茶山街道清二社区域内的清凉新村是个老社区，老年人口居多，房屋设施旧，邻里纠纷多，针对这些问题，社区挑选“能人”杨梅英阿姨作为专职调解员，经过专业的培训学习，将矛盾纠纷解决在萌芽状态，为社区和谐打下扎实基础。
家住清凉新村的新市民徐某患有精神疾病，常年瘫痪在床大小便失禁，其年迈的母亲王女士照料其生活。搬来清凉新村后，行动不便的原因，王女士经常将儿子徐某用了没有洗过的褥垫晾晒在公共区域，晾晒区域正对着前面一幢居民蒋女士的厨房窗口，随着天气日渐炎热，气味散发的越来越大，蒋女士曾多次上门与王女士沟通，但是每次沟通过后没几天又恢复原样，蒋女士无奈之下来到社区调解中心，专职调解员杨阿姨出面进行调解，在上门查看了双方的实际情况后，杨阿姨想了个办法，联系到了王女士的大女儿，将情况与大女儿细说，希望大女儿能经常回来看看，替母亲分担些家务，大女儿认可了杨阿姨的提议，现在每天都回来探望亲人，晾晒的褥垫再也没有异味散出，领里又恢复了和谐。
清二社区矛盾调解室接待了很多居民，愁眉来，展笑走，常年不怕辛苦，以高度的热情、专业的水平，为居民排忧解难。
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