最近武林外傳手遊也找目前正在勢頭上的NINE PERCENT代言，但這次似乎沒有npc其他品牌合作那麼順利，不少《武林外傳》IP粉抗議官方沒有找主創而是找毫無關係的男團來代言。
但其實，遊戲沒有品牌內核可言，遊戲代言的根本目的，就是為了流量，這就不難理解npc為什麼在遊戲代言尤其吃香。
縱觀兩個團與幾個品牌的合作方式我們就會發現，其實品牌方都沒有指望兩個團為其品牌內核帶來價值，而是想趁著偶練的標籤還在，為品牌收割一波流量。
收割流量的慾望，在這幾個品牌商上原本就相當明顯。儘管操作都很常規，但不同品牌的得到的粉絲反饋卻相當不一樣。其中IDo和攜程可謂是兩個極端，一個得罪粉絲，一個和粉絲甜蜜相處。我們覆盤了這兩個品牌的操作，試圖找出品牌在粉絲眼中的功與過。
IDo得罪粉絲只因榜單和哭臉嗎？
這幾個品牌合作中，最讓粉絲反感的，無疑是IDo。
品牌設置了單人款供粉絲購買，其實是常見的操作，既能刺激各家粉絲之間攀比數據從而帶動銷售，又能讓唯粉心滿意足。此前TFBOYS的很多產品代言都設置了單人款，有些還會有組合款，全方位照顧到粉絲的需求。滿意的粉絲自然也會很配合，頻頻把“某產品x秒售空”送上熱搜。
而IDo最得罪粉絲的，不是將8名代言人單人款的銷量做了公開排名，而是還在不同等級的排名上配了不同的表情。
由於大量粉絲在微博上表達不滿，幾天後IDo公開致歉，也兌現了粉絲福利——邀請一部分粉絲到發佈會現場與偶像見面，但由於發佈會上，代言人出現的時間不足20分鐘，有些粉絲對於品牌的不滿進一步加深。
“我大老遠從其他城市飛來北京，就只有這十幾分鍾，說話不超過十句，真是太敷衍了，消費粉絲要再明顯一點嗎？”一名粉絲在微博上表達了對發佈會的不滿。
“其實品牌想要什麼我們都知道，不就是熱度和銷量嘛，但把圈錢的目的表現得這麼明顯，真是吃相難看。”粉絲小林告訴明星資本論。
而在資深營銷人士Coco看來，IDo整體上顯得急功近利，對於與偶像團體的合作也缺乏經驗。“IDo這次的操作除了那個銷量排行榜之外，其他都沒問題，都挺常規的。”
IDo之所以有這樣的操作，根本上是因為急於變現而忽略了對粉絲心理的揣摩。粉絲其實精得很，心甘情願被消費，往往是因為品牌方給偶像的帶來的影響足夠令她們滿意。
儘管目前npc的人是熱搜常客，但影響力大多限於粉絲圈內。相比於TFBOYS和歸國四子這幾個名副其實的頂級流量，綜藝選秀出道，還無作品的他們，還是欠缺了一些國民度。加上公司方向規劃不明，粉絲群體內部其實相當不安，迫切希望品牌代言能為偶像們帶來國民度。
這次IDo讓粉絲覺得“吃相難看“，另外一層原因正是因為品牌沒有給到代言人該有的推廣資源，加上IDo本身知名度也不高，有不少粉絲都表示在npc代言之前根本沒聽過這個品牌，因此品牌能給代言人的附加價值並不多。
拋開代言人、知名度，一個品牌最核心的始終是產品的質量，也是留住消費者最有力的條件。在香水這個領域，IDo不算有名，價格卻賣到了520元，最重要的是，具有“專屬”性質的項鍊同樣沒有做好。不少粉絲都認為價格太高，而且項鍊樣式不夠精緻，配不上偶像專屬。
而“專屬”產品體現排他性，對粉絲而言有很大的意義，需要更加重視。
從銷量排名、推廣資源到產品本身，IDo這次將粉絲得罪得有點徹底。現在看來，那幾個銷量排行榜上的表情，可能只是一個導火索。
除了IDo之外，其實npc另一個代言的品牌悅詩風吟也道歉了——因為宣傳圖拍得不夠好看以及出現錯別字。
由於悅詩風吟之後為npc拍攝廣告片，並不斷有精美的廣告花絮放出，今天還加了微博開屏的推廣，加上悅詩風吟原本也是知名度比較高的韓妝品牌，粉絲還是相當滿意，繼續掄博和下單。因此悅詩風吟的豆瓣和微博話題討論量在npc參與的所有品牌合作中最高。
攜程如何讓粉絲嗨起來？
在這幾個團體代言中，反響相對更好的，是動不動就因被投訴而上熱搜的攜程。當然，主要是因為攜程本身投入了非常多的推廣資源，儘管都很常規，但重在力度很大。
在正式官宣之前，攜程就已經開始大範圍地鋪線下海報。據粉絲統計，截至上個月底，攜程共在全國30多個城市，100多個地點投放了海報廣告。除此之外，還有多個app開屏廣告，視頻貼片廣告、網站廣告和電影映前廣告。這樣的推廣資源，是兩個團合作的其他品牌遠遠不及的。
最讓粉絲滿意的一點，是鋪天蓋地的線下推廣，而粉絲需要買的卻只是一塊錢的粉絲卡。儘管此次和攜程的合作只是推廣而沒有代言的頭銜，據說推廣費也不高，如此大力度的地面推廣，不少粉絲都覺得“太值了”。
再者，粉絲福利的獲取方式是參與抖音互動，而非像大部分品牌一樣做消費引導，因此一週內吸引了將近800人拍視頻參與互動。
味可滋和必勝客的推廣資源雖然比不上攜程，但也算良心。前者將代言人形象印在了包裝袋上，後者也有地鐵視頻廣告和海報推廣。不過，這些對於快消品牌來說，也都是常規的量。
與攜程的推廣資源相比，有些品牌對於粉絲幾乎算是空手套白狼，不給推廣資源，卻用各種手段引導消費。至於攜程的品牌傳播效果，那就要看傳播內容本身的創意了。
事實上，攜程在粉絲卡銷售的過程中，也做了銷量排名，不過沒有配笑臉和哭臉。同時由於其他方面讓粉絲相當滿意且樂在其中，習慣了投票排名的“土偶”女孩對排名榜沒有反感。
相反，粉絲由於深知攜程的推廣資源有利於樂華七子打開國民度，對於品牌有如感恩戴德。
大量粉絲自發去海報所在地拍照打卡，發微博，還將廣告點收集起來方便其他人前往拍照。豆瓣小組有一百多條關於攜程的帖子，在所有合作品牌的討論量中最高，且基本上是正面討論。除了常規的為相關線上宣傳物料轉評贊之外，粉絲還自發地組織號召其他人還下載app，並且在應用市場發好評、留言。這次代言無疑引發了一場粉絲狂歡。
從調動粉絲積極性這個層面上來看，攜程無疑是成功的，讓粉絲在此次合作中獲得參與感和興奮感。
品牌與粉絲之間應該是什麼關係？
縱觀這幾個品牌的運營，可以看到的是，品牌商普遍對粉絲的重視不足，缺乏服務粉絲的意識，所以在運營上相當常規。就算是攜程，能在粉絲中獲得高滿意度，更多的是因為推廣資源的質量和數量，而不是粉絲運營。做得好還是不好，其實都只是同行襯托。
但其實，從npc粉絲近期的表現來看，積極性原本就相當高，甚至根本不需要調動，關鍵是別把圈錢的慾望表現得太明顯。
基本上，每個品牌合作的官宣微博都在幾十萬的轉發量，有些還上百萬，無論是買轉發還是掄博，都體現粉絲的熱情和重視。根據艾瑞數據，4月才公測的消除者聯盟app，已經達到了480萬的用戶增長量，並且同樣有大量粉絲在應用商店為app留言。要知道，消除者聯盟的微博宣傳物料也不過是一條視頻一張海報，甚至還比不上IDo。
由於偶像沒有作品，能為偶像增加商業價值的，就只有代言，粉絲其實將更多的熱情和希望注入到偶像的品牌合作中， 雖然她們明知近期的代言都是品牌為了圈流量圈錢。
儘管品牌操作不當得罪的只是粉絲，但粉絲是表達欲相對強烈的群體，她們會在社交網絡上曬單安利偶像代言的產品，也會毫不避諱地吐槽，加上有各種八卦自媒體的推波助瀾，品牌分分鐘被送上熱搜。對於吃瓜群眾來說，就是一則笑話。
“品牌和明星之間的合作關係可能是暫時的，但品牌應該努力與粉絲建立起可持續發展的關係。”贊意互動烏東偉告訴明星資本論，等明星合作期滿，粉絲還是有可能轉化為品牌用戶，而不是跟著偶像走。
“品牌需要和粉絲有直接的溝通，洞察和了解粉絲的需求，然後將需求反映在宣傳物料上。比如，某明星不喜歡發自拍，但品牌如果能夠讓ta多發自拍，就算是品牌合作形式，那粉絲也會很滿意。”
對於偶像與品牌的合作，粉絲最大的需求，其實不是產品本身，而是品牌能給偶像帶來的好處。品牌和粉絲之間的關係，說是互相利用也不過分。品牌利用粉絲擴大聲量，拉高銷售額，而粉絲也是因為品牌能為自家偶像賦值，才會甘願被消費。這個時候，品牌還需要平衡品牌和粉絲之間的利益。
此外，在團體代言中，還有諸多需要注意的點，比如CP（團內被粉絲認為是一對或者感情特別好的兩人）和番位。之前TFBOYS與品牌合作推廣的過程中，就發生過粉絲“撕番位”的事情。而CP站位對於CP粉來說是發糖，但對於其餘大部分粉絲來說，可能就會反感。這些都需要品牌商通過觀察粉絲來了解。
隨著男團女團從節目中走出來，國內偶像團體與品牌的合作必然越來越多。無論是團體合作還是個人合作，品牌如果要獲得最佳的推廣效果，調動粉絲積極性是繞不過去的操作。
加上如今粉絲話語權越來越大，綜藝節目動不動就道歉，品牌如果不想站在粉絲的對立面，就必須學會與粉絲相處。因為能讓粉絲自動產生高度好感的代言，往往只有高奢品牌，畢竟這些品牌對偶像的咖位才相當有利。
粉絲話語權大，那說明粉絲體量大，品牌既然選擇了流量明星來推廣，其中一部分原因自然是有粉絲化身自來水為其宣傳，但同時也要承擔可能因粉絲而產生的風險。甜蜜與危機，一直都是共存的，而危機卻也可以避免。
閱讀更多 明星資本論 的文章
