5月10—11日，“CIFI全國保險財務創新論壇”在寧波成功召開。會議圍繞“科技賦能保險財務創新”這一主題，全力打造中國保險生態各方的年度財務創新實踐彙集場所，吸引了政府部門、協會、80餘家保險公司的150多位專家、高管和財務管理人員共同參與。浙江保融科技有限公司總經理方漢林以“科技打造保險財資生態系統”為主題發表了演講，本文根據演講實錄整理。
▲浙江保融科技有限公司總經理 方漢林
從財資的角度來看，保險公司的資金流動是一個基於平臺化、場景化的生態系統，以保險公司為核心，保險財資生態系統可以分為三個子系統。
第一個是保險消費場景的財資生態系統。保險消費場景即現在各個平臺服務商提供各種各樣的保險消費場景。前幾年，我們提出銀行3.0，其實保險更是如此，保險不再是一個公司而是一個無處不在的業務，它被嵌入到形形色色的場景裡。現在越來越多的第三方機構或是保險公司自己創建了場景的平臺，在這些平臺裡面，讓保險自然而然地發生，這就是保險消費場景。
對於保險消費場景而言，除了傳統的投保人、業務員、保險公司之外，越來越多的平臺服務提供商、保險中介機構，甚至為了讓業務員有更好的體驗，在不違背保險公司基本的財務制度的情況下，還有一些資金提供方在這裡又發生了保險行為。保險財資生態系統核心就是要讓保險消費場景化，讓保險的展業更高效。也就是說這種展業不是侷限於保險公司業務員面對面的展業，而是存在於一切消費場景裡，保險公司的財資尤其是資金這條線的同仁，主動地以保險消費場景財資生態的角度，去對接到保險消費場景裡面去，把信息對接過去，把財資資金流也對接過去。
第二個是保險服務場景的財資生態系統。因為保險的服務是持續發生的，保險要對接各種保險場景的平臺提供商，然後把各個服務商納入進來，甚至服務商上游的供應商也被納入進來，最終在保險服務過程當中，讓客戶得到一個急速的理賠和高效的信息聯動。如果保險公司的財資管理主動對接，就可以實現更好的財務服務體驗，也可以給投保人或是壽險人提供更好的增值服務。
第三個是保險資管場景的財資生態系統。保險公司在資金管理上需要有更強的流動性，從總部管控的角度來講更多地思考流動性和資產負債匹配，可以真正地實現業務拓展，更好地提升客戶體驗。
從另一個角度來看，保險財資生態服務體系由這麼幾個部分組成：場景引流、收費、總部管控、賠付和保險服務。針對不同的險種，場景引流、收費、總部管控、賠付和保險服務方面要設計不同的解決方案。關於場景引流，除了傳統的針對業務員的展業之外，也要把保險經代體系、保險的中介機構的作用發揮出來，比如打造保險經代通、經代雲平臺，對接各公司的資金和保障系統，再小的中介機構也可以快速地展業；保險公司還可以主動構建場景雲，所謂場景雲就是說形成了收付費、資金結算、保單信息連接，使它像毛細血管一樣滲透到各個場景裡面。
保險服務就是通過不同的服務種類來應對不同的場景，比如融匯通就是打通醫院與保險公司，讓投保人、被保險人在理賠過程中有最好的體驗，又如養老服務，我們怎麼能夠建立一個生態系統，能夠沒有感知地或是最佳感覺地享受到它的服務。
以數字化、場景化和平臺化為基本特徵的金融科技、保險科技、財資科技成為了關鍵的賦能動力，推動各方協力打造保險財資生態服務體系。財務創新工作，尤其是打造保險精細化財資管理體系，是數字時代保險企業經營的內核引擎。
通過科技賦能，財務創新，推動保險業務發展，提升財務部門的價值。保融科技經營保險行業近十載，成為在保險財資生態創新之路上的探索者、踐行者和引領者。
『編輯/姚順意，刊於《財資中國|財富風尚》2018年6月刊，更多內容可點擊瞭解更多訂閱雜誌瀏覽。加財資君微信treasury-westlake，進微信群與行業大咖交流。』
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