這個夏天 有你真好
所見
皆有溫度
你雖普通
卻精益求精做好每項工作
你雖平凡
卻總在群眾需要的時候挺身而出
這個夏天
有你們真好
火警破曉
最美逆行
延續希望
今天小美要說的不是“公主抱”,而是要說一說一個讓人暖心的“媽媽抱抱”和一封來自車管所外網郵箱“感謝信”,事情是醬紫滴:
2018
07
5
一朝一夕一芳華
先來看看“媽媽抱”
媽媽
抱
在你的懷裡 整個世界都跟著融化掉
2018年7月5日下午臨近下班,一對年輕的夫婦抱著一對兒女前來辦理駕駛證期滿換證業務,由於期滿換證需要體檢,年輕的媽媽無法抱著年幼的兒子進行體檢,我們的導辦人員蔣勵立即走上前去幫忙抱著小孩,讓其媽媽能夠順利體檢並辦理期滿換證業務,待業務辦結後,這對夫婦從蔣勵手中接回睡熟的孩子,連連感謝,稱非常感激車管所工作人員這一暖心的舉動。
就是這一件看起來微不足道的小事,充分體現出車管所隊伍管理從日常細節著手,從身邊小事做起,熱情接待,服務到位,全力為群眾辦事,力爭從一件小事,一個眼神,一個微笑,一句溫馨的話語塑造一個全新的車管隊伍形象。
他們的每一分堅守
都是責任在心
除了這個融化全世界的懷抱,還有一封溫馨的“感謝信”,雖然字數不多,雖然沒有華麗的辭藻,可一字一句都是充滿份量的。
6
一朝一夕一芳華
再來看看“感謝信”
感謝
信
小小感謝信濃濃感激情
2018年6月26號,鄭州宇通客車股份有限公司來梧州車管所辦理30臺車輛抵押手續,由於資料準備得不充分,直到臨近下班才將辦理抵押業務的資料準備齊全。
鄭州宇通客車股份有限公司業務經理非常著急地表示:如果當天無法辦理抵押業務,對公司會造成比較大的影響。
當車管所民警陳漢茂同志知道這個情況後,急群眾所急,本著“為人民服務”的原則,立即安排已經都下班的同事返回工作崗位,及時地將該公司的抵押業務進行了受理,有效解決了該公司的難題。
在加班過程中,覃豔華同志以及其他工作人員,通力配合、積極主動、以極其認真負責的工作態度,以最快的速度順利辦結了業務。
車管所民警以及其他工作人員務實的工作態度讓鄭州宇通客車股份有限公司的業務經理及其同事深受感動,在6月30日,通過外網郵箱發來一封“感謝信”,信內表示道:“通過這個事情,讓我們感受到了車管所工作人員誠懇的工作態度、紮實的工作作風、優質的服務和急人民所急的高度負責的態度,真的是太讚了。”
梧州市公安局交警支隊車管所民警堅持為人民服務的工作理念,憑藉著對群眾的工作熱情,切實履行組織賦予的職責,讓群眾真切地感受到窗口單位工作作風的轉變,用實際行動再次詮釋了“立警為公,執法為民”的涵義,得到了群眾的高度認可。
每個人的力量都是有限的
但總有人會竭盡全力
背後的努力
2018年7月2日,車管所整體搬遷完成,駕駛員業務大廳和機動車業務大廳正式對外辦公。
搬遷後的車管所,從硬件方面,不僅優化了辦公環境,從軟件方面,更是規範了工作人員的言行,以求真務實的工作作風,推出新服務,贏取新口碑。
縮短辦事時間
車管所創新工作模式,駕駛員業務大廳整合業務窗口,實現“一站式”服務,由原來至少3次排隊,變為“一次排隊、一次受理、一次辦結”,避免了群眾在窗口間往返跑,縮短了辦理業務的時間。大廳以人性化設計為宗旨,寬敞明亮的業務大廳,到處是便民利民的設施,增設照相複印一體機、體檢處,讓有需要的群眾在業務大廳可以“一站式”辦理,讓群眾省心。
點點滴滴,數不勝數,細若微塵,轉瞬即逝,轉瞬即逝,卻有如陽春的花朵般。
創新便民舉措
為了滿足群眾簡易、高效辦理車管業務,車管所依託信息化建設,採取切實可行的便民利民措施,在機動車業務大廳開闢“綜合窗口”,專門辦理抵押登記業務、小型汽車六年免檢業務等,只要提交的資料齊全,審核通過後即可辦理,此高效、便捷的“綜合窗口”便民服務,是車管服務的創新項目。
那些感動沁人心脾,讓人感受到縷縷醇香,絲絲溫暖,片片綺麗。
英雄不必身披金甲聖衣
也自帶光芒
群眾事無小事,車管所懷著對老百姓的滿腔熱情,用實際行動詮釋了為民服務宗旨,贏得了廣大辦事群眾的讚譽。
從“孩子”到“感謝信”
從陌生的“你我”到有需要面前的“我們”
生活何以美好,除了勞動
更有來自內心的感恩與善意
愛能給予,愛能獲取
心繫群眾,便民利民
竟是如此幸運
能在這個夏天,遇見美好的你
來源 / 梧州車管
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