前段时间，空姐乘坐滴滴顺风车遇害事件引起了全社会的广泛关注。人们在谴责犯罪分子的同事，也把愤怒和忧虑指向了滴滴公司。这样的事件发生，也说明我国职场信用体系建设离理想还有很长的路要走。
当前，我国正处在一个经济与技术大发展的时代，但近年来， 类似导游不导游却成“导购”、房屋中介花言巧语哄你没商量、快递苹果手机却成“砖头”、电商恶意刷单欺客……这些在民生领域不同程度存在的职业人员诚信缺失现象，不仅严重地损害了消费者的切身利益，而且极大地扰乱了正常的市场经济运行秩序。此外，“闪辞”、 违约、 恶意跳槽、泄漏商业机密等个人职场失信现象也屡见不鲜。 这些个人失信行为使得一些企业管理人员对员工失去信任，不愿再投入更多的时间、精力和财力去培养员工， 继而造成员工不满、 跳槽……如此恶性循环，个人和企业双方都受到伤害。而空姐顺风车遇害事件，更是敲响了职场诚信体系建设的警钟。实际上，作为社会信用的重要组成部分，职场诚信越来越受到社会各个层面的重视。
国内知名大数据专家、职品汇创始人龚才春博士指出，利用新技术、新手段、新模式，大力加强职场诚信体系建设，防止类似惨剧的再次发生，已经是当务之急的事件，全社会对此必须要有清醒的认识和紧迫感。
传统职场呼唤诚信体系创新
龚博士指出，职业体系的历史源远流长，经过长时间的发展，我国的职业体系相对成熟，然而因为跟不上时代发展的需求，企业对人力资源从业者的要求已经将传统的职场体系远远甩在身后。传统的职业体系产生了很多痛点问题，普遍存在透明度不高、信任薄弱的问题。求职者资源有限，无法全面了解企业是否符合自己的需求;履历信息随时可以进行修改甚至是伪造，简历信息的真实性招聘方无从考究;缺乏规范化的现代人力资源管理制度，难以运用培训结果来提升员工的绩效;无法推动招聘方增加产出价值，人力资源管理部门自身建设跟不上企业发展的节奏……中国企业每年因不诚信导致的经济损失高达6000亿元人民币。
上述种种现象的存在，都说明职场诚信体系建设的重要性和紧迫性。那么，如何构建职场诚信体系呢？
做好职场诚信体系建设，需要三步走
龚才春博士指出，构建职场诚信体系建设，需要做好以下三个方面：
第一，要靠制度约束人，规范化的诚信制度是基础
职场诚信问题，无论是西方发达国家还是发展中国家，在经济社会转型期都面临信用重建的问题。企业作为社会基本经济组织，其诚信水平直接决定了整个社会的诚信水平。企业诚信是社会诚信的基础，岗位诚信是企业诚信的基石。
龚博士指出，岗位诚信其实也可以进行制度化、规范化的设计，员工的岗位诚信也是可以度量和量化管理的。 通过设计科学合理的指标体系可以对员工的岗位诚信度进行测量， 客观地评价员工的岗位诚信水平，发现员工岗位诚信方面存在的问题，并采取相应的措施解决问题。岗位诚信可以作为一种有效的管理工具来使用。
第二，构建良好的诚信制度，离不开奖罚分明的标准与执行
对于企业来说，员工的岗位诚信也是有成本的。员工对工作认真负责，在个人时间、体力和智力等方面的付出，诚信度越高意味着其付出的成本越大。要想持续地保持和提高员工的岗位诚信水平，一个基本前提就是要让员工的岗位诚信成本得到相应的弥补。这一方面不仅需要科学测评员工的岗位诚信水平， 更需要在此基础上制定合理奖惩制度。这实际上是提高了员工的不诚信成本，有效鞭策和引导员工自觉提高个人的岗位诚信度。
第三，建立诚信档案，让职场诚信有迹可循
龚才春博士指出，构建完整的职场诚信体系，有制度、有标准，更需要有档案，让诚信有迹可循。
订立标准只是建立了横向的员工诚信管理体系。岗位诚信考核应该本着公平、公正、公开、 反馈的原则，运用定性与定量相结合的考核方法，实现对员工岗位诚信周期性的评估和反馈。员工岗位诚信考评结果必须与员工个人的薪酬收入、职务晋升和职业成长挂钩，只有这样才能充分发挥岗位诚信考核的激励作用，使企业的岗位诚信管理真正收到应有的效果。在这一需求下，在纵向上记录和评价员工的诚信行为就显得尤为重要了。
诚信档案是建立在公平的可操作的薪酬体系、 绩效考核评价方案、激励机制基础上的， 由员工、主管和人力资源部共同填写的记录员工实际工作表现、培训状况的文件。
龚博士指出，构建诚信社会，职场诚信是必不可少的重要环节，加强诚信建设，需要良好的制度与体系、更需要发自内心的对诚信的敬畏与践行，让诚实守信的基因内化于心、外化于行。这样不仅能够形成人人讲诚信、全社会讲诚信的良好社会氛围，也能够有效避免类似空姐遇害事件的再次发生，从而逐步达到建设和谐社会的宏伟目标。（文/董成竹）
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