認真研判案情，反覆溝通搭橋樑。原告劉某某（男）訴被告潘某某（女）離婚糾紛一案，於2018年7月10日在本院立案。該案當事人均逾七十，因原告貧困，牛駝鎮某村委會欲為其辦理低保，後查明其尚存在婚姻關係（名存實亡），不符合辦理條件，故村委會致函我院，要求協調辦理。因此案被告年歲較大，且做了三個心臟支架，其家人不想影響其身心健康，對離婚問題有較大的反感，甚至是排斥，明確告知原告“不得侵犯其隱私”，雙方溝通出現困難。法院主管訴前調解的領導李珉轉批進入訴前調解程序後，主辦法官與當事人多次聯繫，梳理案情，為雙方溝通牽線搭橋。
領導鼎力支持，果斷決策助調解。雖然該案當事人婚姻名存實亡，但雙方年歲較大，顧慮較多，主辦法官經多次調解終見成效，被告家人在同意離婚的前提下，要求法官與原告必須到被告現居住處附近進行調解，為了方便當事人調解，主辦法官向李珉庭長進行彙報，李珉庭長表示對到被告指定的地點進行就地調解的方法給予肯定和支持，隨後法官組織雙方到被告指定的北京市大興區某大型公園南門見面進行調解工作。
法官實地調解，司法便民止糾紛。2018年7月16日上午，主辦法官准時到達現場等候被告。見面後法官主動出示證件，並簡要說明來意。當時當事人家屬提出疑問：“你們是法院的嗎？法院還有像你們一樣出外勤辦案的嗎？”主辦法官回答：“是的，這就是法院的便民措施”。隨後，主辦法官將提前與原、被告電話溝通後打印出來的調解協議出示給雙方，雙方均無異議，並捺印。考慮到當事人身體實際情況，法官提出通過快遞方式為雙方送達民事調解書，經徵詢意見，雙方當事人均表示同意，並當場簽署了送達地址確認書。7月18日，原告特將一面寫有“人民好法官，百姓貼心人”的錦旗送到法院表示感謝，此案圓滿結案。
本案調解速裁團隊針對老年人年老體弱、行動不便等情況，通過上門辦案、就地調解、減輕老年人訴累，切切實實將老年人權益保護落到了實處。今後，固安法院將不斷加強訴前調解工作，積極探索“便民、為民、高效”的多元化糾紛解決機制，把矛盾糾紛化解在立案前，推進矛盾糾紛化解，減輕群眾訴累。
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