翻桌率高达600%,连开30家直营店,这家餐厅厉害了!

翻桌率高达600%,连开30家直营店,这家餐厅厉害了!

《中国餐饮2018报告》显示,小吃简快餐是餐饮业的最大赢家,一年净增数达61万家。

不过,你以为看起来简单、统一、可复制的快餐业,做成老品牌真有那么容易?

我们采访到十年老店——日全食创始人之一陈老板,让他来说说连锁快餐店成功的秘诀。

标准决定未来

2004年正值中西式快餐的崛起时期,日全食公司顺势成立。

“快餐店的发展趋势是连锁加盟,搭建系统化经营体系是资金引流的必经之路。”陈老板同合伙人一起,先后制定出标准的企业线:

1.完备的科学选址:以陈老板主管的无锡店、上海店、苏州店为例,其均选址热闹的商务圈或校园区,以吸引快节奏的都市人群;

2.到位的营建体系:总部派遣设计人员上门指导装修,搭建共性与个性并存的餐厅风格;

3.干净的中央厨房:总部严格把关前厅后厨的正规设置,半成品的出现为门店提供及时的辅助;

4.健全的冷链物流:门店各区配备专业的冷链物流和供应链采购平台,辅助门店做好供应体系。

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陈老板表示,标准决定未来。日全食的目标明确——建立起“注重半自助式中式快餐连锁品牌”。

店名做噱头,产品是内核

“有不少的顾客是因为店名来我们这的,尤其是2015年日全食的那一段时间,不过我们的产品才是核心。”

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公司采用价格分区的经营模式,主为产品竞争力。主打1元3元5元等荤素搭配的自选模式,简直是当下的新零售雏形,一时间引起快餐业的争相模仿。

菜单的定期更换是日全食的重头戏。定期召开的周会,陈老板要求所有店长出席。通过分析问卷调查和营业数据,每月更换菜单的30%-40%,搞定顾客刁钻的味蕾。

快餐就是要快!快!快!

人流量上来了,收银台按照传统点餐记账模式,怎么都跟不上节奏。二维火的出现,让陈老板看见了转机。

陈老板标新立异,将所有的商品设置为价格,收银过程简化为人工计算→收银输入总和→结账。点餐效率提高近90%,翻桌率高达600%!

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△二维火收银点餐界面

因为旗下门店分散,陈老板难以抽身到处奔走。他选择通过二维火报表查看营业数据,全方位把控门店的经营情况。

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△二维火掌柜报表测试图

营销活动是日常

餐厅会员基数庞大,手写登记完全来不及。陈老板选择通过二维火会员系统搭建用户池

多形式的优惠券和会员卡,通过短信或公众号直达会员,精准营销实时到位。

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△二维火优惠券模板图

二维火新推出的会员营销功能还可为商家

增加6%以上的营收,转化60%以上顾客成为会员。搭配微信小程序、小游戏等多形式玩法,让顾客边玩边上瘾!

陈老板对二维火特别满意:“二维火的优势绝对的:快捷、多方式支付、对接多方平台等等,果然是店铺的得力助手!”今后他将挖掘二维火更多的营销功能,助力日全食开遍全中国。


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