全媒體記者楊柳村報道 7月13日上午，市民張女士給記者打電話投訴稱，開封新和安燃氣設備有限公司員工向她80多歲的父母推銷報警器，購買後，老人發現上當。該公司答應退款，可時間已過去半個多月了，也沒收到退款。
張女士告訴記者，她80多歲的父母住在十一化建道北生活區。6月18日下午，正在休息的父母被一陣敲門聲驚醒。老人打開門後，見有兩名女子站在門口，兩名女子自稱是燃氣公司的，要為住戶安裝燃氣報警器，每家必須安裝。隨後，兩名女子當場用打火機演示了報警器遇到氣體洩露報警的過程，並說每臺350元。
兩位老人信以為真，用350元購買了一臺報警器。兩名女子把報警器安裝到客廳牆上。兩名女子走後，兩位老人走出單元門詢問是否每家都安裝了報警器。鄰居們得知其購買了報警器後，都說其上當受騙了。居民們同時得知，上當的還有一戶居民家庭。
張女士接到父母打來的電話後趕去查看，先是對報警器安裝在客廳非常不理解，接著又用打火機測試，報警器根本沒反應，確認父母上當受騙了。
張女士發現單元門口張貼有推銷報警器的小廣告，落款為開封新和安燃氣設備有限公司。張女士撥打小廣告上留下的電話號碼，接電話的男子稱，不想要的話可以退款。現在，時間已過去半個多月了，也沒人退款。
之後，張女士再次撥打電話，卻沒人接聽了。
後來，張女士在網上查詢到了該公司的地址，並來到該公司，可沒能見到人。“新和安燃氣公司利用老年人缺乏警惕性這一特點，虛構每家必須安裝燃氣報警器的事實，騙取老年人信任，太不地道。”張女士氣憤地說。記者按照張女士提供的該公司的號碼撥打過去，被告知已暫停服務。
市工商局12315指揮中心主任克航平昨日告訴記者，任何商家不得虛構事實誘使或強制他人購買商品，否則就侵犯了消費者的權益。由於張女士此前也向12315投訴過，目前，該公司所在的轄區工商所正在調查處理此事。
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