陽光燦爛71150699
又是一個銀行辦理業務離櫃負不負責的問題，這句話已經被網上傳的嚴重偏離了本意 。這句話的本意，是為了提醒辦業務的客戶對拿到的現金進行復點，防止發生不必要的糾紛，這句話的背景是在前些年監控設施落後，怕引起糾紛而設立。時過境遷，現在銀行的監控設備已經非常現金，無死角的高清監控，錄音錄像可以完美的解決糾紛問題，這句話已經沒有存在的意義了，在銀行實際上也已經見不到了。
銀行的業務離櫃以後不管是長款還是短款，都要核實清楚，長款了要通知客戶返還，短款也要去找客戶索要，根本沒有概不負責這一說法，銀行的前臺櫃員最為清楚。
題目中說的存現金50000元，存單打成了5000，只要到銀行調取監控進行核實，肯定是會認賬的，可能在你發現的同時，銀行也已經發現了問題，因為每天都要扎帳，長款他們是要登記在冊，能查到聯繫方式，是會主動通知客戶的。這錢誰也黑不了，也沒有黑的機會，在監控下把錢裝進自己的口袋。
現金區的櫃員日常行為是有很多約束的，十字服務用語、包括儀容儀表、手勢都有嚴格的標準，每週都有服務評比要調取監控錄像，還有神秘人回訪等等，其實高櫃業務是很嚴謹的。
所以說你沒必要擔心，銀行長款，只要你去銀行復核，絕對會一分不差的給你。銀行第一服務很規範，第二也受到社會輿論的監督，在風險防控上，尤其是對工作人員的操作風險和道德風險防控上是有一套很成熟的體系的，一般人根本不會觸犯紅線區做違規的事，黑客戶的錢是不可能的。
不立而立
必須認啊。
這個情況我也經歷過，我在當櫃員的時候，儲戶來存錢，存入兩萬，那時還是舊系統，電腦輸入兩萬，必須輸入20000.00，小數點後的兩個零也要輸入的，結果因為我自己的疏忽，在電腦中輸入少了一個零，只存入了兩千塊，當時儲戶也沒注意，到了日終結算的時候我就帳實不符了。
什麼是帳實不符？
就是電腦中記錄每天帳目的進出和日終餘額，與我錢箱的現金實物不一致，因為我收入現金實物兩萬，電腦記帳才兩千，現金實物就多出了18000。
櫃員遇到帳實不符都很緊張，因為帳不平是不能下班的，首先，先叫旁邊的同事或主管複核現金有沒有錯，複核了還是帳實不符，就查監控、電腦記錄和存取錢的憑證，因為電腦和憑證都會記錄著辦理業務的時間，監控記錄著每個時間你在辦著什麼業務，點鈔機點了多少錢，每一筆業務都對著監控看，就可以發現什麼時候哪筆業務收多錢或收少了錢。
接下來就要聯繫儲戶回來拿錢，或經得儲戶同意後把錢存回到他的卡上，有時也有儲戶自己發現的，經櫃員核實後也是要把錢存回給儲戶卡上。
會不會櫃員私吞了錢？
開什麼玩笑，銀行櫃檯內除了廁所，全部無死角監控，櫃員有什麼小動作都會被監控全程記錄，而且這是刑事犯罪，監控全程記錄證據確鑿，櫃員會不會為了這些錢丟了工作進了監獄？
所以遇到存少了錢的情況，不要慌，拿著自己的卡或存摺和辦理業務時存款憑證回去那家銀行，跟銀行員工說明情況，經核實後，錢會退回給儲戶或存入卡上。
其實這種錯誤在新員工或不細心的櫃員身上，有時會犯的，但隨著技術和流程的完善，現在很多銀行增加了電子觸摸屏，櫃員輸入金額後，在觸摸屏上顯示出金額，經儲戶確定後才能存入，增加了儲戶複核流程，儘量減少這種錯誤。
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網友的評論讓我有種回到新入行時候的感覺，我那批新入行的員工，幾乎都犯過這樣收多錢收少錢，金額打多了打少了的錯誤，還好金額都不算大，最後問題都解決了，也要感謝那些年原諒我們的客戶和幫助過我們發現問題的同事，謝謝。
90後行長
銀行肯定會認賬的，完全不用操心，就算你不去銀行也會主動跟你聯繫的。
銀行每天下班的時候會有交接盤點，只要賬不平，那麼整個營業廳誰都不要想下班，只要看下監控視頻就馬上知道是你班裡的業務了。
接下來的事情就比較有意思了，先是櫃員打電話給你，請你明天務必來一趟。
等你來了，營業廳經理會跟你談話，送你小禮品，希望你能包容他們工作中的失誤，順便給你道個歉，讓你體驗一下做上帝的感覺。
這一切都是為了讓你不要投訴，他們內部解決這個問題。
一旦這個問題被放大，或則是你投訴一下，基本上這個櫃員就慘了，輕則罰款記過年終獎打折，重則直接回家待業。
所以，完全不要擔心，這個錢該是你的一分都不會少的，甚至還能得到一些贈品呢。
最後再囉嗦一下，很多人看到網絡上各種銀行存款沒有或者是什麼銀行內鬼轉走客戶存款之類的新聞，就覺得銀行不靠譜了，或者是覺得錢會有損失什麼的，其實完全是一種被誤導的偏見。
因為不這樣子寫就沒有新聞，沒有爆點，所以很多情況都是故意吸引視線，隱瞞或者是歪曲事實，來追求大新聞，甚至會有人翻出幾年前十幾年前的舊聞來炒冷飯，這樣的行為是不可取的，也不能輕信。
我們的社會需要正能量，大家也要做一個有正能量的人。
王龍說財
大家好！
近期有關銀行的話題“現金當面點清 離櫃慨不負責”被炒得如火如荼，看似有點過頭了，儲戶和銀行好似到了水火不容的地步。以至於到銀行存款5萬，被錯打成5千，也怕銀行賴賬？令人懷疑人生，這可能嗎？
01
銀行業的發展不僅包括業務經營的壯大，也體現在金融科技的日新月異。傳承幾十年的“現金當面點清 離櫃慨不負責”不再是一面以利己損人的金字招牌，而是金融科技落後的標誌，早已被現代銀行束之高閣，取而代之的是360度高清監控。也就是說在你邁入銀行大廳之前，你的所有言行舉動都有高清攝像，當然包括你在櫃檯存錢的所有細節。
02
五萬不是小數，就算全部是百元面額，也有500張。按照銀行櫃員制崗位要求(過去分為會計出納崗)，首先要詢問儲戶存多少錢？再收取現金，超過20張的，先紮成疊(20張為1疊)，超過100張的先紮成把(100張為1把)，超過10把的打成捆(10把為1捆)。然後再過點鈔機，清點張數金額和鑑別真偽，確認金額和無假鈔後，與客戶核對有無差錯。沒有差錯的，超過五萬(含)還要主管卡把確認，再授權電腦記賬，打出存款憑條請儲戶確認簽字，整個存款流程才宣告結束。請注意，在櫃員的頭頂就有一個專用攝像頭，儲戶取鈔口就有錄音麥克風！首先，儲戶和櫃員的全部對話全程錄音，其次鈔票面額，張數，合計金額也全部高清錄像。
即使是外行，憑錄音和鈔票面額，張數，你也會計算出合計存入多少錢，這，一點也不難！
03
有網友說，錄音錄像證據是銀行的，他會給儲戶看嗎？我是老員工了，也處理類似誤會糾紛或差錯。說實話，銀行監控錄像確實屬於重要存儲資料，涉及銀行商業機密和儲戶個人隱私，即使本行人員也無權調閱，除非你有特別授權。所以，儲戶要進入監控室都是不可能的，更不說調閱錄像。公安機關調閱，也需要縣級以上部門出具“協助調查函”，要拷貝錄像的，同時還需要縣級支行審批。但這些都不是理由，為了消除誤會，解決問題，銀行是可以拷貝涉及儲戶的片段，拿出來給儲戶觀看的。如果銀行拒不提供，當然可以報警，由警方立案調查，調閱監控。
有了這些鐵證，銀行有再大的膽，也會認賬的。
04
高清監控作為新興金融科技，不僅監督儲戶，而且也是銀行內部監督管理員工的重要手段。只有誠實守信的銀行，才是百姓信任的銀行。好了，今天分享到此。持續關注【龍門山客棧】，分享更多財經知識，謝謝你的閱讀和點評！
龍門山財經
首先大膽地告訴你:放心吧！他們會認！為什麼？
做過會計的做過賬的人應該清楚有一張表叫《資金平衡表》每一筆資金的進出收支項目都應該是平衡的，說句嚴苛的話就是一分錢都不能差！
銀行是幹什麼的，每天經手那多現金的進出沒有這麼點彙算拿手，如何取信於每一個客戶！無論是過去的人工彙算還是現在的電子彙算，我相信很快就能查出來你那筆錯記的賬目，一定會在第一時間內給你一個滿意的答覆！前提是真事！前提是事實！
電子記賬更為科學的一點是:幾點幾分發生的業務都有明顯的記錄，所以查對起來是非常方便的，這一點儘管放心！銀行不會黑了你的錢！不是有那麼一句話嗎？從不冤枉一個好人，也從不放過一個壞人嗎？只要你是個好人、老實人，沒有投機取巧佔公家便宜的動機和壞心眼兒，我相信他們會很快糾正過來的！不過也許手續要麻煩點，畢竟要層層核實，畢竟要有理有據合情合理！就回答這麼多吧！
冀之筆
到銀行存5萬元，結果存單打成了5000，回家後短時間發現並且找回去，銀行會認賬。如果隔得時間久了才發現，銀行也沒主動聯繫，認賬就不那麼容易了。
規矩是死的，人是活的。再完善的制度，也需要人去執行。銀行裡道德敗壞無視法紀的人同樣存在，甚至於內外勾結侵吞儲戶存款的情況都有。
是的，銀行制度需要每天結算，櫃員經手的賬目要做到賬實相符，也就是賬目和實際現金要能完全一致。一旦發現長實不符，不能下班也要查找原因。
五千和五萬元差別不是一個小數字，多出來的四萬五千元按照經驗查找相關業務其實也很簡單。既然是多了，那一定是存款業務少存了。按照經驗首先列出最有可能的差一個零的情況，把5000元的業務找出來，再核對監控，自然就能很快找到儲戶。
正規嚴格的銀行是這樣的，找到出錯的業務，然後迅速撥打儲戶電話。致歉並請儲戶第二天到銀行辦理業務，消除錯誤。
但是，不是每個銀行網點都能做到如此規範，而銀行的360度無死角的監控也是有存儲時間限制的。一般來說銀行監控至少要保留30天，部分銀行可能保存更久。
這意味著如果一個月內儲戶沒有發現存款出現問題找回銀行，而銀行也沒有及時發現並通知儲戶，這就可能成為一筆糊塗賬，最終儲戶承受損失的概率極大。
遇到這種情況銀行員工把多出來的4.5萬元裝兜裡帶回家的概率很低，畢竟一方面是職業操守，另一方面則是被發現後果嚴重，不僅僅飯碗會丟，還有坐牢的風險。
財智成功
在銀行存了50000元錢，可銀行把存單打成了5000元，回家之後發現，銀行認帳嗎？我個人認為很難，即使認帳過程也特別難，原因如下：
１、存多記少的情況下：銀行沒有損失，所以很難承認“工作過錯”：如果承認過錯，銀行系統內部就會有“記過或處罰”，記工作過失一次，對於這一點，無論是銀行本身，還是當事的工作人員都很難“接受”；
２、存款當事人需要提供有效證據：而收款的有效證據就是“存單”，所以，這個過程只能調錄像，而這個環節就存在很多不確定因素；
３、關於帳面的不符：銀行系統都有對帳系統，但當現金多時，不排除“有工作經驗的工作人員”直接個人處理了，因為錄像存在盲區；
４、銀行有“離櫃概不負責”的原則，更何況是給你開據的款單，你當時沒有過目確定，這個事“取證”很麻煩，這要看銀行的主觀配合度了。
5、會增加銀行的工作麻煩，重新做帳：銀行會重新做帳，所以，這個過程一定是需要工作人員、當事人、主管、等共同的確認與協同。
最後希望銀行能以負責的態度，積極配合存款人，希望得到完滿的解決。
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孫洪鶴
這方面我吃過虧！現在銀行比以前規範多了。銀行櫃檯有監控攝像頭，按照一萬一扎，點鈔機五萬要掃5次，五千過一道就可以了，還可以算銀行進出總賬。一定要當天發現，大部分銀行員工還是拼的起人品的。
好多年前，我有次中午到建行存錢，把一萬遞進去後，因要趕去上班，也很相信他們，就沒在意點鈔機近他那邊，銀行櫃員把錢送進點鈔機後說只有九千，然後把錢放在當天該櫃員收的存款一起。我一看點鈔機不亮，他說點鈔機壞了，那為什麼不換呢？難道你們上班之前都不檢查嗎？誰也說不清楚，我們兩口子清清楚楚點的一萬，簡直把我搞糊塗了，早不壞晚不壞，偏偏這個時候壞？你為什麼把我的錢這麼快就放進你們的錢裡面去了？是不是櫃員上午錯帳下午找客戶來彌補呢？你要是原封不動單獨放原位，我也沒話說。一連串的疑問太蹊蹺了，就像小品《賣柺》，把我拐成了弱智，然後有個女的說到後臺查該櫃員進出總賬沒問題，沒有數櫃檯的現金，之後又去調閱監控說也沒問題，誰知道呢？又沒有第三方查賬！我們儲戶真的很無辜，心裡又急著上班的事，站在銀行大廳裡無奈茫然，百思不解！有銀行櫃員送來兩瓶飲料安慰我，如果當個“文明人”就忍氣吞聲走人，如果當個維權者打110，說不定精疲力盡自取其辱。回家後越想越被他們忽悠了，想起那個櫃員 乜斜的眼光，真像呂不韋描寫的《
人有亡斧者》偷斧的人。後來才知道銀行員工是不能調閱監控的，要特別授權，再說萬一調監控無異議，那誰又說的清楚你上午差一千，下午再多收一千，我只存九千，無需多操作，賬就平了，監控看不出來的。只要有漏洞任何空子都可以鑽，還有銀行5點下班後才能對進出總賬，也就是長短款。眼睜睜的看那一千元錢絕對絕對被那個伢搞走了，我一點辦法也沒有，後來電話投訴沒結果。單位的同事們都說他們櫃員個個拉倒個臉，都是老爺作風，只當花一千元買教訓！現在隨著互聯網金融的發展，銀行比商鋪還多，躺著掙錢的時代一去不復返，各大銀行監管和服務規範多了，點鈔機都放在最前面窗口邊。讓儲戶清清楚楚看見自己的錢。ATM機上每次都可以自己存取，還可查看當時存款餘額。
江風搖旗
銀行認帳嗎？必須認賬，沒有理由辯解。我們也不要把銀行想像的那麼不堪吧！其實我們每個人在經濟方面打交道最多的還是銀行。
所有的事情都是人操作的，相對於其他行業來說，銀行的差錯概率非常之低了。但我們更加追求精益求精，更加完美無缺。
話分兩頭說，首先說一下銀行櫃員的具體操作步驟和流程。
第一步先行禮示意客戶坐下來，詢問辦理什麼業務，🉐️到客戶的回覆以後，會在核對一下；第二步，請客戶出示身份證、存摺和要存的錢，然後進行點鈔機清點完畢一萬元後，捆紮一次，五萬元需要捆紮五次，把捆紮好的鈔票放在專用的鈔箱裡；第三步，按客戶的要求存期打進電腦系統進行記錄，打印憑證出來遞給客戶確認、核對、簽字；第四步，櫃員收到憑證，用打碼機按順序給每一張憑證都打上當天日期的編號。這一筆業務才算完成。 
櫃員所有的動作都是🈶️錄音錄像的，全程監控，沒有死角和漏洞。50,000的業務還需要複核崗的風控人員授權、複核，之所以銀行的差錯率是非常之低的。
銀行萬一有差錯是可以準確地查找出來。調取視頻資料櫃員自己沒有權限，需要負責的領導審批，相信銀行是一個優良的集體，不是某個人自己可以說了算。
再說事件的另一主角，客戶起碼也是核對信息確認簽字業務憑證後，櫃員才可以打印出正式的存單，其碼🈶️兩次核對機會。自己的事情應該自己最上心才對。
這兩天可能是被“錢款當面點清，離櫃概不負責”老標語給鬧的吧，真是事多多😂
還回答了關於銀行的《銀行多給客戶存了錢，起訴客戶不當得利，少給客戶錢，同理我們是否可以起訴銀行呢？》
巜上午去銀行存錢，驗過了，下午卻告訴我說有假鈔，這和我有關係嗎？》歡迎大家圍觀👏
李濛理財規劃師
這個問題很簡單，壓根沒有必要擔心！我有朋友在銀行工作，對於這個問題我專門請教了他，來看看他是怎麼說的吧！但凡是關於錢的事就不是小事，銀行的工作是非常嚴謹的，所以完全沒有必要擔心！
朋友是這麼說的！這個問題根本不要儲戶著急，因為晚上櫃員結賬時會發現賬實不符，櫃員會長款45000元，必須處理完畢才能下班，所以，銀行會在查明原因（如換人復點，調取監控，查閱憑證）後，上報銀行的保衛部門，並當天必須掛賬長款，然後及時聯繫客戶進行更正。這麼大金額搞錯了，櫃員也是要被處罰的。
我自己有一次去存錢，存的22200元，被櫃員存成22000元，少了200元。我都沒發現，回去有2-3天了吧，銀行給我打電話問我存了多少，核對沒問題後讓我去銀行處理下。我覺得有時候銀行還是很負責的，不能就遇到個別的事例就推翻全部。 
晚上軋賬長款一定要查錄像，找到你確認，退回。這個銀行規定長款上繳、短款自賠，如果實在找不到你要走流程上繳，要算核算差錯的。你說工作人員私吞可能性基本上沒有的，首先現金區高清監控無死角，多角度監控，其次櫃員庫存現金要多次結賬，尤其是日終要換手清點，和賬務核對，日終庫存不能超過2萬元，多出來的4萬多很簡單就發現了，賬實不符一定要查賬的。所以這件事根本不用擔心！
