出行攪局者高德

出行攪局者高德

微信群裡蹦出張截圖,北京市海淀區清河附近,實時計價從70元到130元不等的叫車,次序排到了23個,無一人搶單。

“問下各位每天晚上8點後拉活兒保險嗎?白天太危險,這快半個月了,只能天天在家待著。”

“瞅瞅,這些單都沒人敢搶。”微信裡不斷蹦出司機們的對話。

最近各地出臺網約車監管政策,打車越來越難。

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7月初,北京開始實施網約車管理新政《北京市查處非法客運若干規定》,如若沒有從事網約車客運資格的司機上路,被查到不僅罰款,還會被扣押車輛,意味著懲罰力度更嚴格。

上海、深圳、南京、陽江、青島、大連、泉州等地的執法力度從嚴,不合規網約車想要上路進入hard模式。

加之北京開始進入雨季,惡劣的天氣加重了打車的困難。在西二旗後廠村附近打開滴滴出行APP,叫滴滴快車顯示快車排隊人數146人,要等待一個小時20分鐘。

在這種環境下,打車市場的新玩家高德悄悄加大了推廣力度。

“我們不是競爭關係”

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高德為什麼要進入打車市場?

在與高德負責人溝通過程當中,其一直在強調:我們是做平臺的,是賦能者,不是競爭關係。

高德繼續阿里的慣常的平臺模式,做出行整體解決方案,包括智能路線規劃、打車、掃碼開共享單車,甚至可以根據規劃的路線一鍵購買火車票。

現在高德上上面現在入駐了4家打車公司,有7億的用戶,平均每天3.4億次的出行需求,作為出行入口,這種規模的流量正是出行公司需要的。

巨無霸滴滴也在其中。

跟以往打車平臺不同的是,高德叫車不招聘一個司機、一輛汽車,而是建立一個整合各種網約車的一站式出行服務平臺。

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接入首汽約車、神州專車、曹操專車等主流出行服務商,可為用戶提供快車、新能源車、專車等多種不同價位的出行選擇。

把不同價位的車分為出租車、經濟型車、舒適型車、商務車、豪華車5大類。用戶只要選好類別,就可以實現多平臺同時下單,提高打車成功率,縮短叫車時間。

豪氣的馬爸爸,還燒錢為平臺用戶提供折扣:曹操專車7折起,首汽約車最高可減25元等。輸入目的地後,各平臺就會出現該行程的折後預估價,用戶也可以選擇只在更划算或習慣的網約車平臺叫車。

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電商在線調查了9位用過高德打車的消費者,對高德打車的普遍反饋都是:快。“有時用滴滴需要等個5、6分鐘,高德就比較快,一般發單後幾秒鐘就可以被接單了。”

尤其是這波操作發生在世界盃激戰正酣,又不太好叫車的盛夏,阿里旗下致力於做地圖的高德突然上線了一個重磅功能“高德叫車”,無遺抄了滴滴網約車的後路,攪動了出行市場這池春水。

但其實,高德入局打車市場,是去年7月份的事情了。從地圖導航進入移動出行,高德到底在下一盤什麼棋?

沒有永遠的壟斷

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出行市場一直是近幾年最受關注的領域,滴滴和美團的“爾要戰,便戰”的鑼鼓聲彷彿還在耳邊。

根據iMedia Research的報告,自2015年以來網約專車/快車用戶規模迅速增長,到2017年用戶規模達到2.36億人,2018年有希望到2.82億人。

滴滴出行佔到整個網約車市場的63%。而在此前幾年,滴滴市場份額最高時會佔到整個出行市場的9成,商務部反壟斷局幾次約談滴滴出行,近乎壟斷的局面。

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程維在接受財經採訪時講到:“快車的壁壘在於交易市場設計和技術能力,它是一個包括了技術、資本、效率、營銷、品牌、政策等的全方位的競爭。大家總是容易把其他業務理解的很簡單。很難想像做一個搜索引擎,百度和Google需要三萬人,做電商京東需要13萬人,我跟左輝聊天,鏈家有18萬員工,還是要敬畏每一個領域背後的深度。”

出行領域確實是一個綜合多方面因素的市場,壁壘並沒有那麼低,美團就是個例子。

去年底美團就公佈了發展網約車的計劃,計劃今年進入北京、上海、成都、杭州、溫州、福州和廈門等七個城市,然而如今業務卻進展緩慢。

今年1月,成功完成20萬乘客報名的美團打車宣佈將在3天后正式進入北京市場,並打出“1分錢體驗”的營銷口號,然而不到24小時,這件事就成了泡影。

美團被北京市交通主管部門當即同有關部門約談,因為沒有申請北京市網約車許可證,同樣的情況也出現在了杭州、南京等城市。

網約車許可證是進入此行業的第一個壁壘。其次,網約車的需要大數據能力是第二個壁壘,雖然美團做外賣起家,但外賣的供需匹配僅在3公里範圍內,技術門檻比網約車的長路線規劃降低很多。

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滴滴在出行領域確實做到了寡頭,雖然程維說他們一直不缺乏競爭者,但地位一直沒有收到很大的威脅。

滴滴似乎睡得太過安逸,電商在線採訪了12位滴滴司機,幾乎都在抱怨其結算邏輯。

壟斷的背後,是用戶的抱怨,這給了新玩家攪動這波春水的機會。

當然高德入局出行市場,和滴滴的打法不同,並沒有直面競爭,而是換了角度做成了平臺,就是好像“ 淘寶 ” 模式,提供的是一個擁有巨大流量的商城,為不同的商家提供平臺和服務。

高德手中握有7億的用戶量,正是中小出行企業最渴求的流量。如果能把中小企業聚集起來後,爆發出來的能量可想而知。

就像統一和康師傅還在為加量不加價大力宣傳之時,殊不知,美團和餓了麼的出現才是讓他們市場暴跌的真正對手;有了facebook後,就很少有人說MSN的事了,打敗諾基亞的並不是黑莓而是蘋果。

“打敗你的永遠不是直接的競爭對手。”

這就是我消滅你,與你無關。在這個充滿變數的年代,你永遠不知道自己的下一個對手會是誰。說聲對不起?不好意思,不關我的事。

程維在談競爭時也說道:“如果第一名做得足夠好,比如Google、騰訊,是可以贏家通吃的。但如果犯了戰略性錯誤,就會出現有競爭力的對手。”

“對手幫你看清自己的不足,反應你的認知盲點和傲慢。”

為未來10年佈局

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世界上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨。商業江湖上,更是如此!

高德地圖搞得叫車平臺業務,醉翁之意指向了三個重要領域:共享出行、大數據和支付場景!就如同其slogan:導航專業,數據準確。

據專家分析,未來幾年中國共享經濟將保持40%左右的高速增長。到2020年共享經濟規模會佔到GDP比重達10%,2025年預計達到20%。未來10年,我國共享經濟領域有望出現5—10家巨無霸企業。

馬雲已經為下個十年佈局。

大數據是信息時代最重要的生產資料,誰擁有了數據,誰就將擁有未來。馬雲曾經預測,數據將取代石油,成為未來製造業最大的能源。隨著大數據在農業、工業、金融、地理信息、教育、醫療等領域的應用落地,數據就像是石油和稀有金屬一樣的戰略資源。

高德地圖此番推網約車業務,自然避免不了阿里與騰訊爭奪移動支付市場份額的暗戰。

網約車作為一項高頻應用,已經成為兵家必爭之地。

現在,高德地圖網約車平臺業務使用支付寶進行交易,可以為支付寶沉澱更多的優質客戶。

出行攪局者高德

再加上高德一鍵撬動的共享單車、高德順風車、高德叫車......馬雲和阿里瞄準出行業務打響的連環槍,或能將無現金社會、信用城市、大數據、共享經濟完鏈接起來,進而引發一場環環相扣的跨界革命。

壟斷的滴滴們,要小心了。


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