近日,普吉遊船傾覆事故牽動著中國人民的心,隨著事故最後一具中國遇難者遺體在當地時間15日18時35分被成功完整打撈出水, 搜救工作宣佈結束。
事故發生在當地時間的5日下午,兩艘遊船在返回普吉島途中突遇特大暴風雨發生傾覆,兩船上共有122名中國遊客,其中75人獲救、47人遇難。
事故的發生令國人深感哀痛和惋惜,事故的另一面更是讓更多的市民對旅遊產生不安。今日頭條《清遠資訊》欄目組就泰國遊船事故衍生的相關問題訪問到清遠國旅董事長黃豔芬。
一、近期泰國遊船事故引起很多市民對出國遊的擔心,特別是泰國遊,您是怎麼看待這起事件?
清遠國旅黃豔芬:
泰國遊船事故,造成了很大的人員傷亡,作為從業人員,我們對遇難者表示沉痛的哀悼和惋惜。此次事故引起各界人士,特別是旅遊行業業內人士的高度關注。這起事故看似是天災人禍,由於惡劣天氣導致事故的發生,遊客大部分是自由行客人,在網絡平臺訂購旅遊產品而出發至事故發生地。折射出整個產業鏈當中的前段和終端以及監管都出現了問題。出海遊船是一個風險係數極高的旅遊項目,首先,遊船本身是否具有合法資質,誰在監管?
其次,網絡平臺商是否依法履行簽訂協議,並審核產品供應商是否具備合法資質。這網絡平臺系統又是誰在監管。
其三,網絡平臺商是否具備抗風險能力及安全保障能力。所暴露出的問題還是蠻多的,不一一列舉。
二、這個事件對清遠國旅的泰國遊、出境遊產品有影響嗎?
清遠國旅黃豔芬:
當下的媒體通訊這麼發達,都適時報道事故,市民也相當關注,這起事故當然對我們泰國出境遊會有影響,但不是很大,因為我們公司所出的產品都是經過嚴格的程序來決定是否向市民提供。嚴格評選產品的供應商具有合法資質,有一定的抗風險能力和安全保障能力的供應商。
三、對於遊客選擇出境遊,您有什麼好的建議?
清遠國旅黃豔芬:
建議廣大市民出遊選擇好自己信得過的品牌旅行社:
1、具有合法資質,綜合實力雄厚的當地品牌旅行社;
2、購買相應的旅遊意外險和國際救援險;
3、隨時掌握瞭解當地的天氣信息和風險提示。
針對出境遊,安全保險及注意事項:
1、選擇合法有經營資質的旅行社,因為有基本法律法規保障,本身旅行社有完善的抗風險和救援安全保障等等的制度;
2、出境旅遊 ,建議廣大遊客必須購買相應的旅遊意外險和國際救援險;
3、出發前可以到旅行社門店向工作人員瞭解行程,目的地的風土人情,禁忌以及注意事項;
4、別太輕易相信一些網絡平臺的虛假信息,還是實體店諮詢為妥;
5、密切注意目的地天氣信息和旅遊安全提示。
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