高星酒店市場狼煙四起,美團IPO能否攻入攜程腹地

對於高星酒店市場的爭奪,美團從未停步。

隨著酒店旅遊收益佔比越來越高,美團也不再滿足於低價快捷酒店領域交易老大的位置,不斷將業務佈局向高星酒店板塊發力,而這一領域正是其老對手攜程最為核心的業務板塊之一。近日,隨著美團公佈招股說明書,即將登陸資本市場,能否藉助資本的力量在競爭中取得優勢,更是被外界關注。業內人士指出,美團酒店板塊服務的用戶群體與高星酒店受眾群體有很多不匹配的地方,因此對高星酒店的後期運營能力才是美團能否戰勝攜程的關鍵。

加碼高星酒店,美團試圖扭虧

美團進入酒店旅遊業務是幾家大的OTA網站中最晚的,但在早年團購業務的加持下,迅速在低端快捷酒店市場鋪開,為其創造了可觀的利潤來源。

根據美團在招股書中公開的數據顯示,截至2017年,其國內酒店間夜量達到2.05億,業內人士稱,為這一數據做出最大貢獻的就是三四線城市的中低端酒店。

藍鯨產經記者在美團點評曝光的港股IPO申請書中瞭解到,其主營業務分為兩部分,第一部分為餐飲外賣,2017年營收210億元,佔總營收比重為62%,第二部分為到店、酒店及旅遊,2017年收入108.5億元,佔比32%。但從總體盈利來看,目前美團仍處於虧損狀態。

因此,進擊的美團開始追求利潤最大化,特別是在消費升級、酒店客戶年輕化的背景下,在高星酒店領域一直沒能打開局面的美團,開始尋求突破。為彌補這一短板,美團點評在2016年5月提出高星戰略,在整個大住宿板塊裡對高星酒店進行重點佈局。2017年,美團曾公開表示其高星酒店覆蓋率已經達到92%。但在其最新披露的IPO申請書中,就這一板塊並未給出具體營收數據。

從美團佈局高星酒店的根本原因來看,華美顧問首席知識官、高級經濟師趙煥焱對藍鯨產經記者表示,美團加碼高星酒店佈局還是在於追求更高收益。高星酒店意味著更高的消費和抽傭,以實現更高的商業利益。

此外,幾大酒店集團在近年來不斷佈局精品酒店,拓展了固有市場,巨大的市場增量讓美團無法不動心。中國電子商務研究中心分析師陳禮騰對藍鯨產經記者表示,美團酒店領域的優勢仍然在三四線城市的快捷酒店,想要發力中高端酒店還將是一個比較漫長的過程。也有業內人士指出,美團只算是初步進入高星酒店領域,未來將面臨更多挑戰。

  高星爭奪,低端防守

高星酒店帶來的利潤和流量誘惑,對於OTA來講是一樣的。面對有限的高星酒店資源,美團、攜程們只能不斷在彼此口中奪食。

攜程最早進入這一領域,以商旅為切入點,拿下不少高星酒店資源。但高於行業的佣金抽成,也讓其與不少國際酒店關係緊張。而美團、飛豬正是抓住這一點,以3%左右的低佣金抽成從攜程“虎口奪食”,這也導致了,幾大OTA之間暗戰不斷。

2016年12月,美團與洲際酒店集團宣佈開啟戰略合作。但就在合作達成不久後,網上就曝出攜程對洲際酒店集團旗下所有酒店實行“外網不掛牌、無排名、搜索顯示一般在倒數頁、降低一切流量”的“強不推”(強烈不推薦)策略。

藍鯨產經記者通過攜程軟件對多地洲際酒店的排名進行核實,發現這一現象並不明顯,但在攜程新上線的代表最高酒店級別的鉑鑽酒店分類中,的確沒有發現洲際酒店的身影。美團副總裁、美團旅行住宿事業部總經理郭慶在採訪中公開表示,在與高星酒店的合作中,確實受到了攜程的干擾。

此外,美團在與洲際達成合作後不久,又高調宣佈與首旅酒店集團、萬達酒店集團、開元酒店集團、香格里拉等酒店達成戰略合作。某OTA網站內部工作人員對藍鯨產經記者表示,在美團宣佈進入高星酒店市場後,宣傳戰就沒停過,尤其是在2017年中旬,還未形成實質性項目,就先拿出來宣傳一波。

根據美團在這一時期公佈的數據,2017年,其高星酒店覆蓋達15000家,高星用戶超1000萬,每月新用戶增長佔比60%,增長態勢明顯。但與攜程相比,其目前平臺上酒店數量超過100萬家,客房達到1700萬間,美團旅行目前覆蓋36萬國內酒店、34萬海外酒店。數據對比,攜程系依然優勢明顯。

陳禮騰表示,雖然美團在高星酒店領域的野心不小,但目前來看,攜程系在高星酒店上防守很嚴,並且通過多年的積累,手握很多重要的高星酒店資源,美團很難在短時間內有所突破。面對攜程系的嚴防死守,美團不敢在中低端酒店領域有所懈怠,今年5月,美團全資收購了酒店雲PMS企業級服務商別樣紅,業內人士分析,收購別樣紅的目的是為了加強中小酒店業務,增強美團在酒旅板塊上對於中小酒店的管控。

後期運營能力亟待提高

在高調宣佈與眾多高星酒店合作後,美團在酒店板塊變得低調。電商分析師張周平對藍鯨產經記者表示,雖然美團酒店、旅行板塊擁有美團和點評兩大流量入口,但其酒店板塊服務的用戶群體與高星酒店受眾群體有很多不能匹配的地方。高星酒店並不介意多一個渠道,但真正考驗能力的是後期運營。

藍鯨產經記者在美團上搜索多家高端酒店時發現,即使是與美團存在戰略合作關係的洲際酒店集團,在其預訂界面上都沒有完整的圖片呈現,用戶評價數量也低於其他OTA網站。

今年2月剛剛與美團達成全球深度合作的Club Med也是如此,藍鯨產經記者在美團旅行APP上查詢Club Med相關預訂時,只顯示了3家國內Club Med度假村,而其他OTA網站上則顯示出全球多家Club Med度假村信息,更換城市信息也未能成功檢索。

記者就這一問題詢問美團相關工作人員,對方表示消費者可通過美團旅行對Club Med集團旗下度假村的實時房態和動態進行查詢和預訂。Club Med相關工作人員對藍鯨產經記者表示,與美團達成合作不久,今後還會有更多深入合作。

趙煥焱對藍鯨產經記者表示,目前美團在高星酒店領域仍處於初步進入的狀態,還要看其未來的發展佈局。從目前來看,OTA在高星酒店領域的爭奪還會繼續,判斷美團能否超過攜程還為時過早。


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