餐飲品類細分的大環境下,小餐館如何順應潮流,爭奪顧客目光?

曾經,餐飲店以“大而全”為榮,誰家的菜品樣式多,誰家就帶有“高大上”的標籤。隨著人們的生活觀念和習慣不斷髮生變化,餐飲行業的發展趨勢發生顛覆性的變化,餐飲店逐漸向“小而精”的道路發展,餐飲品類細分成為當今的大環境。

縱觀整個餐飲行業,近年來,“巴奴火鍋”更名“巴奴毛肚火鍋”、水餃行業冠軍“喜家德”更名“喜家德蝦仁水餃”,這些都是它們在順應品類細分的趨勢的一種表現。

古語有云,“明者因時而變,知者隨事而制”,在餐飲品類細分的大環境下,小餐館更應順應潮流,做出思考和改變,以吸引更多顧客。

要想順應潮流,就要弄清楚這種潮流的核心目的。餐飲市場細分實際上是一種產品差別化的競爭策略,其目的就在於“製造消費個性”,並將自己的餐飲店做一個精準的定位。

餐飲品類細分的大環境下,小餐館如何順應潮流,爭奪顧客目光?

所以,在明確了品類細分的核心目的後,小餐飲店在當今環境下,只需做好以下這3件小事:

1、深挖餐飲品類,做出專業感

無論是以泡麵為經營品類走紅的泡麵英雄,還是通過主營米飯而走紅的磕米,它們的成功有一個共性:專業性極強

泡麵英雄擁有多達300種泡麵,並且每種泡麵都有相對應的菜品搭配,給人帶來極強的專業感;同樣,嗑米以白米飯為主打,而牛排、鵝肝等則作為配菜,顧客需要先點好白米飯,再選配菜。

這種專業性的需要餐飲店深挖餐飲品類,是真正地放大某個餐飲品類,而不是隻停留在菜系的階段,才能夠做到的。

餐飲品類細分的大環境下,小餐館如何順應潮流,爭奪顧客目光?

2、學會用“講故事”的方式抓住顧客心

餐飲店不僅要深挖餐飲品類,還要讓顧客充分感受到這種品類的精妙和高深,俗話講就是要讓顧客認為你這種餐品高大上,值得消費。

所以餐飲店“講故事”不僅要展現餐品的功能和歷史,更要滿足消費者的訴求,只有這樣才能抓住顧客的心。

正如泡麵英雄講了一個“日本泡麵大師經營27年”的故事,滿足了消費者對健康餐飲的訴求。

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3、打磨產品,向“專而精”方向努力

最後,餐飲人需要明確,製造消費個性以及給餐飲店做精準定位,其目的就是要讓顧客在聯想到某個品類的時候第一時間想到你,而達成這個目的的前提就是需要讓產品專而精。

巴奴敢以毛肚火鍋自稱,是因為它們專注於菌湯和毛肚的打造;喜家德敢定位蝦仁水餃,因為它們的蝦仁水餃銷量最高。

若你的產品不能做到專而精,想必帶給顧客的壞印象會更強烈,因為顧客對只經營某種單品的預期很高,而你無法滿足這種預期,期待越大失望就越大。

餐飲人需要有足夠的“匠心”精神,對於產品的打造絕不含糊,有精益求精的恆心和勇氣,敢於發現自身的不足並加以趕緊。

餐飲品類細分的大環境下,小餐館如何順應潮流,爭奪顧客目光?

餐飲行業充滿著機遇,表面上已經形成飽和狀態,但實際上大部分的細分市場目前都還處於品牌荒漠的狀態,這對於任何餐飲人,任何餐飲店來說都是一個機會。


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