屯溪區政務服務中心網上辦事大廳正式運行以來，不斷探索創新，精簡辦事程序，通過壓縮審批時限等服務措施，真正實現了讓群眾少跑腿，數據多跑路，加快推進了“互聯網+政務服務”的延伸發展。
日前，筆者在屯溪區政務服務中心看到，辦事大廳裡秩序井然，市民正有條不紊地辦理各類業務。位於大廳後方的區市場監督管理局窗口前，市民汪雅雯正在辦理領取營業執照的相關手續。據瞭解，這次業務的辦理是她通過登陸安徽政務服務網——黃山分站提前進行申報的。申報過程中，工作人員在網上進行審批，對出現的問題和錯誤及時提出修改意見，極大程度上節省了其來回跑的時間。“現在方便很多，窗口的業務大部分都可以通過網上辦理，以前都要當面提交紙質材料，要跑好幾趟，現在只要網上申報，等到他們網上給我審核之後，我再過來提交紙質材料就可以了。”汪雅雯說。
自“互聯網+政務服務”平臺開通以來，辦事人員可以通過網站和手機客戶端進行事項申請、審核、審批等一系列操作，有效緩解了服務窗口的工作壓力，併為市民和企業辦事提供了便利。“現在50%以上的人會選擇網上辦理，因為網上審核材料一目瞭然，有問題可以直接在網上修改，服務對象不用多跑路，我們辦事員的工作負擔也相應減輕不少。”屯溪區市場監督管理局窗口工作人員陳蕊說。
隨著“互聯網+政務服務”工作的日趨完善，辦件量逐年增加，服務質量逐年提升，目前，屯溪區已初步形成了推開一扇門，辦好一攬子事的服務新格局。截至6月底，屯溪區第一批“最多跑一次”事項共388項。同時，該區政務服務中心已在安徽政務服務網辦理事項4818件，辦件覆蓋率18.3%。
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