7月18日，杭州一名自稱順風車司機的網友“seagrand”在當地“19樓”論壇發帖，稱開順風車時幫兩位杭州師範大學的女研究生上三樓搬行李，到後又搬下車，但兩位女乘客全程沒說“謝謝”，吐槽“現在的學生難道不知道受別人幫助要說謝謝嗎？”
20日凌晨，自稱當事學生之一的網友“SKYLAR2018”在“19樓”發帖回應，稱真相併非如此，“那位說自己‘紳士’的順風車大哥，請你向我們道歉！” 並表示“網絡造謠給我和同學造成非常大的困擾，保留追究法律責任的權力。”
在這位網友隨帖貼出的訂單截圖中，有“感謝費5元 有大件行李”的備註。
隨後，“seagrand”回帖：我幫你們搬行李時確實沒聽到你說謝謝，下車後行李也是我幫你們拿的，並未聽到你們的謝謝。如果你們說得比較輕，我沒聽到，那我可以在這裡跟你道歉，但個人描述的大致情形就是這樣。
在18日發佈、題為《杭師大女研究生，幫你搬東西是出於紳士，請你說聲謝謝！》的網帖裡，“seagrand”稱，前幾天去石橋路農科院辦事，順道接順風車回下沙，接到從農科院到下沙杭州師範大學的單子，兩名女乘客是杭師大研究生，其中一個打電話說要去農科院裡面的宿舍接，找到宿舍，又說有個大包，要幫她們搬，行李很重，又在三樓，衣服全溼了。然而，兩名女乘客“上了車就在後排打瞌睡，並沒有表示感謝”，“到目的地自己幫她們把行李搬下來，也沒有說謝謝。”
“這兩天網上出現‘杭師大女研究生，幫你忙請你說聲謝謝！’的信息，各主流媒體轉發，我是當事人，很難過也很委屈，作為還沒踏入社會的在校生，第一次切身感覺到網絡暴力的可怕……”自稱當事學生的網友“SKYLAR2018”在回應帖中說：
4日下午，我與另一名同學（我們不是研究生，是本科生在外實習）打了個順風車從農科院到下沙校區，打車界面寫明有大件行李，並加了5元感謝費（有截圖憑證）。
宿舍在農科院裡面，怕司機找不到，我特地去農科院社區門口接，並且問可不可以幫忙拿一個比較重的行李（共三件，較輕的我們拿下去的，剩下一個較重的女生拿有點吃力，我同學在生理期，沒法一起抬），司機說可以。
於是，我帶司機到宿舍，確認宿舍沒有其他人後將司機帶進寢室，說“不好意思，行李有點重，辛苦您了。”因為確實有點分量，我提出和司機抬下樓，司機說他一個人可以。下樓期間，我還說“不好意思，麻煩大哥了。”
上車後，副駕駛上有一名女士，路上司機不時和副駕駛上女士聊天。我同學因生理期不適，加上疲憊，在閉眼休息；我怕暈車，一直看窗外。
快到時司機問是否要送至寢室樓，我說外來車輛無法駛入學校生活區，就在生活區門口停好了。天有點下雨，我們請司機把後備箱打開，拿出行李後，對司機再三表示感謝，並說辛苦了。
“我覺得對別人的幫助表達感恩是最基本的素養。作為師範類高校學生，學校也常這麼教導我們。我們不希望事實被扭曲，也不希望學校受到負面影響，更不希望大學生素質被質疑！”“SKYLAR2018”說。
在20日的回帖中，自稱順風車司機的網友“seagrand”表示，當天女乘客下的是拼車單，但沒拼車成功，副駕駛座的女士是他老婆。
20日早上，杭州師範大學官方微博轉發“SKYLAR2018”的網帖，表示“真相與司機的描述嚴重不符，我們相信新時代的大學生文明素養總體是好的，請不要隨意給兩位未踏入社會學生潑髒水。”
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