在AI分析技術日趨成熟的今天,對企業有實際幫助,能大幅提高成交率的肯定是新鮮出爐的“小程序智能名片”。銷售人員想要成功,就需要對顧客做出分析,找出顧客的“痛點”,這樣銷售工作就會變得非常的容易。但怎樣及時瞭解到“痛點”是過往一直沒辦法解決的問題,直到贊播自主研發的智推小程序,一個能“製作智能名片”的微信小程序。
贊播開發的智能名片,將銷售員必做的派名片步驟,變得更新穎更智能,讓交易變得更容易。具體原理是,將小程序二維碼通過紙質版和電子質讓顧客掃碼,之後顧客就可以進入你的“世界”,分為四個模塊“名片”、“產品”、“動態”、“官網”,可以用更精簡的語言介紹公司或產品,還有其它的內容供展示或互動;即使顧客還未能當場成交,銷售員也能通過微信實時瞭解到顧客在你的“世界”裡的每個動作,讓你及時判斷出顧客“痛點”去跟進。
為銷售員提供的直接幫助:
1、學會“分身”更容易
可同時兼顧多線程工作,如員工和客戶正在商談期間,但在微信上可能就已經為好幾個客戶答疑了,這種充分利用硫碎片化時間的工作方式,是以前不能想像的,現在只要員工能將智能名片派給客戶。就能實現讓1個員工分身成幾個去對接客戶。
2、節省新員工的時間成本
若老員工離職了,老員工的朋友圈內容能保留不用需要從0再積累,新員工有前人的基礎更容易塑造專家形象,客戶對該員工的個人魅力更瞭解更容易信任,而有信任是成交的基礎。
3、復購率和轉介紹的倍數增加
贊播開發智能名片其實可以理解為移動版的CRM(客戶關係管理),CRM存在的目的就是提高顧客的復購率和轉介紹,不僅能記錄客戶的個人信息、購買信息、消費金額或頻率等,移動端的CRM還能實時瞭解到顧客的行為和互動數據,對老客戶增量和轉介紹管理幫助更大。
我感受也不錯,已經有實際的訂單產生,老客戶分享我們的名片很多次。老新客戶反覆看,加深對我們品牌的認知。
4、團隊複製更高效
公司有自己統一的內容方便複製到員工自己的智能名片,員工也有個性化的部分展示真實自我迅速與客戶建立信任感,就算是新員工也能立刻上崗。常見的實用場景,如要參加展會或行業峰會時,要在短時間內認識儘量多人,這很難讓客戶對自己有印象,藉助智能名片加粉會變得快速高效。
5、微商式的關懷營銷
雖然微信在大力打擊微商,但其發展這麼迅猛還是有部分經驗值得學習的。其中微商通過語音、視頻、圖文多維度的方式表達自己的真實生活,這也是品牌建設的一個體現。若能結合贊播的智能名片小程序,實時知道客戶真正關注點後,就不需要盲目的刷屏了,客戶是否有點擊,感興趣的東西是什麼等,這些數據獲得後藉助AI雷達分析,只給客戶推薦他喜歡的,這樣也是對客戶的一種尊重。
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