滿屏都是薩瓦迪卡 蘇寧要讓泰國人愛上中國便利店?

據第三方機構iiMedia(艾媒諮詢)數據顯示,中國跨境電商的市場規模已經連續5年保持高速增長。2017年,中國跨境電商市場交易規模達到7.6萬億元,2018年將達8.8萬億。其中,東南亞地區因為"一帶一路"號召中提出的利好消息而格外受到關注。

5月4日,包括馬來西亞健康生活世界有限公司(Healthy World Lifestyle Sdn. Bhd)在內的多家東南亞企業代表團隊參觀了位於深圳的蘇寧易購華新雲店,店內的新奇潮品、智能體驗和貼心服務讓外國友人大呼過癮,更當場對蘇寧發出邀請:"歡迎你們到我們國家來。"

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2017年線下回暖,蘇寧O2O智慧零售模式的優勢愈加明顯。參觀過程中,蘇寧易購雲店所特有的蘇寧V購服務、智能產品互動區、遊戲專廳、廚源體驗館等專區,讓東南亞團隊歎為觀止,深刻感受到了蘇寧的魅力。

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蘇寧V購作為雙線融合性服務的典型項目,為消費者提供免費定製家電套餐的一對一服務,由專業的銷售人員提供個性化全套家電方案,讓消費者在輕鬆選購商品的同時,保證服務質量。消費者只需通過蘇寧易購APP預約門店V購,即可享受服務。

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彙集新潮智能產品的"YOUQU優趣"體驗專區則是該店的最大亮點。基於蘇寧強大的渠道優勢,國際最前沿的新奇特產品被一網打盡。從最前沿的VR、智能數碼視聽、智能手錶等智能穿戴產品到無人機、智能陪伴類機器人、交互益智積木機器人等,都能在此免費體驗。

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對於家電3C產品,蘇寧重點打造了新品首發、眾籌產品線下體驗的平臺,以場景化的形式進行生動呈現,包括遊戲體驗區、廚源體驗館、空淨體驗區等。蘇寧貼心安排了茶點師在廚源體驗館現場製作了下午茶,與東南亞參展商進行品嚐互動體驗,外國友人熱情參與其中。

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目前,東南亞的互聯網市場僅在起步階段,當地消費者對網購的需求主要集中於低價、趣味。基於整個東南亞地區6億人口的基數,未來電商流量不可小覷。根據市場調研公司Frost&Sullivan的數據顯示,2020年,東南亞地區B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到252億美元,東南亞極有可能成為電商發展的新風口

另一方面,東南亞的消費習慣深受中國文化影響,他們接收並認同中國的資訊以及產品,中國的消費流行趨勢及升級產品幾乎都能走俏東南亞市場。

此次,東南亞企業借CE China的契機,參觀中國零售業巨頭蘇寧的線下門店,更當場拋出橄欖枝,無疑是想依靠蘇寧家電3C全渠道霸主的地位,抓住東南亞電商的流量風口。蘇寧自2017年年底提出大開發戰略以來,大舉向前。此前更有媒體爆出,五一期間將連續開出近300家各類新門店。此次是否會藉機提速佈局東南亞市場,實現雙線進一步擴張,值得期待。


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