“只要有一個人來，我們的堅持就有意義。”說這話的時候，洛颺很堅決。
站在80後女店員面前的，是北京市委書記蔡奇，此時，已然是9月23日的22點多鐘了。
洛颺是中國書店雁翅樓24小時書店的一名普通工作人員，從2015年7月20日成立到今天，她和這家24小時書店已經共同堅守了2年2個月零5天。
女店員要忍受的是夜晚的寂寞與睏倦，企業要忍受的是貼錢，但總有一種信念在支撐著他們：做文化，不能老想著掙錢，得讓更多的人真正享受文化之雅。而這家書店也在社區居民和外地遊客的信任中，深深地在地安門紮下了根。
他們的堅守也帶來了示範效應，據西城區文委主任孫勁松介紹，除了這家中國書店雁翅樓分店，未來擬延長大柵欄、天橋等區域品牌書店的營業時間，並在什剎海設立24小時無人自助書店。
一家24小時書店的堅守
意外之客
9月23日21點57分，地安門路口西南角，中國書店雁翅樓24小時書店裡，洛颺正在和副經理孫奕碼放書籍，門口處三四位顧客正在安靜地看著書。這個時候，有7位陌生人走進了店中。
像平常一樣，洛颺迎了上去。起初，她以為只是7位來北京旅遊的遊客，看了一眼，她覺得面前的長者眼熟，但又不敢確定。眼前的人先是來到“喜迎十九大”書展的櫃檯前仔細瀏覽了一番，隨後又來到了書法字帖的櫃檯，看了看，不時詢問著洛颺。
洛颺終於能夠確定眼前的這位顧客了——北京市委書記蔡奇。“事先誰都不知道，誰能想到這麼晚來一位領導啊。”洛颺說自己之前只是按照一般顧客來對待的，“我平常怎麼對顧客的，就怎麼對待蔡書記的。”
其實，在雁翅樓的兩年多時間裡，洛颺在晚班見過各種各樣的顧客：有常來看書解悶的叔叔大爺，也有等火車打發時間的外地遊客，到了深夜，更多是路過此地去看升旗的年輕人。就在昨天凌晨3點左右，幾位看升旗的姑娘突然跑到店裡求助——天太冷，他們想在這家店裡喝點熱水，借個外套，暖暖身子。
上門的顧客是不會看出洛颺和她同事的疲倦的。他們早已經有了對付睏倦的辦法：顧客少的時候，一人盯班，另一人找個旮旯閉目養神或者靜靜地待著——他們管這個叫“靜夜思”，依次輪換，相互照應。
這是他們工作兩年的經驗，而剛開始的時候，已經在中國書店8年的洛颺很難適應。她家在安定門，夜班是早晨8點下班，“我騎車回家前一定得先洗個澡，讓自己保持清醒，就怕路上出事故。”
傳統與京味兒
現在，洛颺很清醒，她和孫奕陪同著蔡奇書記走上了二樓。在那裡，蔡奇書記觀看了掛在牆上的北京城門照片，也翻了翻關於北京文化方面的舊書。洛颺，這位北京姑娘則在一旁隨時準備著回答這位顧客的問題。
“中軸線上沒有能夠坐下來靜靜體會中國傳統文化的地方，這裡就可以讓大家靜下來，也可以更好地推廣京味文化。”西城區文委主任孫勁松昨天下午接受北京青年報記者採訪的時候說。而在兩年前籌建雁翅樓書店的時候，“傳統”與“京味兒”便是各路專家探討的主題。
2005年，多位北京文史學家提議復建地安門及雁翅樓，以逐漸恢復京城中軸線風貌。2012年2月，北京啟動新中國成立以來最大規模的“名城標誌性歷史建築恢復工程”，其中就包括復建地安門雁翅樓。
雁翅樓復建工程完成後，西城區政府計劃在此建設北中軸線的文化基地。在2015年初的北京市人代會上，身為人大代表的中國書店總經理於華剛提交了“創辦全民文化閱讀書店”的議案，建議在雁翅樓開辦書店。這一想法得到西城區政府有關部門的肯定，西城區政府更進一步明確希望開辦24小時書店。“中國書店有深厚的文化底蘊，能很好地詮釋雁翅樓的數百年曆史，因此在雁翅樓設立中國書店是再合適不過的了。”於華剛說。
方案獲批後，中國書店很快投入到前期調研中。據中國書店雁翅樓店經理韓淼介紹，經過調研發現，書店周邊早中晚客流不盡相同，早上以本地老人為主，中午和下午以遊客為主，晚上則以逛完南鑼鼓巷、後海酒吧的白領居多。為此，書店根據客流人群，有針對性地進行了圖書配置：有為老人準備的養生、書法、繪畫類圖書；為遊客準備的北京歷史、文化、旅遊類圖書；還有為白領們準備的時尚、文藝類讀物。
中國國家博物館研究員黃燕生在接受媒體採訪時表示，民國時期的書店很多都 在古建築中開辦，琉璃廠、隆福寺莫不如此，但如今在復建的古建築中開書店的很少，24小時書店更是沒有。“此舉算是迴歸了傳統，值得推廣。”
曾有外地來京讀者留言：“在我們的北京之旅中，疲憊的時候可以在古色古香的雁翅樓店駐留休息，看書選書，還能感受體驗老北京傳統文化氣息，是很幸運的一件事。”
紮根社區
雖然心裡還是有些緊張，但是洛颺並不覺得眼前的這位市委書記“陌生”，甚至於就跟平常總是來店裡的那些周圍社區的叔叔大爺、阿姨大媽一樣，透著一種親切與熟悉。“他還挺關心我們生活的。”洛颺說，那些社區裡的老顧客也一樣關心著他們的生活。
“我們跟他們特別熟了，有的時候他們為了表達對我們的關心和感謝，就會送我們一些小禮物。”洛颺說。
“什麼呢？”記者問。
“黨章！”一旁的副經理孫奕冒出了一句，“他們特別關心我們，就問‘你們什麼時候入黨啊’，‘你們交沒交申請書啊’。您別說，這還真是北京的大爺大媽——講政治。”
這樣的熟悉並非一日之功，它含蓄地告訴人們這家書店與周邊社區之間密不可分的關係。實際上，除了賣書以外，這家書店不斷和周邊社區搞活動，或者為社區活動提供場所。
自2015年7月開業至2017年5月，書店策劃組織了特色文化活動100餘場，服務讀者達4000餘人次。這些活動包括了柳蔭街街道讀書會、皮影製作展示體驗活動、北京地區國家級非遺項目展示體驗活動等等。
無論是和社區搞活動，或者自己搞活動請社區居民參加，這一切都是公益性質的，不會收取任何費用。
除了活動以外，這裡還是兒童的“託管所”、學生的自習室、老人的納涼消暑地……所有的一切無不告訴人們，這家24小時的書店已經完全融入到了居民的生活裡。
為文化而堅守
蔡奇書記也在和洛颺嘮著家常，問了她許多生活方面的問題，例如一個月的收入多少。“年薪9萬”，洛颺對北青報記者說，她如實回答了蔡書記的問題。
“如果從社會的角度看，我們的員工掙得真不算多；但是從行業裡看，他們掙得並不算少。”據瞭解，從開業到現在兩年多的時間裡，雁翅樓店總銷售額為387.8萬元，共有5萬人次購書，日均銷售額為5000多元，接待讀者已達50萬人次。但即便這樣，這家書店依然不掙錢，中國書店依然要往裡面倒貼錢。
於華剛說雖然這家店並沒有實現盈利，每年中國書店都要往裡補貼，可是這家店員工們的收入並不比那些盈利高的分店收入低。
雖然中國書店並沒有計較經濟利益，但現實的困難也擺在那裡，例如由於收入不高，人才流失現象很嚴重。“他在這裡當副經理，他媳婦比他強，結果跳槽了。”於華剛拿副經理孫奕開著玩笑。
“我們雖然往裡賠錢，但不能不幹啊。”於華剛始終認為他們是文化人，做的是文化之事，“做文化，不能只看經濟效益啊，我們就是要推廣真正的優秀的文化啊，這是我們的使命。作為國企，我們掙的錢幹嗎呢？還是要推動整個社會的發展，你根本上是服務老百姓啊。”
洛颺不會忘記蔡書記當時問過她的一句話：“這麼堅持有意義嗎？”她的回答很簡單：“只要有一個人來，我們的堅持就有意義。”
很快的，她就會看到他們堅持的意義了：西城區文委主任孫勁松對北青報記者表示，除了雁翅樓的中國書店，未來擬延長大柵欄、天橋等區域品牌書店的營業時間，並在什剎海設立24小時無人自助書店。
除了中軸線，西城區還有很多特色區域都有或將要有書店佈局，孫勁松表示，將根據群眾需要與書店協商，適當延長營業時間，並豐富經營內容，“從傳統的圖書賣場向複合型文化空間轉型，不止是看書買書。”
除了書店，孫勁松介紹，西城區還在研究延長公共圖書館的服務時間，並計劃在什剎海荷花市場附近利用騰退整治後的空間建立“24小時自助書房”，“二三百平方米的一個空間，存放上萬本書，裡面有閱讀設施，市民刷讀者卡就可進入。我們考慮在西城這樣的核心區也設立。”
攝影/北京青年報記者 王曉溪
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