大眾網日照7月10日訊（記者 王明碩 通訊員 竇文煜 弓弘）今年以來，日照市工商局將“放心消費創建”作為改善我市消費環境、釋放消費潛力、推動高質量發展的重要抓手全力推進，目前已在東夷小鎮開啟“放心消費特色小鎮”創建試點工作。
實施“智慧監管”。借力信息化採取了系列措施，統一創建標準、統一公示制度，特別是針對社會誠信體系建設，以信用監管為中心，開發建設“放心消費誠信日照智慧監管平臺”。遊客通過手機掃描，便可在微信公眾號實時獲得消費商家的主體信息，瞭解商家經營環境展示、特色菜品、誠信自主承諾信息，以及是否受到行政處罰、是否多次被消費者投訴等信用信息，瞭解處理消費投訴的方式等信息情況，實現透明消費、安心消費，充分保障遊客的知情權和選擇權。目前入駐東夷小鎮的120戶經營戶已全部辦理完成登記註冊手續，登記註冊信息已全部錄入監管平臺。微信公眾號已申請獲批，將盡快投入使用。
實現“網上維權”。通過“智慧監管平臺”建立快速維權機制，通過“互聯網+” 線上維權，使消費者、商家、景區管理及監管部門在網上實現了無障礙連接，督促商家重視消費投訴，履行維權第一責任人義務，遇到消費糾紛儘量當場先行和解，以消費投訴信息公示約束經營者的經營行為，倒逼市場主體誠信經營。
下一步，“智慧監管平臺”將推廣應用至全市放心消費創建工作中，市工商局將聯合多部門出臺“放心消費創建在日照”實施方案，建立消費者權益保護聯席會議制度，促進部門協同共治，進一步提升消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度。
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