由于青果南苑建造导致污水管道堵塞，自去年梅雨季节开始，荆溪人家小区二期每逢大雨就会出现内涝。该小区物业的排水泵昼夜运作不停，却无济于事，小区居民深受内涝影响，居民业委会多次拨打市长热线求助，苦不堪言。街道、社区得知情况后实地走访，多次对小区居民进行沟通劝导。市、区各级相关部门也在第一时间实地勘察，却找不到堵塞地段在哪里。
内涝的发生严重影响到了小区居民的住、行以及人身安全，天宁街道信访科本着以民生为本的主旨，与陶沙巷社区有机结合，在市政部门、青果南苑、晋陵公司的配合下协调联动，对目前面临的问题进行梳理，积极主动为居民排忧解难。街道城管科也配合行动起来，寻找堵塞原因。2018年4月，在街道城管科重新排铺污水管道后，彻底解决了荆溪人家小区逢雨必涝的难题。
小区居民为街道送上锦旗以表感谢，街道信访科工作人员周勇全程参与，他表示：群众事无小事，群众满意了我们自然高兴！
“为百姓分忧，替群众解难”，锦旗上所书十字彰显出基层工作的实质，那就是社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。街道和陶沙巷社区将在下一步工作中，继续以关注民生为重心，更好为民服务。
分享到:
閱讀更多 天寧信訪 的文章
