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谢邀！处理结冰问题：1、进行除冰处理，先切断电源后打开冷冻室门将食品取出，等其自然融化后清理干净即可。也可以用专门的清理工具 进行清理 ，但要注意尺度以免损坏管路。也可以加一杯开水加快融化速度。除冰之后用毛巾把冷冻室擦干，之后在四周铝壁上涂一层植物油，以降低冰霜与冰箱壁之间的吸力，便于下次清洁冰霜结块。2、如果排水口处没有较多的细菌形成的菌团物质，说明排水口很可能是因为食物残渣落入其中造成的堵塞，这种情况下，可使用打气筒，将软管插入排水口，利用打气筒形成的强大气压将排水管中的异物推出，在打过气之后，我们还可以使用向排水口中注水的方式检验是否有效。 3、如果在排水口处发现较多的黏糊状菌团物，就说明冰箱中已经积累了大量细菌，形成的菌团已经完全将排水口堵塞。针对这种情况，可向排水口处多次加入浓盐水，之后用较粗的工具从排水口中插入，插拔几次保证疏通之后，再向其中灌注浓盐水，灭杀管道中的细菌，同时您需要对冰箱冷藏室进行清洁，减少冰箱中的细菌群。 预防结冰问题：1、减少开关门的频率，每次开关后检查是否关严，其次是热的东西不要急于放到 冰箱 里，等凉了再放进去，水分大的食物尽量不要放，如果非放不可那就用保鲜膜封住锁住水分，短时间内拿出处理掉即可。2、我们在冰箱中储存这些新鲜食材时，需要将这些新鲜食材密封来，减少新鲜食材中的水分进入空气中。此法不仅能够减少冰箱内部结冰问题，还能有效延长新鲜蔬菜水果的保鲜期。3、冰箱软质的门封条能够很好的起到密封冰箱的作用，不仅能够保证冰箱的冷气不外泄，还能够减少外部进入冰箱中的水分，减少结冰结霜现象。所以冰箱密封条对于冰箱来说非常重要，而软性的密封条材质相对比较脆弱，也比较容易老化。在清洁的时候不要使用带有腐蚀性或强碱性的化学物质清洁，更不要使用汽油、丙烯之类可能使材质发生溶解的溶剂，防止密封条使用寿命降低。如果发现冰箱的密封条已经出现老化或变形的现象，我们可以联系品牌的售后，对密封条进行更换，以保证冰箱能正常工作。4、冰箱的温度不宜设置过低，冷藏室的温度设置在4-8度之间为佳。如果温控器是机械式的，应根据季节温度高低合理调整档位，夏季应把档位调在1-2档，春秋季应调在3档，冬季应调在4-5档间保持冷冻室的温度在零下18度左右，冷藏室的温度在0-10度之间，最好在4-8度之间。
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冰箱冷藏室温控器如设置在3或4档时，温度大概在4~8度之间，不应出现结冰现象。
如出现结冰，可先检查温控器调的档位是否过大。数字越大，可控温度越低。如温控器档位已是3~4档情况下还出现结冰，就要考虑温控器是否损坏，冰箱门密封条是否严实等情况了。
jack271415481
我能说，我上次用的是电吹风吗，哈哈哈
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这说明冰箱制冷没毛病，但是不排除刚修过制冷剂加多了，也会出现这种情况，在一个就是温控器设置太高（机械温控器档位过大或者坏了）压缩机不停机，还有一种电子温控器（控制开机时间停机时间）正常开机10-20分钟，停机40-1小时，可以观察停机开机和冰箱内温度变化自行调节
