2018年7月16日0點53分，隨著阿根廷籍主裁判皮納塔的三聲哨響，法國隊憑藉90分鐘內4:2的比分戰勝克羅地亞隊取得了本屆世界盃冠軍。與此同時遠在8000公里外的中國廣東省中山市，華帝年輕的董事長潘葉江正式宣佈此前承諾的退款開始執行。
“法國隊奪冠，華帝退全款”。早在世界盃開幕前，華帝便押寶簽約法國隊。按照華帝的說法，華帝認可法國隊年輕的團隊與拼搏精神，認為法國隊的整體形象符合華帝的品牌定位。除了簽約，華帝還打出了只要法國隊奪得大力神杯，華帝所出售的奪冠廚電套餐均可憑發票全額退款。
一石激起千層浪，看起來不著邊際的營銷，隨著法國隊進入淘汰賽並且接二連三的獲勝開始被逐漸重視。而伴隨著每一次法國隊的贏球華帝一而再再而三的被提及，最終從“慌的一比”變成了“營銷大神”。
教科書般的營銷
無論奧運會還是世界盃的成功舉辦往往和贊助商分不開。這屆世界盃共有19家贊助商，其中就有7家來自中國，分別是一級贊助商萬達和二級贊助商vivo、海信、蒙牛，三級贊助商雅迪、指點意境、帝牌國際。敢在世界盃上贊助那花費也是不菲，據瞭解萬達為取得一級贊助商花費1.5億美元，而二級贊助商的vivo、海信和蒙牛也為此各付出了6800萬美元，甚至就連三級贊助商也要掏出2000萬美元才能獲得。更大的花費本應帶來更好的傳播效應，而這次從傳播效果上來看反而沒有給FIFA掏一分錢的華帝得利最大。
根據百度指數顯示每當法國隊贏一場球，華帝就會在當天或是隨後的一到兩天內在百度指數的曲線上形成一個凸點。例如當6月30日法國在八分之一決賽中4:3戰勝阿根廷後華帝就在7月2日的百度指數中取得18959的數據，成為當週最高值；當7月6日法國隊在四分之一決賽上2:0戰勝烏拉圭後華帝在7月7日的百度指數達到11934；而當7月11日法國在半決賽1:0戰勝比利時後，華帝的百度指數歷史性的達到44188，這個數據也是除了決賽，華帝自2001年起百度指數的最高值。
至於眾望所歸的決賽，我們看到儘管7月15日比賽沒有結束但百度指數就已經飆升到30679（截止到發稿前百度指數並未更新7月16日數據），並呈現直線上升趨勢，相信超過7月11日毫無懸念。
除了在百度指數上的直觀表現，華帝更是伴隨著法國隊的贏球不停的被口碑傳播。從前期被認為買了華帝世界盃套餐必定會竹籃打水，華帝的營銷毫無意義，到後期網絡上五花八門的段子，有“華帝高層慌的一比”，也有“華帝經銷商燒香禱告求克羅地亞贏球”，甚至還有“華帝經銷商鉅額下注賭球對沖退款風險”，這些段子也從側面反映出了全民對華帝營銷的重視程度。
此外，從6月30日法國隊贏球2日後反饋到華帝的百度指數上，到7月11日法國隊贏球當日反饋到華帝百度指數上，我們發現隨著決賽日的臨近華帝和法國隊結合的日漸緊密並且指數越來越高，這也恰好證明華帝在這場世界盃營銷中的成功。
而資本市場的反饋更為直接，大盤顯示華帝自7月11日起一掃過去的持續震盪，迎來連續上漲，漲幅最高時甚至逼近漲停板，而如果你再套入世界盃賽程就會發現，7月11日恰好是法國隊半決賽1:0戰勝比利時的日子。這更不得不為華帝教科書般的營銷點贊。
那麼華帝的這波世界盃營銷到底好在哪？在我看來有這麼幾個方面。
第一，營銷文案通俗易懂，營銷方式新穎。沒有複雜的流程和環節，沒有詩一樣的辭藻，字面意思直接，短平快，讓每一個人理解並且利於傳播，能讓普通消費者迅速的、直觀的感受到品牌所帶來的實惠促銷。
此外新穎的營銷方式讓法國隊每贏一場比賽就會被提及一波，最終無論法國是否奪冠華帝都能成為球迷茶餘飯後的談資，再往遠說未來任何比賽只要有品牌做類似營銷，華帝也都會被再次翻出，成為評論熱議的焦點。
第二，時間點合適。有過裝修經歷的小夥伴肯定清楚每年四五月份正是裝修熱潮最盛時期，而六七月份恰好是裝修完成或幾近完成，開始採購廚電時期，此時進行這波營銷勢必最受C端目標用戶關注。
第三，站隊法國隊，可以獲得國內法國隊球迷的群眾基礎這點毋庸置疑。獲得法國隊球迷的好感度勢必會在未來長期品牌好感度和銷售業績上起到促進作用。
第四，滿足吃瓜群眾的圍觀心態。對於沒有購買廚衛電器需求的吃瓜群眾，面對廠商的賭博式的營銷自然是津津樂道一幅看笑話的心態，這樣的心態甚至促成了不少本來沒有主隊的球迷反到是支持法國隊，因為他想看到廠商退錢，其實更想看到的是廠商賠錢。
華帝為什麼不慌
那麼華帝賠錢了嗎？自然是沒有。據華帝介紹，此波世界盃營銷公司的零售額總計約為10億元，其中線下渠道7億，線上渠道3億，而二者分別同比增長了20%和30%。另據瞭解華帝在這波退全款的營銷中銷售總額約為7900萬元，這成本甚至不是華帝總部自己承擔而是和120家區域經銷商共同承擔。此外，有數據顯示華帝2018年總體營銷費用為16億元，可以說覆蓋這波世界營銷成本輕輕鬆鬆。7900萬換10億，你覺得華帝賠了嗎？
此外郭老屍還了解到，華帝在世界盃期間的廣告投放渠道上仍然比較傳統，主要集中在門戶、平媒和戶外廣告方面，和其日常傳播渠道並無二致，所以在針對世界盃事件的營銷成本雖然會有一定增加但肯定不會有額外的大幅增加。這和海信、蒙牛動輒數十億元的世界盃贊助不僅沒得比，甚至和BOSS直聘、馬蜂窩這樣直接把錢交給央視的也是小巫見大巫，所以說華帝在這波營銷中成為以小博大的勝者也就不足為奇。
再有，仔細觀察退款流程你會發現，線上售出的2900萬在退款時分別退各自平臺的購物卡。這樣做不僅不影響公司現金流甚至還能拉動平臺二次消費。一場營銷活動，既賺了口碑又賺了錢，還讓合作平臺也吃到肉，消費者得到了實惠。郭老屍不禁讚歎，這真是一場沒有輸家的營銷。
年輕的華帝
“華帝現在主要圍繞年輕消費者，品牌也將以年輕化、娛樂化為主，產品策略上也會偏重於國際化、時尚化。”1977年出生的華帝董事長潘葉江顯然更能從自身出發的理解華帝發展方向。近幾年隨著消費升級和網絡購物的便利條件，家電行業整體消費人群年齡一直在往年輕化方向發展，這也是華帝長期的主要變革方向。
最近幾年由於廚電行業發展穩定，競爭壓力小的特點，吸引了多家綜合家電巨頭進入市場，並以低價呈收割態勢。而過往的華帝由於品牌定位的問題過去銷售數據也尷尬的位列專業廚電方太、老闆，綜合家電美的、海爾之後。而近4年在潘葉江的帶領下，重新找準的品牌定位和用戶人群的華帝，通過大膽創新提升產品附加值與溢價能力，全面提升公司價值將華帝帶入復甦的快車道。僅2017年華帝的整體營收就同比上漲30.39%，歸屬於母公司股東淨利潤同比增長55.60％；2018年第一季度華帝營業收入同比增長23.23％，歸屬於上市母公司股東淨利潤同比增長49.59％。
或許是因為家電行業更為傳統的原因，過往的家電圈給我的印象一直是，老氣、古板與反應慢。而作為廚電品牌中的華帝能從中跳出，針對年輕人做年輕人更喜愛的產品、年輕人更能接受的營銷，讓我們看到華帝正在以一個年輕的心擁抱消費者。本屆世界盃雖然落幕了，但隨著C端消費者逐漸拿到退款，華帝的口碑傳播才剛剛開始。而放大到整個行業，本次有了華帝做例子，相信未來會有更多廠商跟進，而在未來無論世界盃還是奧運會會不會乾脆變成像雙11一樣的購物節，猶未可知。
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