张立经
“网络极客”，全新视角、全新思路，伴你遨游神奇的网络世界。
快速定位线路故障，分为多种情况。按照种类可以分为
用户端线路故障；
运营商端线路故障。
针对不同种类的线路故障，使用到的工具和判断方法略有不同；
例如，用户端多使用测线仪，运营商端使用管功率、OTDR等。
虽然，工具和方法不同，整体思路相通；
这里，就以用户端家宽为例，简介如何快速定位线路网络故障。
判断步骤
PING命令
局域网要灵活运用好PING这个工具，通过PING命令可以逐级检测，确定故障节点：
PING自己：可以检测自身网卡驱动是否出现问题；
PING网关：可以检测电脑端至路由器端线路是否出现问题；
PING DNS：可以检测主干光纤是否出现问题。
测试线缆
通过PING命令，可以让我们知道那段线缆出现了问题：
可以通过测线仪来检测网线问题；
若没有相关工具，也可以通过路由器打环来判断网线；
将网线两头接入路由器两个LAN口，判断是否通断；
光纤线路问题，主要查看尾纤是否折叠影响光路传输，尽量保持光纤成圆弧弯。
![]()
设备指示灯
光猫、路由器不同端口均有工作指示灯；
可以通过指示灯状态，正常闪烁、红灯等，判断线路问题节点。
常规的判断方法如上，是否还有更加简便的办法，欢迎大家留言讨论。
网络极客
我认为的网络故障应该3种，一种网络不通，一种网速变慢，还有就是网络时断时通。
根据自己的工作经验首先第一种网络不通我一般会先去查看各级网络设备的供电问题，工作中很多时候的网络不通都是由于设备断电引起的，所以首先确保各级网络设备供电没有问题；
供电没问题后假如整个网络都不通的话，那就需要检查下网络接入设备的网络连接问题再检查网络设备的配置问题（以及查看计算机的路由表判断是否针对路由存在ARP欺骗）。
假如是单台计算机网络不通的话，首先是要看看计算机上网络连接是否正常，之后再检查电脑的IP配置、防火墙配置以及网卡驱动，至此计算机网络故障一般都能解决。
网速变慢首先PING下内外网络，看看时间延迟，判断一下是否存病毒木马、p2p软件，系统卡顿也出现系统变慢的情况。
网络时断时通首先检查水晶头等物理连接问题；还有就是工作中还遇到过员工不小心把网线的两个水晶头都插在了交换机上就出现了时断时续的情况！
