買房和買一般商品一樣，購買者的購買態度會直接影響他們的購買行為，通過分析這些購買態度，我們可以對客戶進行分類，進而靈活應對，這是提高售樓業績的不二法門。
消費者購買行為可分為理智型、衝動型、習慣型、選價型、情感型和不定型等六種。
1、理智型
這是指以理智為主做出購買決策的購買行為。這類消費者的購房思維方式比較冷靜，但主觀性也較強。這類購房需求在轉化為現實之前，購房者通常要做廣泛的信息收集和比較，充分了解所需商品的相關知識。在購買過程中，持有該類需求的消費者往往要慎重挑選、反覆權衡比較。因此，對於持有理智型購買慾望的顧客，營銷策略的重心不應放在包裝、裝潢、廣告等方面，因為它們的影響力對這類購買行為的作用相當有限。
2、衝動型
這是指容易受別人誘導和影響而迅速做出購買決策的消費者購買行為。衝動型的消費者，通常是情感較為外向，隨意性較強的顧客。因此，對於衝動型購買者來說，其最易受廣告宣傳、營銷方式、商品特色、購買氛圍、介紹服務等因素的影響和刺激，進而誘發出衝動性需求購買行為。這種需求的實現過程較短，顧客購買時極少進行反覆比較挑選。
3、習慣型
這是指按照購房者個人對品牌偏好的定向購買行為。這類購房行為較少受廣告宣傳和時尚的影響，其需求的形成，多是由於長期使用某種特定品牌的房產而使消費者產生了信賴感，從而按習慣重複購買。所以，這種購買行為實際上是一種“認牌型”購買。
4、選價型
這是指對商品價格變化較為敏感的消費者購買行為。持有這類購買態度的消費者，往往以價格作為決定購買決策的首要標準。不過，選價型購買行為又有兩種截然相反的表現形式：一種選高價行為，即消費者更為樂於選擇購買高價優質商品；另一種是選低價行為，即消費者更注重選擇低價商品。
5、情感型
這是指容易受感情支配做出購買決策的行為。持有這類購買態度的顧客，其情感體驗較為深刻，想象力特別豐富，審美感覺靈敏。在情感型購買的實現過程中，較為易於受促銷宣傳和情感的誘導，對商品的選型、色彩及知名度都極為敏感，他們多以商品是否符合個人的情感需要來作為確定購買決策的標準。因此，這種購買行為同營銷者的業務水平有重要關係，是擴大市場範圍的重要營銷領域。
6、不定型
這是指消費者購買意向未定、隨意性較大的購買行為。持有這種購買態度的顧客，通常缺乏購買經驗和相關的商品知識，從而購買心理不太穩定。對於不定型消費者，營銷策略應當放在介紹商品的售後服務方面，以增進顧客的購買決心。
總之，通過觀察比較，你一定能夠把客戶套進這六種類型當中去，從而選擇性地採取應對策略，迎合客戶的購房心理，一旦客戶流露出成交信號，就要果斷逼單，大膽要求成交。
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