用户59235583391

车辆在自己停车位被剐蹭，交了停车费，也找不到肇事车辆(人)，物业有赔偿责任吗？

这个问题回答是，物业基本没有责任。除非有人证物证物业有过失，隐瞒事故真相，或直接就是物业公司派人故事所为。

对于住宅小区的车辆管理，有固定车位的业主来说，服务方和接受服务方是基于小区物业管理服务合同之外的，另一个特约服务协议，即车辆管理服务协议，双方的权利和义务在协议中有明确阐述，一般来说，此协议明确说明了物业管理方不承担车辆保管义务，如果业主看管车辆的需求，则需要另外签订车辆看管(保管)协议，这也是有法律依据的，请见下图，山东省物业管理条例。

业主车辆在园区内受损，其赔与不赔的责任认定，应该围绕着双方的停车管理协议，以及物业管理服务合同(协议)，双方各自举证。

正方(业主):物业有责任。管理方的物业服务合同与小区停车管理协议中的条款有过失性未履责:

1、车库内多处监控头损坏，长期未修复，部分监控录像不能保存30天。

2、地库长期未安排安保人员定期巡逻，违停乱占车位现象严重。

3、小区门口一直以来对于外来人员未实行核查登记制度，人员进出管控松懈。

反方(物业方):业主的车辆毁损自身不承担责任，根据双方签订的合同协议，物业方已完全履责:

1、物业方和业主方未签订车辆看管协议。

2、监控系统很好，停车区域录像能够保存30天。

3、物业安保人员定时巡查停车区域，另有打点(签到)记录证明。

4、事发车位因未设置监控头故未能查出肇事车辆，是因为因为监控硬件为地产设计的缺陷造成的监控死角，非物业公司责任。

5、小区各门岗正常履行访客核查登记制度，并有相应的访客登记表证明。

车辆受损的主业与物业管理方，应在以上框架内协商处理损失责任，如未能达成一致，业主可以凭对方过失的证据起诉物业管理单位。

老包有时不在线

对于有车一族，车辆在日常使用过程中，需要打理和照顾，比如洗车、打蜡，保养漆面等，而且，停车也最好停到固定车位，毕竟乱停乱放不仅不安全，而且还容易受到损伤，最容易就是受到刮蹭。如果轿车在自己停车位被蹭，车位有物业管理费，物业查不到肇事车，物业有责任赔偿吗？

对于这个问题，此前也有过讨论，有的说有责任，因为收了停车费或物业管理费，就应该尽到责任，而自己的车受了损伤，就应该让物业赔偿。而有的说没有责任，理由是物业只是收取停车占用费，不是保管费，即然不是保管费，没有保管责任，真正要负责的，是撞坏你车的人。就如公安局是抓小偷的，抓不到小偷就要公安局赔么。

在我看来，物业是否应担责，应先确定业主和物业公司之间有没有合同约定，如果有，则要明确物业对车辆承担何种义务。1.如果物业公司承担保管义务，收费的性质就是保管费，这种情况就可能要承担赔偿责任；2.如果合同约定物业仅提供停车场地租赁，不承担对车辆的保管义务，收费的性质是车位费，物业对车辆被剐蹭不需要承担赔偿责任；3.如果没有合同约定或约定不明确，则要结合其他情况来看。收取停车费后物业公司是根据你们之间形成的合同关系履行义务的。不同的合同关系所尽的义务不同。此外，还要看双方是否有过错，比如车主是否在指定的位置停车等。

根据我国合同法、物权法、物业管理条例规定，物业公司只收取了泊位费，没有合同约定收取了保管费，泊位费是广大业主的土地使用权车辆占用费就不予赔偿，物业公司没有什么义务。车主可以报警处理，物业公司配合警方破案，赔偿责任人应当是划车的损人不利己的肇事者，抓不到肇事者车主只能自己处理，如果进入保险理赔物业公司与警方可以证明。

汽车观察家

从你的表述而言物业公司不应承担赔偿责任。

首先是车位产权，既然交了物业管理费，说明是专有部分，那车位的产权完全属于你本人；

其次是停车管理，按你的表述，你只交了停车位的物业管理费但并没有交停车管理费，应该可以理解为物业公司不承担停车管理责任，因此也不应当承担赔偿责任；

第三是停车管理责任，这个责任法定是归属于业主大会的，可以通过约定给有资质的管理人，由管理人承担管理责任，如果没有约定，那管理人不承担责任。

通常，通过约定转移停车管理责任的，管理人都会要求对管理责任进行投保，物业管理险，公共责任险，管理责任险不一而足，形式很多。由于管理责任导致管理责任范围内损失的，由保险公司负责赔偿。当然，业主大会可以不支持投保，那一但出现可归咎于管理人责任的损失，由业主大会承担赔偿责任，业主大会不具备民事主体资格的，由全体业主承担。

因为你的表述可能很不准确、完整，因此无法具体分析你的案例，建议你先看一下你们小区的物业管理合同，弄清楚停车管理责任归属。另外，你的车位可能不属于公共车位，物业公司是否免责也得看清楚。如果业主大会没有赋予物业公司停车管理权责，那建议你还是自行与保险公司协商解决吧，因为跟业主大会打官司太难了，这点事情不值得。

众里寻她仟百渡

车主没太说清楚，是车位有专门的停车费，还是停车费(车位费)有特殊标注包含在物业费里的。还是题主自认为物业费就包含着停车费，因为这两者在处理上是有区别的。

我认为，物业费包合了对小区的安全管理负有看管保护的责任，也就是说物业在小区安保工作上应该有巡逻、技术监控、出险予案等保卫措施，车辆在自已的车位上被刮蹭，物业有协助调查，积极寻找肇事车辆的义务。如果证实的确是物业安保存在问题的，又找不到肇事者，物业应该根据损失情况，适当予以赔偿一部分，但比例会很小。

但是，物业除了收取物业费之外，又单独收取了业主的车位费(停车费)，而且是在自已的车位被刮蹭，那么物业可就摊事了。如果车辆造成损失，如被刮蹭、被盗、恶意破坏等现象，车主经过向警方报案，通过保险公司理赔都无果的情况下，要求物业全额理赔是正当的，合法的，物业在这个问题上不予配合，拒不理赔，可向人民法院提起诉讼，追究其民事责任。原因很简单，单独收取了车位费(保管费、停车费)，就属于物业与车主签定了事实上的保管合同，一方出现问题，另一方必须有责任，而且与缴纳的费用多少没有关系。

车辆在自己的车位被刮蹭，车主首先要选择报警，抓住肇事者应由其赔偿是第一选择，通过保险公司理赔会影响第二年的保费额度，所以，找物业公司赔偿是第二选择。如果车内贵重财物被盗，属车主保管责任，此项物业是不会赔偿的，由车主自行负责，因为这属于车主自己保管责任范围。

打开车窗看景色

❤💔基本都是9成小区没有业委会。就那一成有业委会也无法每年一次大选。业主人多，心齐是不可能的。开发商和物业是一伙的。没有业委会就有物业这是天大的漏洞。业主花钱雇佣的物业，确让第三方管理物业，这明显就是雇佣个爹。(物业和第三方关系紧密，业主们在小区住才能每时每刻发现服务问题，另外小区那么多，物管根本没有精力和人员管那么多。再说很多人都不知道什么是业委会和第三方部门是啥)。业主们交的物业费，🎸业主应该对物业的工作有惩罚权。😃我想这应该是最基本的权利。也能促进物业工作更好。😁所以物业必须缴纳5万到50万的抵押金给业委会，和业委会签订具体服务罚款的细则。😍如果有业主举报业委会哪里不合格就可以扣除一部分抵押金做业主奖励。😃这样就合情合理合法了！谁出钱谁就该有权利。业委会必须每年一次大选。如果没有业委会或是不能每年一次大选的小区，物业真的不该存在。业委会有在全省自由选择物业公司的权利！！我们这电费水费都是支付宝直接交到水电公司。和物业一毛钱关系都没有。

音乐人高端

这个问题，相信不同的人会有不同的看法，并且会产生很大的争议。

我想问的是：为什么不报保险公司呢？车辆的事应该首先报保险公司才对啊！

至于物业该如何处理，就很难说了，就看车位管理费中是包括些什么.

我小区是地下停车位，物业代收的是车库照明费。物业自己收卫生费。就是这两样。如果有车辆发生刮擦，我想争议也同样会很大的。有的业主肯定会想着要物业赔，但有的业主可能直接找保险公司了。要物业公司赔的，相信物业公司绝不会轻易答应赔偿的。

锐眼说小区

一般情况下物业无责任赔偿，除非物业服务合同中有明确约定，或它的宣传中有明确承诺。

另外，如果物业承诺了有监控，或者安装了监控没有及时维护保养，导致必要的录像找不到，可以要求物业承担必要的连带责任或者追偿责任。

淮北日月升

麋鹿说法

车位管理费是对停车场公共区域电，卫生，维护以及治安方面的费用，而不是对某俩车进行单独看管的费用。对业主的每俩车都进行24小时独立看管，您交的费用够顾员工吗？都不用说其他开支。对此我只想说呵呵，不是交钱就是万能的，交多少钱享受多少服务。

如果您跟物业另外签订了保管合同并缴纳相关费用，那么物业肯定有责任，承担责任是必须的。

每个人都说自己买的车位为什么还有收管理费，我作为一个物业服务工作者，可以很负责人的说可以不收啊物业不对停车场服务就好了，车库出去口也不用设置道闸系统，卫生也不用打扫，也不用供电，各位随意进出，车位被占了自认倒霉，全体有车位的业主认可这样物业公司可以不收，你们愿意吗

不想念190363268

通常物业是不负责赔偿的，车位费严格意义上蒋上一种车位租赁或使用费用。这就好像你向房东租房，房东没有责任替你看家护院一样。至于物业费，通常只限于公共环境的管理维护，除非你能证明物业公司有明显工作疏忽导致你的车呗刮蹭，（比如他们应该每天巡逻，结果不巡逻了）否则一般是不能要求物业公司赔偿的。

關鍵字: 停车位 物业 责任