委辦主任親授把好公文質量關真經:憑良心、礪匠心、用耐心

委辦主任親授把好公文質量關真經:憑良心、礪匠心、用耐心

文字材料如何守住底線、提高質量,縣委辦主任送來了真經。讀後有個感受,看來,避免文字出錯,確實沒有捷徑可走,唯有憑良心、礪匠心、用耐心。

制發領導講話、文件通知、信息簡報等材料,是辦公室的重要工作之一。這些文件材料的質量高低,無疑是辦公室人員綜合素質的直接寫照和顯示。因此,善於咬文嚼字確保公文質量應是每個辦公室人員必備的基本功。

在長期的辦公室工作中,我體會要練就咬文嚼字真功夫,把好文字材料關,須具備“三心”。

一要有“良心”。

咬文嚼字是個細活、苦活、費力活,能否認真細緻地做好這項工作,確保印製的材料萬無一失,往大里說,是一種責任心和敬業精神的問題,往小裡說,實質上是一個“良心”活。

有時錯一個字或一個標點,一般人也不會細看,就算看出來了,也不會計較或追究。你肯不肯花時間和精力去做、用不用心去做好,裁量權其實在自己,憑的是責任心,說穿了憑的是良心。

但我認為,辦公室同志絕對不能有這種視而不見、得過且過的心理。基層的幹部群眾拿著這份文件材料,獲悉的是上級政策、感受的是一級組織或機關的水平。

有時候一個錯別字、一個語法、一個標點,可能導致基層幹部群眾對文件的解讀和把握有所不同,更有甚者會鬧出笑話。

跟大家說個我在縣裡工作時親身經歷的一個事。有一天,辦公室機關組織幹部學習上級領導講話,正當大家聚精會神之際,突然聽到一句“全市項目建設如火如茶”,大家忍俊不禁,繼而鬨然大笑,主任當即糾正,“什麼如火如茶,是如火如荼”。

念講話的同志即答道,“材料上是如火如茶呀!”主任不服,接過材料一看,確實是“如火如茶”。事後我想,這份堂而皇之地出現在我們面前的材料,其錯字竟然順利地連闖輸入、校對、籤審三關,暴露了多少問題呀!

這樣的文稿發出去了,那就是殘次品,作為生產者,責任大呀!生活中,誰都希望自己用的產品是最好的,沒有瑕疵,工作中何嘗不是這樣呢?

出一次差錯情有可原,如果出錯多了,形象就沒有了。

二要有“匠心”。

咬文嚼字既是個細活,更是一個技術活。“匠”不僅指工匠,現代漢語詞語還有一種解釋是指在某些方面很有造詣的人。做好文字把關工作,光有責任心還不夠,還必須有匠心和過硬的功夫,否則就像個庸醫,有病看不出來。

練就匠心就要求我們平時多看、多學、多記,熟練掌握過硬的語言文字知識,練就火眼金睛,一眼知文病。

同時,還有很重要的一點就是要愛較真、敢較真,案頭常備詞典,不放過任何疑點。

比如區縣一級黨委辦公室發文件主送單位常常是縣委各部辦委局、各鄉鎮辦事處黨委等,對這樣的表述人們司空見慣、習以為常,都認為沒什麼問題。

有一天,辦公室一名選調生拿到這樣一份黨委文件找到我說:“領導,我仔細琢磨了一下,這個文件主送單位有問題。”看來,他是做足了功課,有備而來。他接著說,

“鄉鎮辦事處黨委表述不正確,鄉和鎮都是建制,鄉鎮黨委沒有問題,而辦事處是縣政府的派出工作機構,不是建制,辦事處黨委就是指在政府工作機構設的黨委,而不是在建制單位設的等位級的黨委,這個建制正確表述應是街道,所以規範的稱謂是鄉鎮街道黨(工)委”。

他說的非常正確,很有道理,我立即要求文書科從即日起改過來,並在一次大會上講了這個事。事後我在想,若是這個選調生沒有愛較真且敢較真的精神,這個“帶病上崗”用了好多年的名稱可能還會用下去。

三要有“耐心”。

咬文嚼字是個細活,更是一個考驗人心氣和靜氣的“耐心”活。“細活”出錯多是馬虎所致:

一是“活急”時因工作催得緊而導致馬虎。因工作需要抓緊立即發出文件講話材料,可能會因時間緊而“一目十行”,這時就更需要耐住性子,做到每逢急事有靜氣,穩住神靜下心來,仔細咀嚼,認真把關,千萬不能急中出錯、忙中出亂,寧可加班加點,也不能心急火燎、粗枝大葉。

二是文件材料篇幅較長的容易產生疲勞而馬虎。對此,我認為“石頭”《秘書工作手記》中的臨時放一放、停一停不失為一種好方法。放一放不僅適用於寫稿,更適用於校稿,中間停3-5分鐘或喝口水或踏踏步,放鬆一下再來,效果會更好。

無論是捏壽司的日本匠人小野二郎,還是中國出版界的“百萬無一失、萬萬無一失”的中國“校對王”白以坦,都是從精心、精細起步,最後都達到了精緻、精美、精品、精彩的境界,這對於做好辦公室工作啟發太大了。


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