那些被工作压垮的律师到底做错了哪件事?

那些被工作压垮的律师到底做错了哪件事?

“律师的一个工作日是这样安排的:

早上来到办公室,打开电脑查看邮件,开始接收客户发来的十多份需要审阅和修改的合同。打开自己的案件跟进表,查看各个案件的进展情况,并安排自己的助理完成立案、提交证据材料、撰写材料等工作。对一天的工作大概有个了解后,开始着手修改合同,审定助理提交的各种材料。在这个过程中,还需要随时接听客户咨询或法官打来的电话。当然会面临的一个情况是,错过午餐时间后只能用一餐简单的盒饭解决,因为下午还需要到城市的另一边开庭。开庭结束后,又只能急急地踏上去客户公司的路上,用一杯超浓的咖啡激发出‘精神矍铄’的状态面对这个重要客户。好不容易在夕阳中结束客户拜访后,去往机场的车已经等在门口,准备送去外地出差的红眼航班。终于在凌晨入住酒店后,却只能继续修改上午没有完成的合同……新的一天,又开始了。”

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有着这样工作节奏的律师,大都已经实现了自身业务的稳定流转,案源线索和业务量的稳定,甚至达到了自给自足的状态。但这种满负荷工作状态带来的代价和弊端也是不可忽视的:

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(律师们最常陷入的困局)

如何突破这个困局,常见的方式包括:

(1) 以极大的勇气直接从数量上减少自己的业务量;

(2) 压缩业务以外的其他事项,将所有时间投入业务;

但不得不承认的是,这种饮鸩止渴的方式其实没有让律师跳出困局,而是用一种看似解决问题的方式掩盖了产生问题的原因,时间长以后只会积重难返。

想要实现真正的突破,或许我们可以尝试的办法是拆解问题并分析根本原因、对到应找解决办法。

1、 拆解问题和分析原因:最耗时间的是推进业务中涉及的具体事项。

从拿到一个案源线索到最终实现委托的过程确实会耗费律师极大的精力,但实际上最消耗律师们时间的其实是拿下业务后的具体事务推进:这个过程中涉及了过多繁杂但时间期限有很明确的事项,特别是多个案件同时进行的情况下,甚至很多事情都是类似但又在关键细节上不同的。所以,在这个情况下,需要律师们投入时间进行实务的梳理,并运用一定的工作技巧保证各类关键节点的及时跟进。在这样的背景下,一位法官发出“在诉讼领域,80% 的案件难度并不大。考验的是律师对各方资源、立场及诉求的协调能力,而非法律专业技能。”的感慨也就可以理解了。

所以,当我们将时间总是不够用的问题拆解到这个程度时,自然可以将目光定位在如何提高推进繁杂具体事务效率这个核心问题上。

2、 找到对应的解决办法:持之以恒地保持良好的工作习惯是破局的关键

不得不承认的是,找到问题的原因并非什么关于行业的重大创见,也不意味着问题本身可以顺利解决。正是因为导致问题的原因涉及了律师工作的主要内容,这同样也意味着想要着手调整这部分工作效率会直接涉及对律师本身工作习惯的调整,这应该是律师们最不愿意面对的局面。所以在尝试破局之初,再对自己已有的工作习惯重新认识和定位,并找到合适的方法显得更为重要。在这项工作开始之初,可以从以下几方面着手:

① 现有对业务的记录是否足以支撑自己还原自己的工作习惯

不可否认的是,每位律师都有自己的工作习惯,甚至同一位律师做类似的案件都会呈现出每次有新方式的局面。但如果要着手对自己的工作习惯进行改善和尝试提升工作效率,必须满足的前提是,将自己的工作流程固定下来,这样才能有的放矢。这意味着,律师们需要总结自己的业务过程、过程中产生的文件、过程中即时产生的对业务的理解等信息是否能做到全面记录和保留?从观察来看,每位律师都有自己记录工作的方式,无论是手写、在日历上进行记录、业务完成后的复盘,其实都能满足帮助律师回溯案件流程。但选取一种合适的记录业务流程的方式核心目标是实现可以统一汇总、逐步改良。这意味着,律师们选取的对自己工作记录的方式既要高效,又要实现体系化表达。这也是法蝉把项目管理的思路来帮助律师用户梳理和记录工作过程作为核心功能之一的原因:

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(以项目管理的思路复盘自己的工作流程)

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(对每个细分动作都有详尽的记录并可以知道这个动作产生的文书结果)

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(系统自动记录业务跟进时的动作,如有特别注意可以自行记录)

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(案件相关文档统一保存)

通过这样的方式来运行业务,可以实现无论何时想要知道做了哪些工作、产生了哪些成果的效果,也能在工具层面帮助律师最高效地总结出那些过分习以为常却十分珍贵的工作技巧。

② 惯有的工作习惯是否在关键环节满足了可延展的条件

在完成的对自身工作习惯的复盘和找到了相应的改良方式后,按照升级过后的工作方式,相信律师们可以明显得感受到跟进一个案件效率的提升。但这并不意味着最终目标的实现——一个合理高效的工作体系最终实现的,是当律师跟进多个业务时达到每个关键环节都能被关注到,特别是当有其他合作律师加入业务时,能满足多人协作顺畅的效果。而且值得注意的是,越是复杂和高价值的案件,越需要不同专业领域的律师参与,而且多数时候这种合作是跨地域的。这个时候,是否能满足信息的完整及时同步就显得尤为重要。

(1)文档在线协作,多人共同编辑一份文档,满足即时保存、修改痕迹明确,避免版本不一致造成的重大失误。

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(2)团队案件集中讨论,并实现记录可查询,避免各类信息在各个软件之间分布造成的信息错漏。

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(3) 团队业务日历自主共享,明确各自分工和日程安排,避免工作时间安排重复等问题。

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可以想见,通过这样统一平台的业务推进方式,无论是对单个业务的跟进,还是对多条业务线的集中监控,都能实现一目了然、高效便捷。而这样有迹可循的工具也能帮助律师打磨升级自己的业务技巧,最终实现养成自身和协作团队良好的工作习惯。


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