“我来自群众，会更好地服务群众。”这是林园村主任胡志平总挂在嘴边的一句话。林园村占地面积大，人口众多，老龄化严重，日常邻里矛盾纠纷时有发生。胡志平始终冲在信访调解工作的第一线，他用一次又一次的上门调解、不厌其烦的沟通疏导，赢得了村民们的认可。
2016年，村民奚某的妻子去世，他与两个儿子因房产继承问题产生了纠纷。大儿子执意要按照母亲的遗嘱，分割出属于自己的房产，而父亲奚某对此并不同意。在奚家，争吵每日都在上演，激烈的争执发展到最后竟然演变成大打出手，几十年的父子情降到了冰点，兄弟情义也渐行渐远。
那年，胡志平才做完心脏搭桥手术没多久，仍处在术后恢复期，但知晓奚某家的情况后，他不顾妻子和女儿的劝阻，毅然回到了工作岗位上。一上班，胡志平就立刻赶到奚某家，把父子三人召集到一起，耐心地倾听具体情况，逐个对他们做思想工作。奚家父子三人都各执己见，不愿做出妥协，调解一度陷入了僵局。胡志平看在眼里，急在心里。俗话说，清官难断家务事，他深知这个道理，但他同样知道，作为基层信访干部，必须要为党分忧、为民解难！因此，面对坚持己见的奚家父子们，胡志平仍然选择迎难而上。
经奚家父子同意，胡志平联系红梅街道人民调解委员会介入，再一次对奚某父子开展调解工作。调解会上，街道调解员与胡志平分工合作，先由调解员向奚家父子释法，明确解释按照《继承法》的规定，父子分别享有的继承份额和各自应当承担的义务，做到以理服人。随后，胡志平再以家庭亲情为切入点，与奚家父子们促膝长谈，用亲情让三人间的坚冰消融。经过两个多小时的调解，奚家父子三人终于各自做出了让步，达成了调解协议。感人心者，先乎人情，这场历时数月的纠纷终于尘埃落定。
胡志平在走村入户调解矛盾的过程中，总是遵循着“认真做好每一件事，真诚对待每一人”的原则。他总说：“只要把真诚给村民们看到，没有什么是解决不了的。”胡志平从群众中而来，现在，他又将自己重新投身于群众，在平凡的工作岗位上，做出不平凡的业绩。
（来源：常州市天宁区红梅街道林园村）
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