退款变退卡,华帝的套路还很多

7月16日凌晨,法国队以4比2战胜克罗地亚队,夺得2018俄罗斯世界杯冠军。与此同时,华帝股份连夜宣布:正如之前承诺:法国队夺冠,华帝退全款。华帝“退全款”正式启动!

退款变退卡,华帝的套路还很多

最新价:13.77

涨跌额:-1.12

涨跌幅:-7.52%

成交量:19万手

成交额:2.77亿元

换手率:2.54%

市盈率:26.03

总市值:120.16亿

7月16日凌晨,法国队以4比2战胜克罗地亚队,夺得2018俄罗斯世界杯冠军。与此同时,华帝股份连夜宣布:正如之前承诺:法国队夺冠,华帝退全款。华帝“退全款”正式启动!

对于华帝来说,“退全款”这原本是华帝一次很成功的营销。这次营销的影响甚至远远超过了华帝对法国队的赞助本身。回想今年三月,华帝宣布成为法国国家足球队的官方赞助商,但这条消息并没有在互联网上掀起什么太大的风浪。

5月31日,华帝在报纸以及微博上都投放了这样的一则消息,如果法国队获得俄罗斯世界杯冠军,那么在6月1日至6月30日期间购买华帝“夺冠套餐”的消费者可以使用产品发票获得全额退款。也即“法国队夺冠,华帝退全款”活动。该消息一出,立即引起了广大网民的热议。并且随着世界杯进程的推进,华帝的这一营销也在互联网上刷屏,直到法国队最终夺得世界杯冠军。华帝的这一策划也成了今年世界杯期间中国企业最成功的一次策划。在法国队好运气的配合下,华帝以最小的投入获得了最大的广告效应。

退款变退卡,华帝的套路还很多

“退全款”非“退现金”

在退款方式上,华帝打了一个擦边球:“退全款”并不等同于退现金,而是退购物卡。

退款变退卡,华帝的套路还很多

根据华帝在京东和天猫的“退全款流程”,顾客通过申请退款可以拿到京东与天猫的“购物卡”,而非现金。购物卡可以在相应的电商平台上抵扣货款,无使用门槛。

朝闻通传媒有限公司副总经理邱一栋对寻找中国创客表示,“这是内容营销的一部分,试问又有几个消费者会较真退现金呢?并且华帝也没有说退款的内容是现金,解释权归企业。”

这是一个巧妙的设计,在达到营销效果的同时,华帝不仅避免了退现金带来的现金流压力,同时又促进了平台商品的二次销售。

一位广告从业人士表示,“通常企业这些优惠都不会百分百的现金,都是有限定条件的。他们能退这对企业来说就是建立了很好的品牌信誉。”但对于消费者而言,不论是退现金还是退购物卡,都能获得相应的实惠。

退款变退卡,华帝的套路还很多

赌式营销不止华帝一家

这届世界杯中,最早使用对赌营销方法的是一家名为noblex的阿根廷电视厂商。在去年的预选赛上,noblex承诺如果阿根廷未出线,消费者购买noblex旗下的4K电视会获得全部赔款。结果首批300台电视全部售罄,后来加注的1000台电视也在6小时内销售一空。

退款变退卡,华帝的套路还很多

华帝在世界杯中的营销套路,与noblex的思路如出一辙。除了华帝,还有多家厂商同样推出了类似的营销活动。

家用电器制造商美菱在6月初推出了“比利时夺冠 M鲜生免单”活动,喊出了“购买M鲜生冰箱享受免单”,“进八强打八折、进决赛打五折”的口号,美菱是比利时队的官方赞助商。

退款变退卡,华帝的套路还很多

同样赞助了比利时的长虹彩电,几乎在同时推出了每进一球减100,挺进八强打八折,闯入决赛享6折的活动。

厨电厂商万和电气在6月5日发布了一则《告全体中国球迷书》,推出阿根廷国家队“晋级就返现,金靴享五折,夺冠全免单”的活动。

除了国内厂商,德国玛莎控股集团也推出了“德国队夺冠,玛莎洛克全额退款”、“竞猜比分全额返款”等活动。

随后德国队小组未出线,阿根廷队未进八强,比利时获得季军,只有法国队一路晋级,最终夺得冠军。华帝押注成功,也跟着冠军队一起将品牌效应做到了最大。

对于华帝的对赌营销,业内人士评价道:“如果是为了品牌知名度提升,那么这次营销就是相当成功的,毕竟投放费用不高,但全民都在传播。不过能猜中冠军在一定程度上也很运气。”

除去法国队夺冠有一定的偶然因素,华帝在营销活动过程中出现的供应商危机,则在一定程度上对营销起到了推波助澜的作用。

退款变退卡,华帝的套路还很多

6月29日,华帝股份全国第二大经销商北京天津华帝燃具股份有限公司遭查封,业内人士指出,华帝可能因此面临渠道危机。

消息一出,华帝是否有能力退全款,又成了消费者关注的话题,因为担心华帝无法退全款,华帝在百度搜索指数上出现了第二次搜索高峰值。华帝借势出面声明并在法国队夺冠后正式启动退款流程,则把品牌知名度推上一个新的阶梯。

某不愿具名的营销人士指出,“他们这个点很人性化,前期大家转发是觉得他们退全款有点爆,临近夺冠时,又变为怀疑退款的社交性转发,退款之后又是一轮正面传播。节奏点很多,也很社会化。”

相比万达的重金赞助,Boss直聘、马蜂窝、知乎的重复式广告,华帝的营销方案成为这届世界杯广告营销战最大的看点。不过,也有人提出质疑,“一个品牌不能只靠营销动作取胜”,思创客品牌创始人李婷指出,“热潮过去,华帝是否还能存活在消费者心中,还是一个未知数。”


分享到:


相關文章: