主持人／整理/黑骑士 分享/猪巴巴
今晚给大家分享数据分析店铺，属于基础数据分析，大神请绕道哈
鹿客：我是小白，洗耳恭听
首先我们一个店铺应该如何分析数据呢,现在我就开始了，打开生意参谋
今天讲的是基础数据分析,不是扒竞争对手数据
很多刚开天猫的商家问我,如果看店铺层级需要多少营业额，天猫不像C店可以直接看的 这里是需要计算的
接着向下看,运营视窗那里,点开支付金额，按我箭头右下角 用同行同层优秀*30 就等于要上一个层级的金额了
鹿客：这个是一天的数据，对吧，老师
一天数据*30天，就是要上一个层级的总金额，接向边点，可以看到你的访客数，同样可以看到你的与同行平均和同行优秀的差别
我讲几个要重点注意的数据，支付转化率
大家可以看到这个店的支付转化率曲线是向下的，这个就不是很好现象，首先 这个转化率是根据自身产品来的
根据你的价格区间、你的人群、你的行业竞争
比如你是卖500的价格，同行都是卖200左右，那么他们的转化率肯定是比较高的
了解到这个店铺的产品 的价格是卖的比同行贵3倍的样子 所以他的转化率在同行平均的样子也是可以接受的
但是问题在于他自己的曲线是向下的，有两种可能
一是他的同行在竞争抢他的流量和订单
二是他的人群可能出了问题
我们接着向后面数据走，后面比较重要的数据有两个点，一个是加购人数
这里其实是可以算出我们的加购率是合格的。我们知道了我们的访客，知道了同行平均的访客，知道了同行优秀的访客
那么我们用加购的人数/总访客
这样同层同行优秀的加购率，同层平均的加购率，我们自己的加购率，是不是就出来了
这样大家要注意两个点
第一，低客单，顾客的实时购买比较高，我们侧重看转化率是否高于同层平均
第二，高客单价，转化周期较长，有时一两天都没有一单，我们侧重看加购和收藏数据
商品收藏率也可以用这样的分析，因为就目前你最需要竞争的就是你的同层同级的竞争对手
我们接着往下看
这里数据你可以自由选择一天，一周或是一个月的，通过一个数据整体慨况知道自己一个店铺的一个情况，从这个数据你可以看出购物车的转化是最高的，直通车的转化最差，大家是不是已经隐约的感觉到了，直通车出了点什么问题
这个点先记下，数据慢慢向后走
像跳失率，人均浏览量，平均停留时长
只要是箭头向上或有一点向下波动不大都不用太在意，真正你要在意的是右边关键词
这里你用直通车的流量解析去看数据 那些转化是超过行业平均的 那些是行业平均之下的
超过行业平均的对你的产品来说就是一个很好的词，你要重点去维护好
接着往下就是你的访客转化和收藏、加购的转化了
下面这个点就很重要了
客单价分布，很多淘客做多了的店铺，这里的数据是乱的
接着往下
竞店流失
如果你的店铺流失超过100% 这个店基本上很难做起来，流失超过50%左右 还是是小爆款
鹿客：100%，是指哪里的数据
成交金额：你成交100元，你流失了100元，流失100%
道理很简单你的店铺产品综合竞争力不敌对手，流失的店铺你就要去分析他，去学习他，分析他不足的地方，你可改进，学习他好的地方，数据内容点很多，今天的话第一个页面就差不多了，现在自由问题时间
提问环节
鹿客：会不会被人定向了
猪巴巴：被人定向是可能的，大店通常是定向几百个比他弱的店铺抢订单的
鹿客：我的流失110.30%，我看了下我的对手
鹿客：可以解释下这个吗？谢谢
猪巴巴：指数只是参考，指数占比越高，你的留失到这个店的人就越多
鹿客：怎么定向啊？
猪巴巴：定向是钻展的数据分析啊
猪巴巴：生意参谋数据分析、直通车数据分析、钻展数据分析，这些我会整理一下，到时把重点的地方画出来分享给大家
猪巴巴：这些基础大家都会了，然后就可以进入下一个阶段了，扒竞争对手数据了
刚才有人问，怎么看竞争对手，流失的竞争对手怎么学习
猪巴巴：当我找流失最多的竞争对手，我找到了第一个他们的漏洞，现在还在用标题空格算法，看来他们的运营不爱学习
猪巴巴：标题本身就没写满才28个字，不过他们的图片处理水平确实很不错，加之价格稍低一点，这就个优势啊
猪巴巴：我会建议做一个跟他一样的低价SKU上去
鹿客：那人群是不是换了？
猪巴巴：只要跨度不是很大，人群是不会换的。只是想对于同行的价格做的一个策略
鹿客：恩恩 只要别跨价格区间就可以，写一个收藏加购优先发货，别人也不会拍这个选项
猪巴巴：跨价格区间，一定是你在这个价格区间的竞争力非常的强，简单一点就是你的转化非常好
猪巴巴：你就可以跨价格区间去竞争别人的人群了，引导收藏加够是有前期条件的
猪巴巴：第一是要高客单价，第二是消费者愿意等
猪巴巴：一般的价格没什么很好的效果，今天就到这里了，后面抽时间接着往后分享
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