016年11.85%。也标志着中国进入汽车时代。这些对于加油站来讲是机遇也是新的挑战。
油站存在的问题
1.油品相对单一，无差别化；
2.消费场所固定；
3.刚需，但消费频率低。
从上面这些问题去分析，加油站很难去和互联网+融合在一起，但从传统零售业“用户、油品、地段”的基本商业元素来看，运用互联网技术和思路对油站进行重构，从中寻找新的机会、产生新的利润点，以“新零售”的概念为加油站转型提供的新策略，证明加油站行业需要新的思路来突破困境。
从关注“油品”、“地段”转为关注“用户”
零售行业在不同的时期，“用户、油品、地段”三者的关系也不尽相同。物质短缺时代，“油品”是第一位。在传统零售，供大于求的时代，“地段”占据了第一位，黄金位置、品牌效应、别致装修才能让“油品”脱颖而出。到了互联网 “新零售”时代，商业的核心“用户”变得尤为重要。既然不能把3公里以外的用户请进加油站，油站就应该在增值维度上进行叠加，以此来产生新的利润点。
主动“改变” 拥抱未来
在2018年能源论坛上，新零售、人工智能、区块链等新技术、新概念被频频提及。可见，加油站未来发展之路，肯定也会涉及到新能源、新模式，本身油气行业是传统行业的代表，近年来电动新能源汽车也频频出现在人们的视野，可见“新能源”也将是加油站行业必须要经历的一段发展历程。并且加油站行业同时受到外企资本和互联网的双重冲击，因此油站必须转变经营理念、分析市场、打造特色服务场景，并且做好应对市场冲击的准备。
用户数据才是营销核心
如今激烈的竞争市场，用户数据将成为油站的核心竞争力之一。如何从混乱的用户消费数据提炼出有效的价值，就需要使用到油掌柜管理系统，使用系统后，油站不仅可以获取到用户的加油行为数据，还可以定期针对有价值的客户，进行有效的营销活动，提高油站与用户的粘性，提升油站的销量。本身现在油站与油站之间几乎采用相同的商业模式，你了解用户要比了解竞争对手更重要，尽可能全面的掌握用户需求才能作出准确有效的经营策略，才能够积极的准确出击，获取用户的青睐（更多关于加油站运营之道，欢迎关注微信公众号油管家学院）。
结语
油站新零售是一场拼用户服务体验、拼移动互联网大数据分析的战场，油站必须抓住机遇，通过油站管理系统，记录消费行为、通过移动互联网大数据分析，制定油站运营策略，在混乱的用户消费数据中提炼出价值，增加油站的多元化消费场景收益，将成为未来加油站发展过程中最重要的环节。
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