事情是這樣的:
廣東的黃先生用微信轉賬,不小心將近9萬元轉錯了人!
夭壽了,9萬!還轉錯!夠扎心了吧?
![轉錯9萬塊,支付寶說自己蠢,微信被罵過分了!](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
然而更扎心的是,黃先生趕緊報警求助,卻因為不知道對方真實姓名和賬戶信息,無法追回這筆錢。
於是黃先生又向微信平臺求助,結果微信表示:無法撤回,自己去和好友協商退回。
![轉錯9萬塊,支付寶說自己蠢,微信被罵過分了!](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
呵呵噠,要是能自己協商退回,就不用報警了。黃先生早就被對方給拉黑,並且拒不承認:你找錯人了!
看到這,很多打抱不平的網友,把前年一則關於支付寶匯錯款的新聞挖了出來。
這麼一對比,就很有意思了。
本來吧,這兩件事變量太多,一個是警方聯繫支付寶,一個是市民聯繫微信,兩個平臺做出不同的反應是正常的,沒法直接作比較。
但是!
微信的公關,好死不死的非要這樣回應:
“我們對用戶的隱私保護更嚴格”,言下之意.....
不知道你們對此怎麼看,反正支付寶看到是立馬坐不住,懟了回去:
“保護隱私就沒法保護錢的安全?對不起,我們比較笨,沒領會這個精神。”
巨頭開撕,就是不一樣!
緊接著,支付寶還貼心的針對轉錯帳的情況,給出了一個提醒:
要是支付寶好友之間轉錯賬,可以撥打支付寶客服電話95188,在不透露對方隱私的情況下,支付寶小二會直接聯繫對方,協商幫助找回。 雖然不能保證一定可以,但人家最起碼去嘗試協助你。
值得一提的是,微信在轉賬時,只顯示對方姓名的最後一個字,前面的都用“*”號代替。
而支付寶在轉給支付寶賬戶時,對方暱稱後面則標註了真實姓名,還提供“點此認證”的選項,點擊後,需要輸入正確的姓氏才能轉賬,降低了轉錯的概率。
本次針對黃先生的這件事,支付寶和微信的的態度誰對誰錯,對咱們來做並不重要。
重要的是,移動支付無處不在的當下,難免會有誤轉賬、“手滑”寫錯金額的時候,
我們更應該知道是,萬一轉錯賬,有什麼辦法可以來挽救!支付寶上面說了,轉錯賬可以直接撥打支付寶客服電話95188,支付寶小二幫你協助追回。
1、及時撤回交易金額。
最簡單有效的,就是在第一時間撤回,當然,這條等於白說,因為很多人轉錯賬都在事發之後很久才意識到。
來看第二條:
2、交易金額已到賬無法撤回,如果實際收款人拒不返還被轉錯的錢款,已知收款人相關身份信息,用戶可尋求公安機關幫助;
如果收款人信息不明確,微信用戶可前往“騰訊舉報受理中心”小程序,選擇“網絡詐騙”按照相關提示完善各項信息並提交證據,即可進行舉證維權。(可舉報他人在微信/QQ社交平臺上的違規行為,但追回率並非100%)。
但不管怎麼說,在交易、支付平臺需要不斷的去完善交易體系的同時,自己也要長點心啊!
平頭i修哥,人狠話不多的手機碎屏維修專家!
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