6月28日，中国品牌第一人、中央电视台品牌顾问的李光斗教授发表了《全球商业声誉研究如何为中国互联网江湖排座次？》一文，其中就美国知名市场分析和声望研究所锐思博德公司在近日发布的《2018声望研究所报告》进行了深入分析，并揭秘了京东为何能在此份报告中稳居综合电商榜首位。
《2018声望研究所报告》针对国内280多家知名公司进行了市场分析及调查，并通过评估对企业声誉产生影响的产品服务、创新、工作场所、治理、公民身份、绩效与领导力等7个维度以及23个深度属性，来进行这些企业在中国的声誉排名。据结果显示，中国最大的自营式电商平台，京东在这份报告中表现亮眼，在产品服务、治理、领导力与绩效等维度方面尤为突出，并以68.4的分数居全榜第24位，在综合电商排名中稳居首位。
对于这样的结果，李光斗认为，这是因为京东自成立以来，就一直坚持“客户为先”的价值观并为此所展开的各种战略措施，而使得京东得到了众多用户的认可与赞誉；在重视用户的同时，京东还一直注意与各大品牌展开深度战略合作，建立起庞大完善的物流配送体系，精确地把握供应链的各个环节，以保证商品品质的同时，也能为消费者提供最优惠的产品价格和最极致的物流服务；对于整个行业来说，京东也一直致力于打造第四次零售革命下的基础设施，从自建物流到提供极速配送服务，到降本提效实现天天低价，京东除了不断升级与完善自身产品与服务，也在带动着整个行业积极向上发展。
实际上，第四次零售革命来临之际，在无界零售理念的影响下，京东就不断利用在技术上的优势，开设了多家新型黑科技门店，并持续推动无人机（车）配送计划，为品牌商提供极具创新的服务，降低物流成本并提高效率；同时还与沃尔玛、步步高等多家零售巨头展开深度合作，不断赋能线下，让实体经济焕发新的活力；此外借助大数据的研究与分析，时刻关注着消费者的喜好与反馈，以更精准地迎合消费者的需求……
京东的这些努力，让今年618全球年中购物节的平台销售额创下了1592亿的历史新高，也让京东得到了国际的进一步肯定。7月3日，据全球市场研究集团Kantar和全球知名传播服务集团WPP联合发布的BrandZ零售报告显示，京东的价值增长率高达94％，高居电子商务企业榜首位。
不难看出，京东正用其不断努力的态度以及一直坚持“客户为先”的价值观，得到了越来越多用户的认可，也为整个国内互联网行业树立了榜样！
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