機場關閉?火山爆發?還沒出行的航班要怎麼辦?!

年初的巴厘島阿貢火山噴發,讓不少花粉的度假行程都受到了不同程度的影響。而這兩天,阿貢火山噴發又來了!

機場關閉?火山爆發?還沒出行的航班要怎麼辦?!

據媒體報道,當地時間6月29日,印尼巴厘島阿貢火山再次噴發。受到火山灰影響,巴厘島國際機場在6月29日關閉。阿貢火山上次噴發是在去年11月21日,直到今年1月中旬才停止。

機場關閉?火山爆發?還沒出行的航班要怎麼辦?!

【巴厘島旅遊局公告】

2018年6月29日,巴厘島機場關閉。

據中國駐巴厘島登巴薩領事館消息,巴厘島阿貢火山自6月27日晚10點21分開始持續噴發。

由於受到阿貢火山少量火山灰影響, 基於安全考量巴厘島伍拉萊國際機場(Ngurah Rai International Airport),在一開始計劃在6月29日凌晨3時關閉至晚上7時。

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據外交部領事司最新公告顯示,巴厘島伍拉萊國際機場自當地時間6月29日下午2時30分起已經重新開放,未來可能根據風向和火山灰影響情況隨時關閉。

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自火山噴發消息發出之後,亞航率先發布了官方微博,及時更新受影響的航班班次。行程受影響的乘客,可以更改14天內航班,無需額外費用;或全額退款,可選擇退至亞航賬戶或銀行卡。

機場關閉?火山爆發?還沒出行的航班要怎麼辦?!

△“亞航之家”微博

機場關閉?火山爆發?還沒出行的航班要怎麼辦?!

△“廈門航空”微博

伍拉萊國際機場當地時間29日凌晨3時關閉,將導致239個印尼國內航班和207個國際航班延誤,近7.5萬名旅客受到影響。

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花花建議現在還在巴厘島的朋友需保持高度警惕,注意自身安全。切勿前往火山周圍區域活動,及時與所訂機票的航空公司或旅行社保持聯繫,調整行程。遇緊急情況請及時報警並第一時間與總領館聯繫。

緊急情況聯繫電話

印尼報警電話:+62-110,

醫療急救電話:+62-118;

巴厘島旅遊報警及求助電話:+62-361-759687

巴釐省警署服務中心電話(24小時):+62-361-222200

駐登巴薩總領館領事保護應急電話:+62-361-239902;

外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心熱線+86-10-12308,+86-10-59913991。

正值中小學放假時期,很多家長同學會有計劃在暑假去巴厘島旅行。今年年初阿貢火山已經有一個噴發,現在的再次噴發,可能也會到最近的出行。行程是否需要取消或改期,則需看火山後續的情況。

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如果情況不可控,不適合旅行,當地政府和中國領事館也會發布不必過分擔心,關注消息面上的通知即可!總體來說,巴厘島現階段處於安全水平,大家無需過度驚慌。

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這種天有不測之風雲的情況,是每個外出旅行的小夥伴都不願意遇到的。對於假期有限的花粉,在旅程出發前,航班被迫取消了,甚至還要不得不更改旅行計劃。

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與其讓行程就此泡湯,不如及時採取正確的處理方案!辦理退票,選擇新目的地,把自己的損失降到最低才是明智之舉。花花有一些航班被迫取消之後的善後方法,大家可以盡情收藏起來!遇到航班取消也不用在機場“騰曬雞(慌張)”啦!

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1 、立即聯繫保險公司

如果你在出發前有買保險的話,無論是航班取消還是延誤,都記得保留航空公司航班延誤/取消的證明,事後帶著所有收據以及資料向保險公司提出申請,對航班延誤/取消進行賠付。

賠付金額各家保險公司不同,因此在購買機票前要多看看受保事項。

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2、確認有沒有後續補班

若是沒有購買保險,在發佈了航班取消信息後,要立即確認有沒有後續的補機班次。如果沒有的話,就可以踱著小碎步去到售票處看看能不能改簽其它航班。劃重點!改簽是不僅限於同一間航空公司的哦!

改簽小撇步

航班延誤/取消以後馬上聯繫值機櫃臺,告知櫃檯要更換別家公司航班。

為什麼?

  1. 每家航空公司都有自己的改簽政策,主要分為自願改簽非自願改簽兩種。
  2. 自願改簽代表著純粹你自己想改,並不是一些不可抗力因素逼著你改;而非自願改簽則是你不得不因為某些不可抗力因素被迫改簽機票。
  3. 而改簽又分為改簽到回自己的航空公司的下幾個航班和改簽到別的航空公司的下幾個航班。
  4. 非自願改簽到其他航空公司的時候,航空公司原則上可以幫你再買一張別的航空公司的機票。
  5. 因為是現場出票或當天出票的緣故,一般新的機票比較貴,艙位比較高的,甚至有可能是全價艙
  6. 花粉們都愛買打折後的機票,累積里程相對較少,而在現場改到其他航空公司的高價艙時,累積的里程也就相對較多。
  7. 大部分航空公司在同家公司內的航班進行改簽,基本會保留你原定的艙位,這就意味著你無法累積更多的里程了。亦由於這個現實原因,很多航空公司不願意把你改簽去別的航空公司。

但辦法總有的,跟值班經理談心是好選擇!

3、後續航班的確認

要是確定有後續航班,必須向航空公司瞭解後續航班的時間,是否有安排住宿或者賠償。

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4、確定行李情況

如果你確定要改簽的話,要確保你的行李已經從取消飛行的航班上拿下來,並找客服確認工作人員會把行李送到下一個航班飛機上,或者是在退票的時候,行李會在自己手中。

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5、辦理退票

不到萬不得已的地步,還是別選擇退票。退票是不可能給你退全款的,這隻能是最後最壞的打算。

6、做好航班延誤/取消的準備

對於經常坐飛機的朋友來說,無論是出差還是旅行,都要做好航班延誤/取消的準備。帶好一些應(解)急(悶)用品,例如充電寶、書籍等,哪怕是等也可以等得舒服點。

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出去玩,最緊要開心

你遇到到最糟心的延誤是怎樣的?

你想給哪個航司的延誤處理方案點個贊?

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