上车前:号码保护
据了解,美团打车上线了“号码保护”功能,司机和乘客是通过平台的虚拟号码进行交流,该虚拟号码为一次性的,而非司乘双方的真实号码。“号码保护”功能能够在司乘双方中间设立起一道屏障,保障司乘双方联系方式彼此不公开。目前使用最新版本美团打车的快车用户已经可以使用“号码保护”功能,“号码保护”预计7月中旬前会覆盖出租车业务。
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行程中:行程分享
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下车后:匿名举报
打车打到套牌车,到底应该一笑置之还是投诉到底?如果乘客发现所乘车辆信息与接单车辆不符,可通过匿名举报功能进行举报。美团打车通过匿名提交、错时封号、号码保护三道屏障,让匿名举报功能使用起来简单又安心,同时举报成功的乘客还可获得免单奖励。
美团打车相关负责人表示,乘车安全是用户关心的核心问题。自美团打车推出这些安全新功能,美团打车服务就更加的完善了。以后,美团打车定会以努力保障乘客用车安全为宗旨,更好的大家服务!
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