轉型繼續向前走,猩便利、果小美如何「止咳」?

曾經備受資本青睞的無人貨架,在經歷過裁員、撤點等風波後,進入了行業轉型期。在這其中,又以頭部玩家猩便利、果小美最為積極。

以至於,“資本趨於冷靜,無人貨架寒冬將至”的說法也擋不住他們融資的步伐。

今年6月,在行業音量逐漸變小之時,猩便利、果小美反而憑藉著自己的轉型成果,分別獲得來自螞蟻金服、湖畔山南資本的融資,正式成為阿里系的一員。但縱觀猩便利與果小美的轉型道路,可以說是大有不同。

技術主導一切,線上線下融合是不是猩便利的一劑良藥?

在無人貨架行業中,猩便利是一抹顏色不一樣的煙火。

與其他玩家相比,猩便利更加註重多條腿走路,便利店便是其中之一。去年9月,猩便利在上海同時開設6家門店,開始“無人貨架+新便利店”打法。在不久前獲得融資時,猩便利曾稱,目前在上海的 10 家門店現階段正常運營,但對於具體細節不做過多透露。

轉型繼續向前走,猩便利、果小美如何“止咳”?

雖然從門店數量來看,猩便利擴展速度並不快,但從門店數字化體驗來看,猩便利表現得也是可圈可點。APP自助掃碼結賬、門店預約、還有諸如掃臉機等,在猩便利門店推出搶紅包等營銷活動時,可以通過掃臉,自動將相應紅包發放至用戶賬戶。

在產品種類上,猩便利也花了不少心思。據速途網瞭解,去年時猩便利曾建設了鮮食生產基地,生產盒飯、麵條、壽司等產品。猩便利在當時曾表示,自建鮮食生產基地可以幫助猩便利獲得供應鏈上游的商品研發生產能力,除了能夠把控食品原材料來源和安全衛生情況外,還能夠通過數據洞察市場。

而在今年5月,猩便利又獲得便利店“熱廚”經營許可證,上線熱廚熱餐。產品種類進一步豐富。

轉型繼續向前走,猩便利、果小美如何“止咳”?

此外,為進一步連接便利店與無人貨架,猩便利在今年3月時上線外賣業務,針對便利店附近的用戶,可以在25分鐘內送達。在它的微信小程序中,用戶還可以預定早午晚餐及下午茶。

對於猩便利來說,這樣的佈局是基於其提出的“便利·蜂窩”商業模式。通過物流體系連接便利王店、便利巢店和便利架,一方面降低運維成本、提高效率,一方面滿足不同用戶群體的消費需求,從而更好的打開辦公室消費場景。

這一點,恰恰與阿里的零售理念不謀而合。盒馬鮮生侯毅曾稱,盒馬之所以能做活鮮電商,其中之一便是離消費者更近。加上猩便利對技術的重視,也正中螞蟻金服下懷。螞蟻金服CTO程立曾稱,Fintech是用技術讓金融成本更低效率更高,但本質上還是金融公司,但Techfin則讓螞蟻金服變成了一家技術公司,要用技術去驅動或賦能,這使得螞蟻金服第一要專注於技術,第二要更加開放地去服務於合作伙伴。

在獲得螞蟻金服金錢以及技術的投資後,猩便利也便順勢推出了自己的智能貨櫃“猩+”。據他們所說,此次獲得的戰略投資資金,將用於新型智能設備“猩+”的生產和推廣,以及後續進一步的平臺、技術開發投入。

至此,猩便利也就在技術以及線上線下相融合的道路上越走越遠,也就愈發符合阿里對於零售路線的規劃。

輕裝出行,果小美能否抓住線上的“救命稻草”?

如果說猩便利的“便利·蜂窩”是一種重資產,那麼果小美則選擇了輕裝上陣,從線下無人貨架轉至線上。

轉型繼續向前走,猩便利、果小美如何“止咳”?

近日,有媒體報道稱,果小美上線“寶貝倉”業務。據悉,這一業務模式接近微商,與原來無人貨架主營業務關聯不大。而據果小美相關負責人透露,目前貨架還在運營,但已經全力做線上業務。

事實上,這並非是果小美第一次表示出對線上業務的重視。

4月26日,面對外界的質疑,果小美出面回應,首度公開自己的戰略規劃。果小美方面稱將探索從“自營重模式”到“第三方聯合運營以及區域合夥人制的輕模式”的轉變,並開始發力雲端電商業務。

而給予果小美信心的,則是他們在今年年初時試水的拼團電商業務。其CMO胡冠中透露,通過4個月的小規模測試,已經驗證了辦公室拼團的可行性,雲端電商在選品範圍上,比貨架會更豐富,比如一些生活用品甚至家庭用品等。

“只在成都這一個城市試點,我們就做到單日超過2000人拼團,而且這只是一個小範圍的測試數據,並沒有正式推廣,主要的流量還是來自貨架用戶,可見將線下用戶導流到線上的思路是可行的。”胡冠中表示。

與其他電商業務相比,果小美的電商業務更趨向於在辦公室零售場景下的熟人拼團模式。在果小美的聲明中,它還提出要打造辦公室升級版的“拼多多”。

不可否認,拼多多這一黑馬的出現也讓“拼團”、“社交電商”成為眾人的關注點。果小美在今年年初之時便有涉足電商的想法,加上其創始人閻利珉原為阿里巴巴旗下聚划算總經理,曾在2011年時創下百億銷售記錄,又讓這條道路極具合理性,自然也就得到了阿里系的青睞。

但不可否認的是,在無人貨架企業大多發力智能貨櫃時,果小美卻始終杳無音訊。業內人士認為,這或許與果小美人才結構相對單一有關,以BD和採購為主的企業,在技術方面則會略遜一籌,也就難有創新之感。

此外,在社交電商領域,拼多多是一個難以繞開的存在。坐擁三億用戶,GMV突破千億,即便爭議重重,卻也將在本週四晚赴美敲鐘。果小美外敵強勁的同時,還面臨著內憂,即此前憑藉無人貨架積累的用戶,能否為其新業務買單仍舊是個未知數。

此次寶貝倉業務,也是果小美在電商業務上的又一次嘗試。但這一模式,與此前提出的辦公室拼團並不相同,它下一步將會如何行動,也是讓人充滿期待。

寫在最後:

對於無人貨架來說,寒冬已至是外界的普遍印象。在此情況下,猩便利與果小美作為頭部玩家,在這方面的轉型將會成為其他企業的學習案例。

至於轉型方向如何,還是留待最終的結果來驗證吧。


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